他们的网页上没有投诉的电话或管理层的电话只有各个store location的电话，打去那个 location管用吗？怕 只是一般的服务人员接电话。
还有就是他们的“contact us”里面有Product or Service Complaint, 管用吗？怕写了之后也是石沉大海。
打去store general line
look for manager then complain about what you have experienced.能不能成功取决于楼主complain的能力了，当然也要看什么store了。卖电视的估计best/courts/audio house/harvey norman基本都不错吧，应该可以解决。话说楼主有问的时间不如快行动吧。
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