2月18 在 AIA Road Show @ IMM 亲身经历忽悠人的经纪团队
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作者:NewOriental (等级:7 - 出类拔萃,发帖:4433) 发表:2017-02-20 13:12:19  楼主  关注此帖
2月18 在 AIA Road Show @ IMM 亲身经历忽悠人的经纪团队
有朋友在帖子里讨论一些保险公司的储蓄产品,恰好我刚刚经历这么一档子事儿,单独发一帖,写出来供大家参考。
希望朋友们碰到这一类的 Road Show,了解产品的时候,多个冷静头脑。

上周六我有个朋友打电话,说 AIA 刚推出一款储蓄产品,如何好如何好,问我是咋回事儿。我说你哪里听说的啊?朋友回答在 IMM 的 Road Show 上,买产品还有 iPad Mini 送,她觉得很有吸引力,很想买,谨慎起见问问我。(截图中朋友名字覆盖了)

我说我没听说有新的储蓄计划啊,是什么产品啊?朋友说不知道产品名字,只知道吸引人的特点:
1)储蓄产品,利息那是相当高;
2)浮动 3.8%(其实经纪说的是 3.25%),固定 4.7%(其实经纪说的是 4.75%);
3)送 iPad Mini,只限当天。
我说我不好判断啊,第二天帮你去问问情况吧。

周日就去 IMM,果真看到 AIA 的 Road Show,找了个经纪(坡男子,约 30岁,)坐下来,问你们大牌子上写有送 iPad Mini,是怎么回事儿啊?经纪说,你买某款产品达到一定 premium 数目就有送。我就问这款产品什么情况啊?
我先问了产品名字,这款产品就是之前 Road Show 上碰到的 Smart Rewards Saver II。怎么会有朋友说的“浮动,固定”这些东东呢?我就细问产品特点。
于是对方开始了让我吃惊万分的解读:
经纪拿出一张纸,边写边给我讲解: 这款产品“60% 的 premium 放到灵活账户(纳尼?),三年后可以拿出,就像一个 ATM(纳尼??),并享受 3.25% 利息(纳尼???); 而 40% 的 premium 放在 F.D. (Fixed Deposit)(纳尼????),保单生效期间不可以灵活动用,享受 4.75% interest rate”(纳尼 ?????)。
综上所述,这是一款利息奇高,有相当大灵活性(ATM 嘛),iPadMini 只今天有送,所以绝对不可错过。
当时我听完彻底呆了(因为这些解释纯纯粹粹是信口胡诌,完全和此款产品真实特点边儿都不沾)。呆了一会儿才冷静下来。原来朋友理解的,还真就是他们口中说出来的。
想了一想,我说,这个 plan 这么好,那我还挺有兴趣。你能把你说的这些,都写在 recommendation 里面吗?包括 60%,40% premium 的分配比例, ATM, Fixed Deposit,3.25%, 4.75% 的利息这些, 能都写下来吗?你如果肯写下来,我现在就想买。经纪好像没料到我这么一问, 有点怂,说要问一下 senior。 
旁边叫来一位 Senior 美女(坡人,大概 30 岁)。 senior 听完摇头, 说不能写 interest rate, 我问为何?答曰这其实不是 interest rate,所以不能写,是为了方便理解。
我说好吧,你把 3.25% 和 4.75% 写下来吧。美女答曰:3.25% 不能写,因为是 non guaranteed 的。我说那你就写“Non Guaranteed interest of 3.25%” —— 回答说也不能写,这只是一种展示。
我说不可以写 interest ,那写上 fixed deposit 吧。Senior 回答,这个也不能写。 我问不能写为何这么说?答曰:这是为了帮助你理解,因为这部分不可以随时动用,就像 Fixed Deposit 不可随时动用的特点(泥马,这不是南海鳄神说段誉“你很像我”,因为后脑骨都是鼓起来的么 。。。)。
我接着说,好吧,你说这不是 fixed deposit,而是“像 fixed deposit”,那你能把“像 fixed deposit”写下来吗?senior 回答“也不能”,这只是帮你理解的。
然后我说,好吧,你们这些都不可以写,那能把一开始说的 40%,60% 写下来吗?senior 回答“也不能”,这只是帮你理解的。
这也不能写,那也不能写,你们给我讲解的这些卖点,任何一点你们都不能,或者不敢 document 下来,那为何你们要这么讲?对方仍旧以“帮助你理解”来回答。

