最近12月团的twin pack, 有团员拿到后反映说保质期很短,到14年3月还是5月,不知道这种情况大家有没有遇到过,GNC是否可以给退换货。另外团长分货的时候是没有精力一瓶一瓶核对保质期的, 请twin pack 团其他的团员,麻烦看看是不是也有同样的保质期问题,如果有的话,我会集中跟GNC反映这个情况,看看GNC 给什么说法。
最近12月团的twin pack, 有团员拿到后反映说保质期很短,到14年3月还是5月,不知道这种情况大家有没有遇到过,GNC是否可以给退换货。另外团长分货的时候是没有精力一瓶一瓶核对保质期的, 请twin pack 团其他的团员,麻烦看看是不是也有同样的保质期问题,如果有的话,我会集中跟GNC反映这个情况,看看GNC 给什么说法。
一上午又是短信又是电话,一男一女轮流
这两天跟GNC客服联系了两次, 他们态度真不咋地。 表示只有产品过期才可以更换或者退款。即使产品保质期只剩短,不能在保质期内使用完,他们也不受理。GNC本身有30天money back guarantee, 从购买之日起30天内,不满意的话可以退还给GNC, GNC会扣掉运费,把余额退还。 但是对于我们海淘来说,很显然这条跟没有一样,从购买到运到坡上一般也要2-3个礼拜, 根本来不及退还, 更何况邮费很的能比东西还贵。
所以还是一句话,团购有风险,参团需谨慎。 另外要对twin pack 这团受影响的团员说声抱歉,跟GNC追讨应该是实现不了了。我看了基本上best before 的时间 是5月, 大家这段时间尽快用掉吧。
跟GNC 客服的email 截图还有他们的return policy贴出来。
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