【吐槽八卦】保险公司常出错吗？保费随便就变？1）建议大家，常常看看自己的保险， 是不是保费会变？
2）这里有保险经纪吗？ 帮忙看看是怎么回事？
以前一直以财路付保费，一年扣一次， 有一次在整理文件才发现， 保费被加了几百块，已经扣了好几年， 打去问，才知道被加了个rider， 但自己这边没有任何记录， 于是要求check， 人家回答， 是tele-marketing电话销售的，再三要求， 才得以调出当年的电话记录， 只是回答：将表格寄来看看， 就被认为同意enroll， 而保险公司没有任何其他证据， 表格（按规定，需要被保险人签字认同）， 所以要退款， 搞了几个月， 终于原款退回， 没有利息和补偿。
立马决定，取消财路。 每年改用信用卡付款， 这样平静了几年。
今年， 又来了， 同一家公司，无端又被加了百多块， 然后打去， 电邮去， 居然不同的人给不同回答， 到目前已经过了一个多月， 连理由都木有！
有的回答， 和年龄有关， 但这个是给小孩买的， 孩子还未成年， 怎么也说不通。
有的说， 看合同（大概是考虑我们没有保留合同， 或者看不懂）， 而合同明明写着： 任何更改， 公司需要以信件的方式， 提前30天通知。
有的又说， 由于系统合并， 造成加保费的通知信， 没有打印送出--这个好像和我家无关， 是你公司的问题啊， 我们为啥要承担。
更离谱的， 加的是在H&S的rider上（翻了一倍还转弯）， 而H&S的利益是固定的， 既然数额固定， 那么成本就没有理由增加（只会由于通胀减少）， 又有什么理由加保费。
保险公司的客户服务是怎么训练的？脑子怎么长的呢？ 想不通。真的想不通！
实在不爽，吐槽一下。
也提醒各位， 检查一下自己的保单， 不要被黑黑的扣了钱？
还有一个问题就是： 保险公司一直拖。 不正面回答， 如何解决问题。 有什么高招吗？
钱不多， 但对于保险公司来说这是大错， 系统问题， 把保户当提款机？
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本帖已由 华生之友 在 2015-04-14 20:22:47 时顶起 ---
[华生之友 (4-14 20:22, Long long ago)]
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直接去客服中心通常是当场解决。
实在不想自己累就联系个经纪帮你处理给点跑腿费吧（请吃顿便饭），论坛上还是很容易找到各家公司的经纪的。
如果在新加坡没有office, 那就只能Mail or email交流了。
最后我挺好奇没有你的签名，电话销售是怎么拿到你的财路扣款许可的。。。[x4 (4-14 20:43, Long long ago)]
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就算保障不变也可能加保费多人索赔，成本就会高。和汽车保险一个道理。当然，通知你是应该的。住院保险的保费网上有吧。对不对容易查。 [本文发送自华新手机Wap版] [大叔一名 (4-14 20:47, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]3楼
(引用 x4:直接去客服中心通常是当场解决。 实在不想自己累就联系个经纪帮你处理给点跑腿费吧（请吃顿便饭），论坛上还是很容易找到各家公司的经纪�...)原保费就财路， 直接合并扣款， 后来退款后有道歉信[华生之友 (4-14 20:51, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]4楼
什么公司可以不签字就扣钱？我也很好奇，应该可以投诉的。
直接下去当面解决稳妥。[bigmice (4-14 20:52, Long long ago)]
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(引用 大叔一名:就算保障不变也可能加保费多人索赔，成本就会高。和汽车保险一个道理。当然，通知你是应该的。住院保险的保费网上有吧。对不对容易查。)这个不对吧， 从没claim过， H&S如果可以随便改， 保户怎么有保障？ATM？还是悄悄的， 连密码都不用！[华生之友 (4-14 20:53, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]6楼
(引用 华生之友:这个不对吧， 从没claim过， H&S如果可以随便改， 保户怎么有保障？ATM？还是悄悄的， 连密码都不用！)住院保单不管是政府许可的大公司还是没听过的小公司，
好像保费不变的我只见过上个世纪绝版的苹果计划pink of health
其他的包括目前的shield计划没有保费保证不变一说。[x4 (4-14 20:57, Long long ago)]
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我的情况类似最近去review我的保险package
被告知，之前保费交多了
期间有一次 rider change，费用变少了 。说是有寄信给我，让我改，我没回，所以一直交的原来的费用。我不记得了有没有那封信了。
这次review的时候 改了。
钱也不多，一年10几块。
还是自己多多review一下的好，每年giro时看清楚些。
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[小寒 (4-14 20:57, Long long ago)]