最后我说,如果我拿着你们给我讲的这些,去告诉 MAS,你们是不是会有麻烦?俩人一听慌了,连忙说对不起,要向 manager 反馈,以后要改进解释方式,避免误导云云 —— 你们早干嘛去了?
当时给我讲解的纸我也拍下来了。两个字体,一个是 Road Show 经纪的(ATM,F.D. 这些都清晰可见),一个是后来我写的,让他们承认不敢写下来。

这款产品在同类产品力回报算比较差的,但 commission rate 是最高的,我想这是他们力推这款产品的主要原因(就像 ILP commission rate 也是非常高)。为了这个目的,竟然不惜在 Road Show 上信口胡诌的解读产品,什么都敢讲。而且是整个团队都这么做,我相信他们 agency leader 也绝对知情。若不是亲身经历,我的确不敢相信。

我想这个亲身经历说明了几个情况,
1.新加坡的不靠谱保险经纪比想象的要多(起码比我之前认为的),而且一旦不靠谱起来,真可能这么毫无底线。
2.Road Show 上买大产品真的是一个很有风险的事情,但的确每天有不少朋友这么做,然后后悔(论坛上就已经有不少了)。
这种 long term commitment,请尽量全面了解后再做决定。









该帖荣获当日十大第5,奖励楼主10分以及15华新币,时间:2017-02-20 22:00:03。

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作者:NewOriental (等级:7 - 出类拔萃,发帖:4433) 发表:2017-02-20 14:30:27  2楼
我也买过类似的我买的posb的储蓄保险,一半存款一半投资,到现在也没见到赚什么钱,觉得也是个坑,后悔也来不及,好在钱不多也就十五年
再说一遍,我的本意并不是说这类产品不能买。我的意思是
不要盲目做决定,要正确理解和比较全面的了解产品后,确认这款产品适合自己的想法和目标,并且在同类产品中至少不那么差,再去购买。
简单来说就是避免遇到两种情况:
1. 不靠谱的经纪胡乱解读,让你认为碰上了绝世好产品,实际上产品本身并不像对方解释的那么美好;就像我周末亲历的这事儿,朋友觉得 40% 放在 fixed deposit with 4.75% interest rate 好吸引人啊,还有 60% 的放在“浮动”资金部分 with 3.25% interest rate 虽然不那么高但我可以灵活取出。。。
2. 产品本身被正确解释,你也算是正确和全面的了解了这款产品,但对方并没有给你说其他类似产品,你也没去了解其他 alternatives (包括其他公司的类似产品,以及同一间公司其他类似产品),买完后发现另一个朋友买的另一款产品好像更好,更适合自己的想法,比如保障范围更大,保额更高,回报更好,更符合自己不愿冒险的风格等等。
拿 AIA 自己的产品来说,同样是注重回报的产品,Gen 3 就比 Smart Rewards Saver (II) 回报高很多(背后的 Par Fund 是一样的,但产品呈现不一样包括 commission rate)。
当然,无论什么产品,名称永远是高大上的,保险公司永远不缺高大上的名字放到任何一款产品上面。
我猜 rabbit75 妹子可能是第二种情况。
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作者:NewOriental (等级:7 - 出类拔萃,发帖:4433) 发表:2017-02-20 14:43:48  3楼
楼主威武!哈哈!感觉保险经纪也要像房屋经纪一样搞个考核审查制度!
其实保险行业的监管比房屋经纪更严。这也是我吃惊的最主要原因
保险公司每年都会有专门的 compulsory 课程来针对这些规章制度进行培训,MAS 会定期给保险公司反馈各种违规情况。
内容之一就是防止 misrepresentation,包括把保险产品说成 fixed deposit,红利(dividends)收益说成 guaranteed interest 等等会误导客户的用词。甚至还有经纪说自己是政府人员,政府强制要求每个居民把 MediShield Life 升级成 IP 否则会被惩罚。。。
在这么严格的监管下,这群经纪居然在 Road Show 上公然胡说八道的解读产品,实在令人难以置信。每次参加规章制度培训的时候,都会忍不住好奇究竟哪个经纪胆子这么肥敢这么胡说八道,这次真让我遇到了,不是一个人,而是一整个团队都按设计的套路胡说八道(因为我朋友头一天遇到的经纪,和我第二天遇到的经纪应该不是一个人,但讲解几乎一样)。
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作者:NewOriental (等级:7 - 出类拔萃,发帖:4433) 发表:2017-02-20 15:28:32  4楼
