华新 - 吐槽一下新加坡电商

他们使用卖家自己的快递方式，在两星期后的预计收货时间，东西我还没收到，但状态变自动变为delivered。

我就问了一下“I haven't received this item yet.”，他们很快查了之后说忘了给我发货了。然后，我啥也没说的时候，提议补偿我$30并发货，或者赔付我实际支付的金额加$30。这么爽快，把我给惊到了，在他家买的东西用各种voucher后实付也才$50多。后来，我选了前者，第二天他们问到我PayLah帐号后立刻把$30转给我了。货物也两天后也收到了。

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在无聊的我的大作中提到：

主要不是吐槽物流主要是商家把我的东西弄错了，买的正品它给我寄一个化妆包加赠品然后退货也很麻烦，客服没有，无语

退货很容易啊

你先找卖家chat。也可以log 一个return case，卖家一定时间内不处理case的话会自动退款的。

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在一米阳光的大作中提到：

退货很容易啊你先找卖家chat。也可以log 一个return case，卖家一定时间内不处理case的话会自动退款的。

还可以直接找卖家chat？

这点我倒是没想到，可以试一下
就是跑去request了一个refund，request refund的时候想解释一下情况，因为东西一半是对的一半是错的，对的那个我还想留着因为需要用，但是半天找不到人工就很烦

有没有觉得现在人工服务越来越少了，很多时候很麻烦

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在快快跑的大作中提到：

Lazada某商家忘了给我发货他们使用卖家自己的快递方式，在两星期后的预计收货时间，东西我还没收到，但状态变自动变为delivered。我就问了一下“I haven't received this item yet.”，他们很快查了之后说忘了给我发货了。然后，我啥也没说的时候，提议补偿我$30并发货，或者赔付我实际支付的金额加$30。这么爽快，把我给惊到了，在他家买的东西用各种voucher后实付也才$50多。后来，我选了前者，第二天他们问到我PayLah帐号后立刻把$30转给我了。货物也两天后也收到了。

哇这个也太良心了

等等看我的怎么处理

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在无聊的我的大作中提到：

哇这个也太良心了等等看我的怎么处理

全程使用Lazada的网页或app的chat

沟通效率不是很高，通常是我突然想起来，一看卖家早已经回复了，但好在废话不多，隔天就收到补偿款了。

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在无聊的我的大作中提到：

还可以直接找卖家chat？这点我倒是没想到，可以试一下就是跑去request了一个refund，request refund的时候想解释一下情况，因为东西一半是对的一半是错的，对的那个我还想留着因为需要用，但是半天找不到人工就很烦有没有觉得现在人工服务越来越少了，很多时候很麻烦

我有在lazada卖东西