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(引用 华生之友:这个不对吧， 从没claim过， H&S如果可以随便改， 保户怎么有保障？ATM？还是悄悄的， 连密码都不用！)住院保险似乎和你有没有索赔无关我的理解是这样的。求保险大神确认。 [本文发送自华新手机Wap版] [大叔一名 (4-14 21:00, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]9楼
(引用 华生之友:这个不对吧， 从没claim过， H&S如果可以随便改， 保户怎么有保障？ATM？还是悄悄的， 连密码都不用！)对了，其实这样才有保障也就是说不管你怎么索赔都还是和其他人一样保费。试想如果你一生大病，保费就会狂加，之后怎么办？ [本文发送自华新手机Wap版] [大叔一名 (4-14 21:03, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]10楼
医保的话年龄增加保费是会涨的但是买的东西更改得你签字吧？我反正是其他保险销售的电话一概不听，任何变动我的经纪都是亲自上门给我签名 [本文发送自华新iOS APP] [凡人 (4-14 22:07, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]11楼
给你个实例参考21-30岁的大东方（Great Eastern）住院保单，这个年龄段的缴费一般情况不变。不过2012年大东方对这份产品做了调整，提高了一些福利，当然随之顺势也提高了保费（每个年龄段都有包括），每年从$272.8提高到了$418。所以说楼主遇到的情况不是个例。保险公司极少在合约里明确说明保费恒定，一般的说法是价钱会随过往N年的理赔情况进行合理调整。[步步耕耘 (4-14 22:30, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]12楼
(引用 大叔一名:住院保险似乎和你有没有索赔无关我的理解是这样的。求保险大神确认。)这个可以有一些商业医疗保险应该会有。我的了解AXA产品Premier Care, 每年不索赔，折扣递增10%，直到总折扣30%为止。[步步耕耘 (4-14 22:35, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]13楼
(引用 大叔一名:住院保险似乎和你有没有索赔无关我的理解是这样的。求保险大神确认。)住院保险有没有索赔无关正解，只和年龄有关[bigmice (4-14 23:10, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]14楼
(引用 步步耕耘:这个可以有一些商业医疗保险应该会有。我的了解AXA产品Premier Care, 每年不索赔，折扣递增10%，直到总折扣30%为止。)AXA PREMIER CARE它不是100%保住院费用的，是保一部分费用，而且都有顶限，有点类似车险。风险封顶，自然可以给NO CLAIM DISCOUNT.[bigmice (4-14 23:16, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]15楼
(引用 bigmice:AXA PREMIER CARE它不是100%保住院费用的，是保一部分费用，而且都有顶限，有点类似车险。风险封顶，自然可以给NO CLAIM DISCOUNT.)Re: AXA PREMIER CARE呵呵，都是很实用的保单。我会单独开贴分享大东方TotalShield的应用[步步耕耘 (4-14 23:57, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]16楼
(引用 大叔一名:住院保险似乎和你有没有索赔无关我的理解是这样的。求保险大神确认。)目前主流的shield计划不会因为个人的索赔而单独调整该客户的保费。[x4 (4-15 8:21, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]17楼
(引用 步步耕耘:这个可以有一些商业医疗保险应该会有。我的了解AXA产品Premier Care, 每年不索赔，折扣递增10%，直到总折扣30%为止。)这都可以？ [本文发送自华新iOS APP] [-_-|| (4-15 9:32, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]18楼
谢谢大家的回复, 这里有保险界的专业人士吗?各位真是理解万岁, 还是包子?
我们一家, 有来自三个保险公司的相似及不同的保险, 两个孩子, 也有同样保险公司的相同保险, 从来没听说过 living 和endowment 的H&Srider 会随年纪变化, 或其他人的claim而变化. 除了这一个,第二次出错外, 没有其他的变化
医疗保险,税年龄的变化而变化是合理的, 要变也是大人变, 小孩子不应该变吧.
但H&S在保障没变的情况下,随意变化, 根本就不合理,
好心提醒, 我们会再次要求保险公司解释, 然后报告.[华生之友 (4-15 9:44, Long long ago)]
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(引用 x4:住院保单不管是政府许可的大公司还是没听过的小公司， 好像保费不变的我只见过上个世纪绝版的苹果计划pink of health 其他的包括目前的sh...)这个不是shield计划是living 的H&S rider[华生之友 (4-15 9:45, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]20楼