这个计划本来就不要买从业至今我一份这个smart reward saver计划都没卖过也没推荐过给客户,最近在road show上这么火其实就是经纪的心被猪油朦了。
x4 兄说的对。我用的词是这一“类”。泛指以取得收益为主要目的的计划。
就这款 particular 产品来说,咱们意见一致,我个人当然很不推荐。对这个产品的不推荐观点之前的帖子里我就屡次提到过。
(当然也不能绝对排除就是有人觉得这款产品适合自己的可能)
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作者:NewOriental (等级:7 - 出类拔萃,发帖:4433) 发表:2017-02-20 16:28:28  5楼
原来我的客户说的就是这个呀经常听到客户跟我讲,特性是一样的。我就一直想说到底是什么产品啊,怎么这么吸引人呢! 原来如此。
可能你们公司也有一款类似的 endowment plan,反正 Prudential 有
就是一个大概期限是 25年-30年,全程交费的 endowment Plan,三四年后可以选择每年以 coupon 的方式拿回来一部分(既所谓的“ATM 般的灵活性”),当然一边还得继续交钱啦(用这种方式把客户绕晕)。
假设 coupon 一分钱不拿,25 年到期后,surrender value 大概是 total premium 的 1.5 倍(as you know,这个收益当然是很一般的)。
这个计划虽然很一般,很多保险公司也都有类似的计划,但只要正确解释清楚了,客户非要买那也是他们的权利。
我周末碰到的是完全信口胡诌的瞎解释,不明就里的客户听起来,就像是 AIA 独一无二的好得不能再好的产品,或许因为我们是 AIA 别家不是 AIA ?
别说你听不懂,连我同一间公司的都听不懂。
现在你知道怎么回事儿了。
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作者:NewOriental (等级:7 - 出类拔萃,发帖:4433) 发表:2017-02-20 16:37:47  6楼
厉害楼主业界良心!
其实我真不觉得这是业界良心。如果一个行业,入行的每个人都知道黑幕,
但所有人都在做着黑幕的事情却从不讲出来。这时候有人出来披露,这才叫业界良心。
对于周末经历的这事儿,我不觉得是类似情况。起码在我们 agency,从老板到同事,大家绝对不会想到以这种胡诌方式解读这款产品,估计也没有听说过,否则早就讨论了。
而且我看论坛上的几位经纪朋友也都不了解这种胡说八道的解读。
所以我相信这种不靠谱的解读并不是普遍的现象,只不过比之前想象的要多而已。所以我才感到那么吃惊,但还谈不到是业界良心的程度吧。
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作者:NewOriental (等级:7 - 出类拔萃,发帖:4433) 发表:2017-02-20 17:26:03  7楼
东方兄可以展开讲讲Gen 3吗最近想买这个给两个娃,但是听了介绍说回报这么好,风险又不大,有点儿不敢相信的感觉。
AIA 的 Gen 3 (其实现在应该叫 Gen 3 (II))我在别的帖子里提到过几次。
它是一款主要注重高回报的传统型新币保单(Par Fund)。楼上觉得它“回报这么好,风险又不大,有点儿不敢相信”这个我理解。等我说完它们的基本原理,或许你会更清楚一些。
之前我提到过,所有的 Par Fund Policy,背后投资运作都是一样的。但产品各有侧重点(也就是说的不同的呈现),来满足不同的需求。
Par Fund 产品都有 policy value。单讲 Policy Value 的高低(相对于所交保费)主要取决于以下几个方面:
1. 保险公司的 Sum at Risk —— 简单说就是保险额度的高低。保险额度超出本身的 Cash Value 的部分,也就是保险公司需要承担风险的部分,所以叫 Sum at Risk。SAR 越高的,保险杠杆越高,客户被 charge 的保险费越高,那么相应 policy value 就会越低。比如 Guaranteed Protect Plus,同样是 Par fund policy,它是注重高保障的产品,保障范围广,保险额度高,所以它的回报就很低,要三四十年 policy value 才 break even。
2. Commision Rate —— Commission Rate 越高,那 distribution cost 就越高,能拿去投资产生收益的比例就越低。
3. Par Fund 具体的 performance —— 由于 Par fund 是低风险投资,很大比例在 bond 里,常年来看还是相对比较稳定的,而且每家保险公司相差也没那么大(不要看某年,看常年平均值),所以这个因素在比较产品阶段可以忽略。

