吐槽一下新加坡电商送货速度慢不说，东西还给我寄错了
还以为lazada被淘宝收购之后会有改进，结果还是一坨稀烂
没有人工客服，没有电话，申请退款等半天没消息
最后一次用它家了，一生黑
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该帖荣获当日十大第10，奖励楼主1分以及1华新币，时间：2019-12-19 22:00:08。
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[无聊的我 (12-18 21:11, Long ago)]
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sForum ][登录后回复]1楼
ninjavan还ok呀会主动联系
Ta-Q-bin也不错，会提前发短信
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[YxxYxx (12-18 21:16, Long ago)]
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sForum ][登录后回复]2楼
(引用 YxxYxx:ninjavan还ok呀会主动联系
Ta-Q-bin也不错，会提前发短信)主要不是吐槽物流主要是商家把我的东西弄错了，买的正品它给我寄一个化妆包加赠品
然后退货也很麻烦，客服没有，无语
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[无聊的我 (12-18 21:19, Long ago)]
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sForum ][登录后回复]3楼
(引用 无聊的我:主要不是吐槽物流主要是商家把我的东西弄错了，买的正品它给我寄一个化妆包加赠品 然后退货也很麻烦，客服没有，无语)哇 那家店铺曝光它 [本文发送自华新iOS APP] [YxxYxx (12-18 21:41, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]4楼
有客服电话可以联系我最近也为了双十一的一单跟卖家扯皮半天。实在没办法，找了LAZADA客服帮忙协调，比chat Online有效多了。
电话给你 31571774
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[zzzzz (12-18 21:54, Long ago)]
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sForum ][登录后回复]5楼
(引用 zzzzz:有客服电话可以联系我最近也为了双十一的一单跟卖家扯皮半天。实在没办法，找了LAZADA客服帮忙协调，比chat Online有效多了。
电话给你 3...)我的是双12的单哈哈哈看来还是不要捡便宜了，也就比正价便宜了20多
谢谢电话！我明天试一下
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[无聊的我 (12-18 21:58, Long ago)]
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sForum ][登录后回复]6楼
(引用 YxxYxx:哇 那家店铺曝光它)嗯等等看处理结果还说送自己一个圣诞礼物
糟心
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[无聊的我 (12-18 21:59, Long ago)]
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sForum ][登录后回复]7楼
Lazada某商家忘了给我发货他们使用卖家自己的快递方式，在两星期后的预计收货时间，东西我还没收到，但状态变自动变为delivered。
我就问了一下“I haven't received this item yet.”，他们很快查了之后说忘了给我发货了。然后，我啥也没说的时候，提议补偿我$30并发货，或者赔付我实际支付的金额加$30。这么爽快，把我给惊到了，在他家买的东西用各种voucher后实付也才$50多。后来，我选了前者，第二天他们问到我PayLah帐号后立刻把$30转给我了。货物也两天后也收到了。[快快跑 (12-18 22:02, Long ago)]
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sForum ][登录后回复]8楼
(引用 无聊的我:主要不是吐槽物流主要是商家把我的东西弄错了，买的正品它给我寄一个化妆包加赠品 然后退货也很麻烦，客服没有，无语)退货很容易啊你先找卖家chat。也可以log 一个return case， 卖家一定时间内不处理case的话会自动退款的。[一米阳光 (12-18 22:04, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]9楼
(引用 一米阳光:退货很容易啊你先找卖家chat。也可以log 一个return case， 卖家一定时间内不处理case的话会自动退款的。)还可以直接找卖家chat？这点我倒是没想到，可以试一下
就是跑去request了一个refund，request refund的时候想解释一下情况，因为东西一半是对的一半是错的，对的那个我还想留着因为需要用，但是半天找不到人工就很烦
有没有觉得现在人工服务越来越少了，很多时候很麻烦
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[无聊的我 (12-18 22:18, Long ago)]
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sForum ][登录后回复]10楼
(引用 快快跑:Lazada某商家忘了给我发货他们使用卖家自己的快递方式，在两星期后的预计收货时间，东西我还没收到，但状态变自动变为delivered。 我就�...)哇这个也太良心了等等看我的怎么处理 [本文发送自华新iOS APP] [无聊的我 (12-18 22:18, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]11楼
(引用 无聊的我:哇这个也太良心了等等看我的怎么处理)全程使用Lazada的网页或app的chat沟通效率不是很高，通常是我突然想起来，一看卖家早已经回复了，但好在废话不多，隔天就收到补偿款了。[快快跑 (12-18 22:34, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]12楼
(引用 无聊的我:还可以直接找卖家chat？这点我倒是没想到，可以试一下 就是跑去request了一个refund，request refund的时候想解释一下情况，因为东西一半...)我有在lazada卖东西其实就跟淘宝一样， 有问题找店小二， 问题实在解决不了了再找客服。[一米阳光 (12-18 22:52, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]13楼
特地登录来回复一下我也是双十二买了同一个东西四包
然后卖家只寄了一包过来
强烈怀疑是故意刷单
因为之前在他家买东西都会有打印的收据而这次箱子里只有东西其他什么都没有
去店铺看评论发现不少人也遇到了同样的情况，而且拖几周都不给处理
反馈渠道只有online chat实在太糟糕
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[alive (12-19 7:24, Long ago)]
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sForum ][登录后回复]14楼
(引用 alive:特地登录来回复一下我也是双十二买了同一个东西四包
然后卖家只寄了一包过来
强烈怀疑是故意刷单
因为之前在他家买东西都会有打印的收据�...)是的一样一样！买了两瓶乳液，它寄了一瓶加上一个礼包，里面两个小样，我去。
因为我还想留着寄对的那瓶用，不想直接全部refund，所以不是楼上说的那么简单，想找人工找不到，难
我也强烈怀疑有些商家是故意的，就指望你怕麻烦就算了
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[无聊的我 (12-19 7:41, Long ago)]
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sForum ][登录后回复]15楼
宁愿淘宝海运也不想用本地电商。[maifangzilo (12-19 14:32, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]16楼