前段时间看中了一款Smart TV，salesman说如果我买的话会多给几副3D glasses。我买了，后来跟他要他许诺的这几副3D glasses时，他却总是说尽量。电视都送到我家了，还没有看到他许诺的这几副眼镜。

如何对付呢？legal means? 或者新加坡这边有没有消协之类的组织可以投诉？或者投诉到他所在的shop？有用吗？有经验的达人给下建议吧。谢谢。

实在不爽，楼主可以把电视退了

如果还是做不到，就complain to management, 再不然就CASE。不过几副眼镜实在不值得去CASE浪费时间，打去给他们公司经理一般也就解决了，毕竟都是开门做生意的，谁也不至于为这么点钱欺骗消费者。

大家的CASE指的是新加坡消协，还是去打官司？
如果是消协的话，大概多长时间解决？需要花多少时间和精力？谢谢。

不过这确实是这个sales的问题。
来新加坡这么久学会一个道理就是新加坡讲究black n white。任何事情都如此。除非你特别相信那个人，不然最好写下来，就算以后投诉还是什么也讲的清楚。比如房租之类的同理。

看起来你没有什么东西可以证明他说过那个保证

最起码要在那里见officer 2个小时。为了几个眼镜，我觉得不值得啦。。。直接投诉去他management就好了，通常不会不管你的。

如果去case的话你没有录音之类的证据估计没办法的。

上面都有要送的gift，比如cable, 3D glasses etc
但是3D glasses没有写数量。

只有各个store location的电话，打去那个 location管用吗？怕 只是一般的服务人员接电话。
还有就是他们的“contact us”里面有Product or Service Complaint, 管用吗？怕写了之后也是石沉大海。

look for manager then complain about what you have experienced.能不能成功取决于楼主complain的能力了，当然也要看什么store了。卖电视的估计best/courts/audio house/harvey norman基本都不错吧，应该可以解决。话说楼主有问的时间不如快行动吧。

要么就是威胁他们会捅到媒体上喽，试试。

顺利拿到眼镜
第一次打电话给他们的manager，他们的manager说不能给salesman许诺的那么多，只能给2副
manager说会打电话给salesman，后来salesman打来，说只能给2幅，而且他还说他们卖东西自己拿不到commission fee，天。。之前还口口声声说别的电器也可以和他买
不同意，第二天去找他们的头面谈，blablabla...，最后他们的头同意免费给我salesman许诺数量的眼镜，而且重新做单，把单换成其他人的名字。

再次谢谢大家！