Gen 3 之所以在 Par Fund Policy 里面回报相对高,主要原因就是 2 个:
1. Sum at Risk 比较低。也就是保险额度很少;
2. Commission Rate 很低,是同类产品中最低的。

产品特点:
1)保费交10年(我不太推荐 25 年缴费期限的),保单有效到 up to 100岁,注重回报的新币传统保单(Par fund)。
2)AIA 所有新币产品中 Policy Value 最高(相对于所交总保费)。
3)保障范围是生命和完全残疾2者中最先发生的(其中完全残疾 TPD 只保到 70岁),对重大疾病没有保障 —— 其实对于这款产品,可以忽略它的保障作用,因为 Sum at Risk 很低,也就是保险公司赔付的 Sum Assured,和你主动取出来的 Surrender Value 相差不大。
4)保费 10 年交完后,从第 11 年开始,每年可以领取相当于保额 2.25% 的息票(Coupon),一直可以领到 100 岁。这个 2.25% 的 Coupon 是 guaranteed 的。此外还有 non guaranteed dividends(如果有就每年发放),以及一次性的 non guaranteed 的 Terminal Dividend。

实际上,从我们的角度来看,不要管以上提到的这种第几年开始拿 bonus 的复杂套路(如我所说,保险公司都喜欢把方式搞的复杂一点,从而让你不容易简单比较),就是要假设所有 bonus,dividends 都留在保险公司从来不取一分钱,那么在特定年份(比如 30 年后),其总的 Policy Value 的数字是多少来比较。如果以这种方式(任何收益都一直积累在 AIA)来看,以 0 岁孩子为例的话,那么大概 13 年左右 Surrender Value 达到 Break even,20 年后 Surrender Value 是总保费的 1.7 倍,30 年后是总保费的 2.77 倍,这样一直积累下去一直到 100 岁。
在同类型产品中,我觉得这款有优势,主要就是灵活性。和定期(比如 21 年定期)的储蓄保单,包括教育险相比,首先 Gen 3 的回报一点也不差。到了 21 年,你完全可以断掉保单把它当成教育险来用;你也可以完全不动用让它继续积累收益;也可以拿出一部分 Coupon + dividends 来用,让剩下的继续积累。它具有比定期储蓄保单高得多的灵活性(这就是为何我通常不太推荐定期储蓄保单)。
大家都知道传统型保单 Par Fund Policies 的一个特点,就是其 Cash Value 由 Guaranteed 和 Non-Guaranteed 两部分组成。其中 Non-Guaranteed 部分每年宣布一次,一旦宣布,这部分收益即为 Guaranteed 的一部分。
而 Par Fund Policies 的另一个显著特点,就是通过 Smoothing of Dividends 来避免每年宣布收益的大幅度波动(当然除非不得不这样)。所以 Par Fund Policies 在很大可能性上所得收益即为所见收益,风险较低,这是其区别于投资连结保单 ILP 的最大特点之一。
AIA Gen 3 是新币产品。它还有其美元姊妹产品,叫 AIA Platinum Generations US$。它和 Gen 3 的结构一样,但美元的 projected 投资回报率是 5.75%,高于新币的 4.75% —— 这是因为美元保费可以更多的参与全球投资的原因。

