刚过保修期三个月三星售后更奇怪，说是洗衣机过了两年保修，电机在11年保修期内，但是要安排人来检查，得先付人工下来检查的钱（90多块）和诊断费（60块）。 电机元件有11年质保，如果下来维修发现是电机问题，人工费应该也是免费的啊，三星说人工费一定要收。。。 洗衣机残值也就200多块，下来检查一下就要150多，我还不如丢掉买新的了。