【法律咨询】关于CA403航班理赔之己见首先感谢国航机组人员临危不乱，训练有素，能让整机人员顺利脱险。
接下来说说我目前情况，我和娃两人顺利脱险，暂时没有察觉身体伤害。
心理问题还需要时间观察。
我个人有工司买的旅游保险，目前咨询到的信息如果按照航班和行李延误超过六个小时，总共赔付$250.
娃没有买保险，担心后面有什么心理创伤需要做专业辅导。咨询了律师，律师建议密切关注，如果出现情况保留就医所有凭证，可由律师介入建档向航空公司索赔。
今天连着接到两通国航电话，告知赔付可通过国航APP接受赔付，赔付有三个方式，等价400RMB, 800代金券（这个我不太确定，没太听懂），或者两千里程。有效期一年。
我并没有太抵触这个赔付方式，不过进去点选的时候看到接受这个赔付需要接受赔付条约，最重要的一点个人理解就是放弃其他的理赔要求。这个条约我自然是能读懂它的意义的。
后来第二通电话打来的时候我明确表示我不会马上接受这个赔付条约，如果一年期限，我会保留个人权利，一年到期前如果我们两个乘客没有生理和心理上的问题，我会在有效期到期考虑接受，不过目前我不会接受，并且保留个人权利。
我个人的精神疲劳还没完全恢复过来，如果引发心理或者生理反应产生的医药费，误工费，对工作效率的影响都不会是这400RMB. 一旦有就医，让律师介入的可能性会比较大
该帖荣获当日十大第2，奖励楼主18分以及27华新币，时间：2023-09-14 22:00:01。该帖荣获当日十大第5，奖励楼主10分以及15华新币，时间：2023-09-15 22:00:01。该帖荣获当日十大第4，奖励楼主12分以及18华新币，时间：2023-09-16 22:00:01。
[tonald (9-13 22:15, 1 year ago)]
[ 传统版 |
sForum ][登录后回复]1楼
万幸没事看视频真是挺危险的 [本文发送自华新手机Wap版] [留名 (9-13 22:56, 1 year ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]2楼
补充一下国航的赔付电话提及赔付提议根据航班延误超过5个小时为依据赔付400.
这个我没有意见，接受这个赔付的条款需要放弃其他索赔。[tonald (9-13 22:58, 1 year ago)]
[ 传统版 |
sForum ][登录后回复]3楼
心疼楼主的遭遇也心疼一下国航 [本文发送自华新iOS APP] [贝爷 (9-13 23:19, 1 year ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]4楼
(引用 tonald:补充一下国航的赔付电话提及赔付提议根据航班延误超过5个小时为依据赔付400.
这个我没有意见，接受这个赔付的条款需要放弃其他索赔。)更正补充国航的赔付电话提及赔付提议根据航班延误超过5个小时为依据赔付400.
这个我没有意见，接受这个赔付的条款个人解读需要放弃其他索赔。
[tonald (9-13 23:32, 1 year ago)]
[ 传统版 |
sForum ][登录后回复]5楼
(引用 tonald:更正补充国航的赔付电话提及赔付提议根据航班延误超过5个小时为依据赔付400.
