求助万能的华新，车险的claim到底是怎么弄的？两个礼拜前我被人倒车撞倒。当时拿了肇事司机的ic拍下来，也拿了对方insurance公司的信息。总之一切都是按照标准流程走。

然后我找了我们保险公司的workshop。他们说要先花大概两个礼拜去和对方保险公司的沟通。现在两个礼拜过去了，和我们说对方没有和他们的保险公司report这个事故、所以没办法claim他们的保险。

我觉得这个太扯了，那什么发生事故以后和对方拿保险信息什么都是假的吗？只要肇事一方打死不和他们的保险公司report我们就没办法claim？然后我们保险公司incident center的人还说就算有police report也没用，必须对方也report。那我现在也不可能去找那个存心耍赖的司机硬逼着他report啊。

顺便说一下我买的是axa的车险。我先和axa 电话report了这个事故，然后说要claim对方保险，再去axa认可的workshop验车，workshop的人就说需要和对方保险公司联系，要两个礼拜。然后两个礼拜渺无音信我就整天开一破车。过了两个礼拜打电话过去问给这么个回复。所以这到底是workshop烂还是axa服务烂？求建议我现在还有什么可做的才能挽回损失？
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该帖荣获当日十大第10，奖励楼主1分以及1华新币，时间：2015-06-23 22:00:02。

当然会比较麻烦，要比较长时间。
具体程序没经验。等保险大神回答。我觉得他们说不可以是怕麻烦。

看来到期renew就要换了。

坐等大神们的回复。

新加坡车险感觉买了和没买一样。司机如果是酒醉撞到你，你没法claim他。

所谓醉驾不保是指醉驾者的保险公司会向醉驾者追讨赔出去的金额

我看到的第一反应也很。。。

保险公司先行赔付再和酒驾或违规的人追责赔付。
前提是有交警涉入，是在公共交通（比如马路上）发生的，具体道路法中也有规定保险公司必须先行赔付。

看来在路上的可以。

如果对方不理睬你
It is advisable to see a lawyer. Please remember that lawyers can represent you only if you authorize them to do so, usually by signing a warrant to act. Please be informed that vehicle workshops are not authorized to make claims on your behalf.

参考这个连接
http://www.lawsociety.org.sg/forPublic/YoutheLaw/RoadAccidents.aspx

http://statutes.agc.gov.sg/aol/search/display/view.w3p;query=DocId%3A9734be6d-4ff3-40be-82f3-410c200bcea3%20%20Status%3Ainforce%20Depth%3A0;rec=0

法律相关解读参考这段
In Singapore, the Motor Vehicles (Third Party Risks and Compensation) Act (Cap 189, 2000 Rev Ed) makes it compulsory for motorists to insure against liability for causing death or personal injury to other road users. The injured victim is not a party to the insurance contract. But under the Motor Vehicles (Third Party Risks and Compensation) Act, he is granted an enforceable right to claim damages from the insurer if he first obtains judgment against the motorist. The issue arises as to whether the injured victim of a road accident is able to claim if the motorist had committed a traffic offence (such as drunken driving or causing death by a rash or negligent act). The objective of compulsory motor insurance is the protection of victims of road accidents and public policy tends to operate in favour of the injured victim because compensation of the injured victim is stronger policy consideration than deterrence. Hence, it is arguable that the injured victim’s claim is not affected by the motorist’s commission of traffic offences.

出处：http://www.singaporelaw.sg/sglaw/laws-of-singapore/commercial-law/chapter-24
搜索motor insurance

保险实务小弟我实在是不懂装懂

你太谦虚了。什么问题有关法律的都会想到你。

问她买车险都是两年前的事了。难为她还一口应承下来帮我去处理。等我看处理结果会怎样再来update

保险公司认为我全责。我是直接去修车，走保险。自己出了部分。后面就留给保险公司去扯皮了。大概扯了半年多吧。

AXA车险是最无耻的之一

楼主的表述很歧义，字面是别人倒车把你给撞倒了。 后面看着像是别人倒车撞到你的车了。
两个差别很大的。
楼主没有及时处理，好像被人钻了空子，后续处理比较麻烦一些。
车险claim主要是property claim和injury claim.
如果楼主本人被撞倒，主要的是injury claim. 如果是车被撞到，做的是property claim.
前者有效期3年，后者有效期5年。
不过事发的24小时以内，都要落案， 前者还要去看急诊，不然后面claim起来比较麻烦。

24小时内就report给保险公司和workshop了。这样如果还不及时也不懂要怎么做了

我说说个人看法，未必可靠，楼主可以做参考，再多跟保险公司和work shop 还有律师交流，看看怎么解决比较好。
楼主的情况，没有人员受伤，没有去file police report. 就目前情况，只能等work shop trigger insurance company去处理。
work shop 会先找对方保险公司。如果对方没有report 给保险公司，警局那边也没有落案。这种情况下，对方保险公司因为没有接到报案， 正常情况下不会直接批准work shop修理。这样work shop没有拿到保险公司的批准，是不会给你修理的，因为没有人给修理费。 workshop会告诉你，他们也没有办法，因为对方保险公司没有批准。
你找对方保险公司，保险公司会告诉你，他们没有接到车主的report, 通常保险公司不会直接跟你谈，通常保险公司会通过律师谈。 没有警局的落案，没有警察的定论， 如果没有摄像头拍下来，最后责任很难确定，找律师也是比较麻烦的。
最后的情况有几种可能。
1. 对方report 保险公司，保险公司给你付休息费，万事大吉。
2. 对方个人承担你的修理费。
3. 你个人承担你的修理费
4. 你动用你保险公司的保险付修理费。
5. 你找律师去跟对方保险公司把保险费要回来。

不知道还有没有其他办法，建议楼主跟这几个方面多交流一下，你的保险公司，你的work shop, 对方保险公司， 对方司机， 你的律师。 看有什么最好的解决方案。 欢迎楼主更新进展。

撞得厉害不？
现在workshop是让你继续开你自己的车还是给了你一辆replacement car.
要是replacement car, workshop会有动力去催保险公司的。毕竟人家每天给你算租金。
不过不知道要是work shop也磕不下来对方保险，会不会最后找你的保险公司要回成本。