希望以上一些概念性的解释可以帮你稍微多了解一点这款产品。更详细的情况,需要和经纪细细讨论。
Gen 3 并非 “AIA 独有的因为我们是 AIA”。别的公司也有类似的产品,只要符合前面说的两条 1. Sum at Risk 低甚至完全不含保障 / 2. Commision Rate 低,那都能达到类似的回报。

Anyway,买保险产品首先还是要先考虑保障的产品 —— 这才是保险公司的本源,并且没有其他方式可以代替。以获取回报为目的的手段有很多,包括其他投资方式(买房产,投资基金,买股票等等)。保险产品只是多种选择之一。你觉得这种方式适合自己的情况,当然可以考虑。

供层主参考。
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作者:NewOriental (等级:7 - 出类拔萃,发帖:4433) 发表:2017-02-20 17:36:24  8楼
不是的,都是说的aia road show上,好成那样,我都懵了。苦于没有门路了解详情啊,我都想去aia road show仔细了解下,还没来得及,你做了我想做的事情!多谢大侠。 我已经听过好多次了,就你说的这个产品,感觉是不是aia的同一个team在这么做。我想说要真是像他说的那么好,我也掏钱买。哈哈!
结合 28 楼的说法,我也不排除是某个特定 team 发明了这套解读方式,
就一直在办 Road Show,一直忽悠人而且效果很不错卖了很多。
在此我呼吁留心的网友,再遇到这种情况,请拿到证据(比如经纪给你胡诌解释的那张纸),尤其是拿到 hard evidence 比如 Fixed Deposit(F.D. 这种简称可能还不足够),4.75% interest 这种字眼,然后去 MAS 讨个说法,让 MAS 出面遏止这种给新加坡 AIA 丢脸,也是给新加坡整个业界抹黑的无良做法。
最少最少,也希望大家提醒周围的朋友,留意这款产品在 Road Show 上被不正确解读,多个心眼儿,不要轻易觉得 too good to be true。
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作者:NewOriental (等级:7 - 出类拔萃,发帖:4433) 发表:2017-02-20 19:50:04  9楼
可是楼主我们都是业余的我对于保险储蓄这些概念一窍不通 想通过三十四十分钟讲解来扫盲 基本不可能 所以大多数就是要么坚决拒绝 要么买了不知道买的啥好在哪不好在哪。有什么自学扫盲可以让我们明白的吗?
理解。如果是完全没概念,那三四十分钟内只能听个大概,并且听完就会忘。
或许你可以和同学,同事讨论讨论,他们中可能就有比较懂的,你听听他们的分享。你也可以多找几个靠谱经纪聊聊,多一些人从不同角度给你讲,遍数多了自然理解的就多一些。
如果你要速成,那还是去购买(或者找个二手的)保险从业人员的必考科目之一“M9 - Life Insurance And Investment-Linked Policies”,自己学习一下。每天下了班集中阅读一下,有一两周时间你就能了解的差不多了。
无论哪种方式,都需要花点时间。所以先不要盲目做决定就是。
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作者:NewOriental (等级:7 - 出类拔萃,发帖:4433) 发表:2017-02-20 19:55:57  10楼
可是楼主我们都是业余的我对于保险储蓄这些概念一窍不通 想通过三十四十分钟讲解来扫盲 基本不可能 所以大多数就是要么坚决拒绝 要么买了不知道买的啥好在哪不好在哪。有什么自学扫盲可以让我们明白的吗?
M9: https://www.scicollege.org.sg/examcontents.asp?M9
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作者:NewOriental (等级:7 - 出类拔萃,发帖:4433) 发表:2017-02-20 22:38:13  11楼
厉害,学习了楼主的知识比road show 的更为专业和客观。赞一个
谬赞。说实在,层主的夸奖虽然中耳,但未必是事实。
所有保险经纪都要通过 M5 和 M9 考试,而 M9 考试里会对 Par Fund Policies 有清晰明确的解释。所以我肯定 Road Show 上的保险经纪们对这些产品也有清晰认识 —— 当我一步一步请他们 document 自己所口头解释的时候,他们也很清楚不能 document,也不敢 document,因为他们自己也清楚自己是胡说八道的。如果 AIA 或者 MAS 的调查员出现在他们面前,我相信他们各个都能解释的专业,客观。
但事实是他们明知胡扯,就是有胆子这样信口胡诌给来往的顾客忽悠人。我想这根本不是自己是否专业和客观的层面了,如 x4 所说的,就是猪油蒙了心,就是要刻意的用 misrepresentation 来误导顾客达成销售。