这个我没有意见，接受这个赔付的条款个人解读需要放弃其他索)接受延误赔付400的条款
[tonald (9-13 23:34, 1 year ago)]
[ 传统版 |
sForum ][登录后回复]6楼
万幸没事 理赔看有哪些适用的条款，据理赔偿就是 心理问题可能有点难直接能量化的，比如延误时间，事先约好了的，那也是因为有保险。
间接能量化的，比如行李严重受损，需要评估，证明行李箱的价值，也需要评估是新的受损。
另外如果有受伤，保险肯定有使用条款，医疗，加误工费，都是有理有据能证明的。
心理问题很难证明直接联系，很难量化，除非条款里面有。可以说孩子因为这次惊吓，形成长期的心理创伤，长期影响孩子的发展。这不可严重了！如果真的影响了，5千肯定不够，5万也不够，50万也不一定够，没有这事，可能是下一个马斯克。大人因为这个事情接下来一年睡不好觉，影响工作，影响长期发展。。。
可以告，但觉得挺难的，应该是需要专业人士评估，然后举证。相比恶性事件，这种事件的心理创伤不太好评估和举证。
楼主不同意放弃其他索赔是对的。如果需要索赔，照样索赔。
[牛啊牛 (9-14 9:19, 1 year ago)]
[ 传统版 |
sForum ][登录后回复]7楼
楼主其实不应该发帖啊让专业的律师去解决吧。你发出来，从行文来看，感觉对方可以以此做为证据，说这啥事儿都没有啊。。
安全第一，没事就好，是国航的员工专业，救了大家！ 要理赔，应该找引擎制造商 （当然这只是所谓的道理上，现实可能是乘客找航司，航司找飞机制造商）[诺思她尔家 (9-14 9:29, 1 year ago)]
[ 传统版 |
sForum ][登录后回复]8楼
(引用 诺思她尔家:楼主其实不应该发帖啊让专业的律师去解决吧。你发出来，从行文来看，感觉对方可以以此做为证据，说这啥事儿都没有啊。。
安全第一，没事�...)楼主可以参考 川航 的那次飞拉萨事故那的更惊心动魄，基本是完全靠机长的能力 救下所有人。同样的，事后在感谢川航，感谢机长之后，必然地会谈理赔的事情。。
根据当时川航通报，事发后有27名乘客前往医院检查，其余乘客于当日12时09分搭乘成都至拉萨航班继续行程。川航工作人员表示，截至5月15日22时，在医院的所有旅客也都离开了医院。川航支付了乘客就医的全部费用，也为乘客提供了转签的服务，
但乘客经历了如此大的事故，是否应该获得额外的赔偿？
航空法专家某教授说，旅客在购买机票以后，与航空公司形成航空运输合同关系，受法律保护；航空公司是承运人，需要安全及时地把旅客运送到目的地。在乘客寻求理赔时，航空公司承担的是承运人的责任，跟保险公司提供的保险是两条线，各自理赔互不干扰。也就是说，如果航空公司未完成航空运输合同中约定的条款，即使旅客没有购买保险，也有权向作为承运人的航空公司进行索赔。
某律师说，该航班出现问题是飞机自身质量问题，非不可抗力，航班延迟不能免责；可以基本肯定，在排除飞鸟撞击的情况下，无论是其他什么原因导致玻璃破碎，都是川航的过错。此次航班延误近5小时，按照川航自己的规定，应向旅客补偿人民币200元或等值货币。
另一个律师说，不管乘客有没有购买额外的保险，川航都应该承担法律责任；川航肯定是第一责任人，至于问题是出在飞机设计、生产质量、还是维修质量上，应再由川航再向其他责任人追责。赔偿是理所当然的。
如果旅客身体没有受到伤害，但由于此次事故耽误了后续行程，造成了经济损失，应当等待官方公布调查结果。如果是航空公司原因造成的，航空公司应当对旅客造成的直接经济损失承担赔偿责任。
针对乘客某先生表示，此次事故让自己受到不小的惊吓，希望川航能承担一定的精神损失费。该律师分析称，结合法院判例来讲，如果事故造成伤残的，有权要求精神损害赔偿，但是如果身体没有受到伤害，而单独主张精神损害赔偿的，一般不会获得支持。
目前民航界普遍遵守的《蒙特利尔公约》规定，如航空旅客发生伤亡，承运人有无过错均需承担不超过113000sdr（特别提款权，约合13.5万美元）；超过部分，实行过失责任推定。本次事故虽然很严重，但乘客都没有明显的伤情，所以存在寻求赔偿难度。
那位教授也表示，乘客要获得精神赔偿的难度还是比较大的。教授称，各国法律制度不太一样，例如在针对精神赔偿有比较明确具体的法律条文规定，不乏获得比较高额精神赔偿的案例。但在中国，这方面的法律规定不明确，要起诉获得支持难度较大。
某乘客也表示，本次飞机事故打乱了他们的计划，损失了一定的旅行费，还在他们心里留下了不小的阴影。“我们打算等他们的调查原因出来了再做决定，如果是不可抗力因素，就不索赔，如果是因为他们自己的原因，肯定要进行索赔。”[诺思她尔家 (9-14 9:59, 1 year ago)]
