1）建议大家，常常看看自己的保险， 是不是保费会变？
2）这里有保险经纪吗？ 帮忙看看是怎么回事？
以前一直以财路付保费，一年扣一次， 有一次在整理文件才发现， 保费被加了几百块，已经扣了好几年， 打去问，才知道被加了个rider， 但自己这边没有任何记录， 于是要求check， 人家回答， 是tele-marketing电话销售的，再三要求， 才得以调出当年的电话记录， 只是回答：将表格寄来看看， 就被认为同意enroll， 而保险公司没有任何其他证据， 表格（按规定，需要被保险人签字认同）， 所以要退款， 搞了几个月， 终于原款退回， 没有利息和补偿。
立马决定，取消财路。 每年改用信用卡付款， 这样平静了几年。
今年， 又来了， 同一家公司，无端又被加了百多块， 然后打去， 电邮去， 居然不同的人给不同回答， 到目前已经过了一个多月， 连理由都木有！
有的回答， 和年龄有关， 但这个是给小孩买的， 孩子还未成年， 怎么也说不通。
有的说， 看合同（大概是考虑我们没有保留合同， 或者看不懂）， 而合同明明写着： 任何更改， 公司需要以信件的方式， 提前30天通知。
有的又说， 由于系统合并， 造成加保费的通知信， 没有打印送出--这个好像和我家无关， 是你公司的问题啊， 我们为啥要承担。
更离谱的， 加的是在H&S的rider上（翻了一倍还转弯）， 而H&S的利益是固定的， 既然数额固定， 那么成本就没有理由增加（只会由于通胀减少）， 又有什么理由加保费。
保险公司的客户服务是怎么训练的？脑子怎么长的呢？ 想不通。真的想不通！
实在不爽，吐槽一下。
也提醒各位， 检查一下自己的保单， 不要被黑黑的扣了钱？
还有一个问题就是： 保险公司一直拖。 不正面回答， 如何解决问题。 有什么高招吗？
钱不多， 但对于保险公司来说这是大错， 系统问题， 把保户当提款机？
--- 本帖已由 华生之友 在 2015-04-14 20:22:47 时顶起 ---
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