Anyway,一个例子不能演绎成结论说保险公司(包括 AIA 和其他公司)举办 road show 的团队都不专业甚至这么无良。只是我碰到的这个团队的确如此。
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作者:NewOriental (等级:7 - 出类拔萃,发帖:4433) 发表:2017-02-21 14:16:33  12楼
明知胡扯还扯,这就是职业道德的问题了!应该有机制让这种现象不能出现。不然的话,犯罪成本太低,就会引发犯罪啊! 这种问题直接卡掉才是真道,不然靠什么培训是没有用的!
楼上说的对。其实保险公司本身会尽量消除这些不端销售行为
培训是手段之一。此外还有其他各种手段包括 "Mystery Shopping"。如果发现有 agent 违规,在证据确凿前提下,保险公司当然也会毫不犹豫采取措施包括警告,吊销执照等。
通常 MAS 不会直接出面。如果 MAS 出面就代表性质很严重了。
问题是需要有证据。所以我周末让他们写下来,他们不敢写,就是知道一旦写下来就是白纸黑字,这样他们无法 deny 胡扯的内容,一旦告诉公司,他们会被处理(至少得个警告)。
这事儿我相信他们 agency manager 一定知情。但口头胡扯的话他可以不管,但经纪签字的 application form 都要他 approve 才能提交给保险公司。他是肯定不会 approve 的。所以 practically,就算他们写了,agency manager 也不会 approve,所以他们相当于白费功夫。
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作者:NewOriental (等级:7 - 出类拔萃,发帖:4433) 发表:2017-02-21 14:25:40  13楼
主楼说的写在recommendation里面和documentation具体是个什么东西呢是写在纸上,签名盖章吗?有具体的format吗 我觉得这个最厉害了,以后我也要让sales写下来,不听他们说,要求他们写。
是的。从过程来讲,购买一份保单产品,需要有几个 form 要填
其中一个是 Financial Health Review,这里面包括和客户交流沟通的信息,客户的财务现状,保障/财务需求,经纪根据客户的情况推荐的产品。
对于推荐的产品要进行一个简单的概括和描述,包括为何推荐这款产品,为何推荐这个额度,这款产品如何对应客户的需求,它有什么好处(比如能带来 4.75% 的“利息”)等等。还得写上它有什么不足和 limitations(比如客户牺牲了 liquidity,或者收益有可能有变化等等)。
虽然你觉得这个最厉害,但这个措施,顶多可以判断经纪是不是在胡扯(因为胡扯的不敢写下来),但你要真正让他们写下来,practically 估计是不好办到的。前面我说过,表格都要通过 agency manager approve 才能上交的。就算经纪糊涂不知利害,agency manager 也会拦下来的。
所以顶多就是拿着他们胡扯给你的 illustration 用的那张纸做为证据。
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作者:NewOriental (等级:7 - 出类拔萃,发帖:4433) 发表:2017-02-21 21:14:24  14楼
可是楼主我们都是业余的我对于保险储蓄这些概念一窍不通 想通过三十四十分钟讲解来扫盲 基本不可能 所以大多数就是要么坚决拒绝 要么买了不知道买的啥好在哪不好在哪。有什么自学扫盲可以让我们明白的吗?
差点忘了,还可以去 Life Insurance Association of Singapore 网站
下载一些各种类型保单基础性的介绍册子:
比如提到的 Par Fund Policies 在这里:
http://www.lia.org.sg/node/92