[ 传统版 |
sForum ][登录后回复]9楼
(引用 诺思她尔家:楼主可以参考 川航 的那次飞拉萨事故那的更惊心动魄，基本是完全靠机长的能力 救下所有人。同样的，事后在感谢川航，感谢机长之后，必然�...)所以川航除了医药费就只赔了200？ [本文发送自华新iOS APP] [娜塔莎 (9-14 10:25, 1 year ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]10楼
(引用 娜塔莎:所以川航除了医药费就只赔了200？)从网上看到的报导来看，就是200航空法专家教授也说了，各国法律制度不太一样，例如在针对精神赔偿有比较明确具体的法律条文规定，不乏获得比较高额精神赔偿的案例。但在中国，这方面的法律规定不明确，要起诉获得支持难度较大。
怪不得中国航空的机票比其他一些国家航空的机票来得便宜。。。[诺思她尔家 (9-14 10:32, 1 year ago)]
[ 传统版 |
sForum ][登录后回复]11楼
(引用 诺思她尔家:楼主可以参考 川航 的那次飞拉萨事故那的更惊心动魄，基本是完全靠机长的能力 救下所有人。同样的，事后在感谢川航，感谢机长之后，必然�...)英雄机长可是有不同版本的
[本文发送自华新手机Wap版]
[鸡兔同笼01 (9-14 10:33, 1 year ago)]
[ 传统版 |
sForum ][登录后回复]12楼
楼主你的随身行李最后都拿到了没？ [本文发送自华新iOS APP] [我爱读书 (9-14 10:42, 1 year ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]13楼
(引用 鸡兔同笼01:英雄机长可是有不同版本的 )明白人啊[lufthansa (9-14 10:54, 1 year ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]14楼
(引用 我爱读书:楼主你的随身行李最后都拿到了没？)拿到了随身行李当时分了两组人，一组是有护照在身边的，就先放出去了，如果护照不在身边的就要等工作人员把所有行李都带过来认领。等了差不多两个半小时左右。
第一组拿着护照离开的可能不满足延误超过5个小时的条款。
理论上讲，这个飞机并没有延误，16.15着陆比预定时间完25分钟。
如果你跳飞机的时候带上所有的行李和包包，都不会滞留在海关。
所以航空公司压根都不需要赔这400块钱吧？
赔偿条款里面放弃相关其他的索赔，好奇这个其他包含啥？
我可以对号入座一下看看我有没有其他么。
[本文发送自华新手机Wap版]
[tonald (9-14 13:03, 1 year ago)]
[ 传统版 |
sForum ][登录后回复]15楼
(引用 鸡兔同笼01:英雄机长可是有不同版本的 )跟我想说的一样 [本文发送自华新iOS APP] [我爱李延亮 (9-14 13:09, 1 year ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]16楼
如果不接受航空公司的赔偿估计需要联合同机人找律师才有可能争取到更好的利益或者赔上律师费和时间。[格布 (9-14 13:11, 1 year ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]17楼
不能证明的就不大可能赔的，别折腾这些了。那些律师，估计都在背后笑你呢。公司真知道你这么折腾，也说不定会影响以后发展的。
lz应该庆幸命大，有惊无险，也算人生的一种体验。[qingni2 (9-14 15:07, 1 year ago)]
[ 传统版 |
sForum ][登录后回复]18楼
几乎所有的赔偿，都会让你放弃未来的任何索赔。[qingni2 (9-14 15:08, 1 year ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]19楼
(引用 qingni2:几乎所有的赔偿，都会让你放弃未来的任何索赔。)放弃未来赔偿和放弃其他赔偿是不同概念我的旅游保险，我确认过理赔了行李和延迟，还可以继续理赔医疗。
而且医疗只要是合规的，可以不同的账单多次提交。
理赔行李而放弃医疗的条款显然是不合理的。[tonald (9-14 21:39, 1 year ago)]
[ 传统版 |
sForum ][登录后回复]20楼
华新中文网 版权所有