如何对付这种salesman前段时间看中了一款Smart TV，salesman说如果我买的话会多给几副3D glasses。我买了，后来跟他要他许诺的这几副3D glasses时，他却总是说尽量。电视都送到我家了，还没有看到他许诺的这几副眼镜。
如何对付呢？legal means? 或者新加坡这边有没有消协之类的组织可以投诉？或者投诉到他所在的shop？有用吗？有经验的达人给下建议吧。谢谢。[tsingazure (7-22 18:10, Long long ago)]
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CASE [本文发送自华新iOS APP] [NOX (7-22 18:18, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]2楼
那到东西后付钱实在不爽，楼主可以把电视退了[trim (7-22 19:01, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]3楼
先问他到底几时能把promise的眼镜给你如果还是做不到，就complain to management, 再不然就CASE。不过几副眼镜实在不值得去CASE浪费时间，打去给他们公司经理一般也就解决了，毕竟都是开门做生意的，谁也不至于为这么点钱欺骗消费者。[shinybird (7-22 20:32, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]4楼
(引用 shinybird:先问他到底几时能把promise的眼镜给你如果还是做不到，就complain to management, 再不然就CASE。不过几副眼镜实在不值得去CASE浪费时间�...)谢谢大家的回复大家的CASE指的是新加坡消协，还是去打官司？
如果是消协的话，大概多长时间解决？需要花多少时间和精力？谢谢。[tsingazure (7-23 9:48, Long long ago)]
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这种小件物品如果可以当时拿最好当时拿不过这确实是这个sales的问题。
来新加坡这么久学会一个道理就是新加坡讲究black n white。任何事情都如此。除非你特别相信那个人，不然最好写下来，就算以后投诉还是什么也讲的清楚。比如房租之类的同理。
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[我是双鱼座岚 (7-23 10:01, Long long ago)]
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找他的Manager也许是最好的办法看起来你没有什么东西可以证明他说过那个保证[大叔一名 (7-23 10:04, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]7楼
(引用 tsingazure:谢谢大家的回复大家的CASE指的是新加坡消协，还是去打官司？ 如果是消协的话，大概多长时间解决？需要花多少时间和精力？谢谢。)CASE就是消协啊最起码要在那里见officer 2个小时。为了几个眼镜，我觉得不值得啦。。。直接投诉去他management就好了，通常不会不管你的。[shinybird (7-23 12:50, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]8楼
我觉得直接打去他们公司找负责人投诉可能会有帮助如果去case的话你没有录音之类的证据估计没办法的。[爱新觉罗--小宝 (7-23 14:37, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]9楼
(引用 大叔一名:找他的Manager也许是最好的办法看起来你没有什么东西可以证明他说过那个保证)当时让他写了一张纸条上面都有要送的gift，比如cable, 3D glasses etc
但是3D glasses没有写数量。[tsingazure (7-23 15:42, Long long ago)]
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(引用 shinybird:CASE就是消协啊最起码要在那里见officer 2个小时。为了几个眼镜，我觉得不值得啦。。。直接投诉去他management就好了，通常不会不管你的�...)他们的网页上没有投诉的电话或管理层的电话只有各个store location的电话，打去那个 location管用吗？怕 只是一般的服务人员接电话。
还有就是他们的“contact us”里面有Product or Service Complaint, 管用吗？怕写了之后也是石沉大海。[tsingazure (7-23 15:51, Long long ago)]
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(引用 tsingazure:他们的网页上没有投诉的电话或管理层的电话只有各个store location的电话，打去那个 location管用吗？怕 只是一般的服务人员接电话。 还�...)打去store general linelook for manager then complain about what you have experienced.能不能成功取决于楼主complain的能力了，当然也要看什么store了。卖电视的估计best/courts/audio house/harvey norman基本都不错吧，应该可以解决。话说楼主有问的时间不如快行动吧。 [本文发送自华新iOS APP] [shinybird (7-23 18:06, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]12楼
只是口头说的话那就没办法了，下次注意吧。要么就是威胁他们会捅到媒体上喽，试试。[Livecn (7-23 18:18, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]13楼
salesman 只是说尽量啊。。。没说一定可以拿到。。。你跟他打官司，告他什么？[DMS (7-25 12:45, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]14楼
(引用 shinybird:打去store general linelook for manager then complain about what you have experienced.能不能成功取决于楼主complain的能力了，当然�...)谢谢大家，问题解决顺利拿到眼镜
第一次打电话给他们的manager，他们的manager说不能给salesman许诺的那么多，只能给2副
manager说会打电话给salesman，后来salesman打来，说只能给2幅，而且他还说他们卖东西自己拿不到commission fee，天。。之前还口口声声说别的电器也可以和他买
不同意，第二天去找他们的头面谈，blablabla...，最后他们的头同意免费给我salesman许诺数量的眼镜，而且重新做单，把单换成其他人的名字。
再次谢谢大家！[tsingazure (7-26 13:49, Long long ago)]
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