ILP 的在这里:
http://www.lia.org.sg/node/91

Health insurance 在这里:
http://www.lia.org.sg/node/4026

另外各大保险公司网站上也可以 downlaod 以上资料。买完保单后,客户收到 hard copy,或者被告知去 download 以上资料是个必要的程序。
但这些小册子的概念讲解毕竟比较简单,做为参考还可以,要想通过这几个小册子就能深入了解各种保单的原理当然是不容易的。
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作者:NewOriental (等级:7 - 出类拔萃,发帖:4433) 发表:2017-02-22 13:09:20  15楼
Gen 3 是个 Par Fund Life Policy。请看 29 楼有个大概的介绍。
只是个很粗略的介绍。
[本文发送自华新手机Wap版]
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作者:NewOriental (等级:7 - 出类拔萃,发帖:4433) 发表:2017-02-23 17:21:10  16楼
最烦这种roadshow了也是在roadshow上被半推半就的申请了ocbc信用卡,结果服务态度极差,害得我还专门开了帖子怒斥他们,结果发现了一大群同病相怜被坑的小伙伴们。 不知道为什么不能取缔这种roadshow,感觉就是在明目张胆地变着法子忽悠人啊。明明只是路过,那些硬往你手里塞东西还各种宣传产品如何如何好的,真是连看都不想看一眼了。。
这个。。。RoadShow 本身这个方式是合法的。还是看经纪/中介本人。
Road Show 上信口胡诌的经纪,如果不在 Road Show 上,难道就更有理由诚实解读产品了么?同样,诚实的经纪也没有理由到了 Road Show 上就变得信口胡诌了。
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作者:NewOriental (等级:7 - 出类拔萃,发帖:4433) 发表:2017-03-13 17:03:48  17楼
在Clementi Mall的AIA Road Show买了楼主说的这个Smart Rewards Saver II在商场闲逛的时候,给经纪拉去介绍,然后买了。 当时的想法是给小孩子买一个教育储蓄,听介绍觉得还挺不错的,收益也还可以,每个月500块的压力也还能接受。没有想保障的部分,就是冲着储蓄和收益去的。如果有被介绍楼主说的Gen3这个产品,可能也会选收益更好的那个。 按照楼主的想法是:保险公司就主要保障风险就好了,买其他收益性质的都要三思?现在想想要交25年的保费也还是挺不爽的,虽然一个月才500块,谁知道老了以后会发生什么,还能不能负担得起。
其实我的 point 并不是“保险公司就主要保障风险就好了。。。”
取得资产收益的方式有很多种,股票,基金,房产,债券,银行定期存款等。保险产品里当然也有以取得回报为主要目的的理财类别,当然可以作为选项之一(当然,它未必是最好的,也未必适合所有人)。
但前提是要尽量准确,全面了解所买的产品的基础上,做出 informed decision。这个才是我的 Point。
就比如你完全可以去买股票基金,但你需要知道你买的是股票基金,知道股票基金的特点,风险等,而不能认为自己是在定期存款。
在这个过程中,显然经纪所扮演的角色是最重要的。因为绝大多数客户是被动了解信息的,并不是每个朋友都有时间和耐心去对所买的产品做出多全面的了解。

