职场升职第二招: 坦坦荡荡做人,乱世中见缝插针(续)一个礼拜后,工程部的director走了。。。走的时候挥一挥衣袖,他最器重的架构师跟着走了。。。又一个礼拜后, 陆续又几个Senior Engineer走了。。。一阵“跳槽风”之后,四个人的智囊架构组(solution architecture)变成了两个, 每个project team 剩下的基本上都是年轻一代的新面孔了。
此时, 前方的BD们传来捷报, 由于新年后各政府部门新拨预算的关系,越来越多的项目开始扑鼻而来。。。经验十足的PM开始玩”太极”, 为焦头烂耳的engineer们争取时间。。。又一个月后, “太极拳“也顶不住了, 面对越来越多的customer complaints, 大家不得不承认资源的严重不足。。。在短时间内还不能招聘到新的足够的员工进来之前, 我们能做些什么? Restructuring! 于是部门开始资源重组,把原本分配在各个项目的engineers 汇集起来, 组成一个engineer team统一管理, 各个project share resources.
这个理论上很完美的管理方法,在实践中却引出了很多问题。那些比狐狸还狡猾的PM们自然会拿一些Skill比较好的Engineer来做新接手的项目,拿一些attitude比较好的Engineer 来做苦力,而如A某这种既有skill,又有attitude的,自然是拉着满街跑。。。这 (more...)
职场升职第二招: 坦坦荡荡做人,乱世中见缝插针(完)
A某开始整日搭着PM们的顺风车, 在外面跑。 Gathering requirements, solutioning, estimating effort, briefing the work... 这些本来属于pre-sales 的工作, 由于solution architect的紧缺,慢慢地落在了A某的头上,而A某原来的一些development和maintenance的工作就慢慢地落到了其他 skill或者attitude 比较好的人的头上。为了用比较通俗的语言来阐述这个比较复杂的问题,A某将使用自己研究多年的 “小强与小乖“ 法则来解释这个问题。 当小强和小乖都处在正常负荷的工作强度之下,如果你再给他们同时增加等量的additional压力,你将会清楚地发现,小乖将继续以相同地进度工作, 并把每日的OT时间拉长;而小强将立刻出现反弹, 具体表现在气急烦躁, 时常请假,非暴力不合作, 工作经常出错等等。 。。
当碰到这样的“小强”时,经验不足的A某在briefing work的时候第一次采取了低声下气的做法,由于briefing通常是在口头下进行的,几次以后,发现小强根本没有按照A某讲的那样做,并常常地发表一些高见。 后来经过高人指点, A某采用了大家经常使用的"CC PM"的方法, 也就是在做完briefing之后, 发一个follow up email: Dear 小强,As spoken/discussion, please ....目的就是说,我刚才是这么讲的,你怎么做就是你的问题了。这个方法还真有小,经过几天的"CC PM" 之后,大家惊人地发现,A某严肃的面孔上露出了少有的笑容,胃口开了,吃饭也香了。。。
然而, 好景不长, 一个月之后的某一天,不知怎么的, 小强和PM扛上了。听说是project出了个低级却很严重的问题,PM去讲小强的时候,小强说了一些压抑已久的比较难听的话。。。后来,PM吃饭的时候跟我谈,平时能不能看着小强, 让他不要出错。 我说,其实小强的skill挺好的,只是有时候太粗心了。 以A某高见, 像他这样的性格, 我跟他处在同一个level, 我讲的他不一定会听得进去, 建议叫XXX (一个资格比较老solution architect) 跟他讲比较好。
再后来的事情我想大家也应该猜到了,就是在半年一次的performance review中,A某由director提名再次意外地晋级。。。我不知道是不是PM那时理解错了我关于“同一个level" 的那句话, 那一次,整个部门只拿到两个promote的名额; 那一次,A某正好碰巧完成了J2EE和mobile的architect认证;那一次,蔚蓝的天空中依旧漂浮着朵朵白云。。。
P.S. 这里顺便提一下A某关于各种认证的看法: 以A某高见,当没人看得上你的时候,证书也许只是一张废纸, however, 当有人想要提拔你的时候,everything counts...
当碰到这样的“小强”时,经验不足的A某在briefing work的时候第一次采取了低声下气的做法,由于briefing通常是在口头下进行的,几次以后,发现小强根本没有按照A某讲的那样做,并常常地发表一些高见。 后来经过高人指点, A某采用了大家经常使用的"CC PM"的方法, 也就是在做完briefing之后, 发一个follow up email: Dear 小强,As spoken/discussion, please ....目的就是说,我刚才是这么讲的,你怎么做就是你的问题了。这个方法还真有小,经过几天的"CC PM" 之后,大家惊人地发现,A某严肃的面孔上露出了少有的笑容,胃口开了,吃饭也香了。。。
然而, 好景不长, 一个月之后的某一天,不知怎么的, 小强和PM扛上了。听说是project出了个低级却很严重的问题,PM去讲小强的时候,小强说了一些压抑已久的比较难听的话。。。后来,PM吃饭的时候跟我谈,平时能不能看着小强, 让他不要出错。 我说,其实小强的skill挺好的,只是有时候太粗心了。 以A某高见, 像他这样的性格, 我跟他处在同一个level, 我讲的他不一定会听得进去, 建议叫XXX (一个资格比较老solution architect) 跟他讲比较好。
再后来的事情我想大家也应该猜到了,就是在半年一次的performance review中,A某由director提名再次意外地晋级。。。我不知道是不是PM那时理解错了我关于“同一个level" 的那句话, 那一次,整个部门只拿到两个promote的名额; 那一次,A某正好碰巧完成了J2EE和mobile的architect认证;那一次,蔚蓝的天空中依旧漂浮着朵朵白云。。。
P.S. 这里顺便提一下A某关于各种认证的看法: 以A某高见,当没人看得上你的时候,证书也许只是一张废纸, however, 当有人想要提拔你的时候,everything counts...