在我说如何找客源,保持收入稳定之前(我也觉得自己好磨叽,几天了还没直奔主题,已经有变故事会的嫌疑),我可能要说一说中介的不同职业发展路线,是的,我们不只是买卖租,我们也谈职业发展路线。早一点明确这个事情可以少走很多弯路。
大家接触到的绝大部分中介都是做住宅的买卖租,可能接触过一小部分的中介做商业地产买卖租,比如自己做个小生意开个店铺,租个办公室创个业什么。作为一个古老的传统行业,中介一直是一个掮客和中间人的身份,古时候那叫“纵横家”,说客;近代那叫“交际花”,线人。如果你觉得中介只是个跑腿的,做做paper work的,我只能说您还是自己DIY比较经济实惠。不扯高大上的,不扯伟光正的,就说说住宅中介,这是最容易入门,人最多,专业知识储备也是最容易的选择。
住宅也有分很多种:组屋,HUDC,EC, 公寓新盘和二手,有地洋房,shophouse这种都是小众市场了。每一种都会涉及到买卖租。一开始的新人可能不挑,也没资格挑,客户需要什么做什么,我不反对这种做法,但不能一直这样下去,一开始总要什么都尝试了,才知道自己喜欢和擅长什么。等你了解的比较多了,你会发现:一个人的时间精力是有限的,一个人的耐心也是有限的,最终成功的中介基本上都是专注于某个方面的,做的专会比做的宽来的收益好,相对轻松。这个体会其实在很多行业都适用,大家知道在做房产中介之前我做过猎头,虽然因为种种原因我没有坚持下去,当时身体出了很大问题修养了很久。我一开始转去做猎头的时候,因为没客户,也没能力自己拉到优质客户,只能接受公司分配的别人不想接的职位,什么IT, 网络维护,广告业,市场营销,生物科学家,设备销售等等,各种艰难。后来换去做半导体行业猎头,虽然也有一些困难,但明显比我一开始啥都做轻松多了,没别的原因,半导体这个行业普通猎头做不了,因为不懂技术。就我这样科班出身的,涉及到某些技术职位我还需要搬出我的master notes仔细研读,去跟业内的老同学老朋友喝茶虚心请教技术细节。当时新加坡做这个行业的就两家公司,都很小没几个人,却从不担心没生意,因为专。当你在某一个方面做到极致,客户就会自己来找你了。还好,研究某一个方面的房地产比研究科研技术容易多了。
我见过各方面都做的很专的中介:
1. 租房,你没看错,租房也可以生存的。对于新人来说其实租房是一个很好的选择,因为收入很快,只要你碰上的不是一个租房也要提前三个月看房,要看五六十套,一套房子看三遍都没offer的奇葩客户(这样的客户是真实存在的,租客中介曾经跟我崩溃大哭吐槽她的租客,最后这个租客租了我出租的房子,简直三生有幸,呵呵,搞得我的修理工大叔都不肯上门服务了)。正常买卖二手房至少三个月以后才能拿钱,加上前面看房起码个把月,要准备四五个月有第一笔收入。但是你一个月租房可以做好几单啊,哪怕做个整套组屋出租也有千把块啊,所以一个月基本生活费很容易出来了。前提是:你有很多靠谱稳定不会跑了的客户。租客的忠诚率算是各种客户里面忠诚率最低的,这是数年经验的体会。你有很大的客户基数时候,跑几个你根本不在乎。我随便说几个我知道的不同的专门做租房的中介的中介的做法:
A. 住宅出租,这个中介很多客户都是那种不受欢迎的租客:外劳,私立学校学生,夜总会歌星,还有给大肚子小三儿租房当外室的(这是我们两边中介共同八卦出来的,租房总要给各种个人信息登记嘛,所谓“男朋友”一直拒绝登记个人信息,最后才爆出来男的是已婚,自己有组屋,所以不能登记成另一套组屋租客,问了拿分居协议可以去branch office登记,可是又拿不出来。后屋主拒绝了offer, 因为怕哪天原配打上门闹事,中介的八卦故事很多的,可以凑凑出故事会连载)。基本上他的租客都是那种自己出去找房会四处碰壁没人要的,加上外国人英文不好,自己DIY有难度,很多中介自己也没兴趣带这样的租客。他给我说他不带买家和卖家,因为没时间,习惯了快节奏的工作,没有耐心一个客户带着看几个月。通常一组租客他带看三套,分状况差的,中等的,好的。如果三套没看中再看三套,六套没看中没offer,不好意思没空侍候了你找别人吧!所以他每个星期都能做好几套出租,有时候一天做不止一套。他的确也是很忙,他的租客给了offer签了合同以后他就再也没出现,哪怕我喊他来交接也没来。这种如果出租了以后还事事关系巨细靡遗,帮忙撕逼扯皮,那真的会累死。所谓签了合同再也不会出现的中介就是像他这样吧。
B. 这也是住宅出租,不过不是A那样做中低端市场靠快销生存的,B是做高端市场的,也就是那种租金动则八九千上万的,大部分是外派的高管,一租也不会是一年半年,起码两三年,所以每个月轻松做2-3单收入就过万了。这种不是可以轻易复制的,毕竟要进入圈子,据说他是搭上了很多大公司的HR路线。所以低端市场靠卖力,高端市场靠圈子。