就拿你的这个情况来说,你在 Road Show 上碰到的经纪给你介绍这款产品时候,
1. 对方是否准确的把这款产品的特点介绍给你,并且你也正确理解了?像我在 IMM 遇到的经纪团队,就是以完全歪曲产品的方式来给我介绍的,他们口中说的,和真实的产品本身显然相差很远。如果你碰到的经纪很正确的给你介绍了这款产品并且你也正确理解了,那就符合了这一条。
2. 对方是否把其他类似功能的产品也客观的介绍给你,以做比较?看你的描述,你的主要想法是获取收益,并且基本不 care 保障部分,在这个需求下,Smart rewards Saver II 这款产品可以说是最不值得推荐的产品,因为收益是最低的(其收益低的最重要原因就是 commission rate 最高)。无论是 Smart Growth (II),还是 Gen 3 (II),都比这款产品收益高很多。如果对方给你介绍了几款类似的产品,你比较之后,仍旧选择了 Smart Rewards (II),那么就符合了第二条。
所以请楼上结合我说的两点印证一下,就知道经纪的前期工作是不是到位了。看楼上的描述,经纪显然只给你介绍了这一款产品,你就买了。
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作者:NewOriental (等级:7 - 出类拔萃,发帖:4433) 发表:2017-03-13 18:01:56  18楼
我确实理解了这个保险的意思,但是不知道还有其他更合适的跟卖Smart Rewards Saver II保险的经纪还有联系呢,觉得他们的服务态度挺好的,还打算让他们帮忙跑之前买的住院险和意外险的理赔等等。因为对之前卖住院险和意外险给我的经纪的印象不是很好,感觉有点稀里糊涂的。 那楼主对买理财类的保险有什么建议吗?每个月一到两千新币,以退休计划和教育基金为主,稳健型的。
理解。服务态度和效率是后续的工作。所以我前面的帖子说“前期工作”
关于理财类的保险产品,之前大家也提到过很多次。你可以参考我 29 楼的帖子。
这种产品既然是以追求回报为主要目的,那它通常有两个特点来降低 distribution cost 和 mortality / morbidity charge,目的就是让更多比例的保费投入到产生收益的 fund 里(无论是低风险 fund 还是高风险fund):
1. 保险公司的 Sum at Risk 比较低,甚至没有 —— 简单说就是保障功能很小甚至没有。
2. Commision Rate 比较低。
在 AIA 产品范围内,符合这两条的产品例子有:
Smart Growth (II);
Gen 3 (II);
Retirement Saver (II);
EduSaver 24 US$
Platinum Generations US$
这几款都是 Par fund policy, 也就是风险比较低的传统型保单,Benefit Illustration 上展示的 projected return,这么多年来都是实现的。其他保险公司应该也有类似的产品。
此外,如果客户可以承担中等风险,那 Wealth Pro Advantage 也是符合以上两条的产品。这款产品 50% 是 Par Fund,50% 是ILP(股票基金),保障作用很少可以忽略。
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作者:NewOriental (等级:7 - 出类拔萃,发帖:4433) 发表:2017-03-13 18:28:54  19楼
其实AIA的Gen3不好至少和platinum generation比还是差很多 比较同意smart growth算目前稍微有点良心的储蓄保险
x4 兄说的有理。从纯数字来看,Platinum Generation 的收益的确最高。
不过毕竟 Gen 3 是新币产品,和美元产品 Platinum Generation 直接比较也不好说完全公平。在新币产品中,Gen 3 算不错了。
Smart Growth 回报的确不错,24 年期的 Maturity value 比 24 年末的 Gen 3 的 Surrender Value 还高一点点,但是相差不大。
我觉得 Gen 3 的一个优势是 Whole Life vs Endowment。24 年后,Gen 3 可以继续到 100 岁,而 Smart Growth 就必须停止了。
以上仅代表个人观点。
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作者:NewOriental (等级:7 - 出类拔萃,发帖:4433) 发表:2017-03-13 18:36:56  20楼
谢谢楼主科普和推荐理财产品我也是第一次买这种理财类的保险,谢谢楼主答疑。 要是大家都像楼主一样多点真诚,少点套路该多好。 之前说印象不好的经纪,简直太不专业了,卖了保险给我后就人间蒸发了。我保费已经扣了半个多月了,收到AIA的信件说保单被拒,居然还要我打电话通知他才去处理。这种事情,作为经纪应该自己跟踪吧?最可气的是,现在认识的这个经纪帮我review之前的保单,发现之前被拒是因为他填错了被reject,这个事情也没通知我,而是自己重新填了一份保单,代替我签了名。 而且据他自己说他的单子特别多,很多国内来的都找他买。
别的不说,代替客户签名是最严重的违规行为之一。
一经确认,直接吊销执照都不为过。
有的经纪善于推销,生意好一些;有的经纪不那么善于推销,生意可能冷清一些。先不说后续服务效率如何,只要保证卖出去的每一份产品,都给客户以正确的方式解释清楚了,客户都知道他们买了什么,那也不失为良心经纪。
如果以错误解读产品的忽悠方式来卖保单,他让客户理解的和产品本身相去甚远,比如把投资连结保单理解成储蓄,那他生意再好,也是有违良心的吧。
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