牛一嘴的服务员态度不要太差
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作者:闰金 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:1331) 发表:2020-09-19 16:33:38  楼主  关注此帖
牛一嘴的服务员态度不要太差
柜台小哥跟欠他钱一样。不愿意做这行就不要干嘛。
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作者:闰金 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:1331) 发表:2020-09-19 16:41:58  2楼
牛一嘴的服务员态度不要太差柜台小哥跟欠他钱一样。不愿意做这行就不要干嘛。 --- 该帖荣获当日十大第2,奖励楼主18分以及27华新币,时间:2020-09-19 22:00:01。 --- 该帖荣获当日十大第6,奖励楼主8分以及12华新币,时间:2020-09-20 22:00:06。 --- 该帖荣获当日十大第8,奖励楼主4分以及6华新币,时间:2020-09-21 22:00:07。
他家的面还不错
以前服务也很好。今天这两位小哥一脸屌炸天的感觉。让人很不爽。话都不会说,一点儿服务意识和礼貌都不懂,以后不会再来了。
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作者:闰金 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:1331) 发表:2020-09-19 16:56:27  3楼
去facebook和Google写个review吗没必要因为两个打工的跟自己的胃过不去撒~ 如果上面的老板也是这个态度,再不去也不迟
我不用fb很多年
层主建议很好,只是我懒得再去写了。华新上肯定有人带话的。嘻嘻。
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作者:闰金 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:1331) 发表:2020-09-19 17:37:26  4楼
喔!以前去过觉得还不错啊!还同意我把面条端到外面吃,只要求把碗还回去就行了,笑容可掬的,难道换了小哥了?
换了
今非昔比。这个小哥估计是没正眼瞧过人。那态度真是我没见过的迷之不爽。

柜台两个小哥。A一个手指头勾一下意思叫我进去。一只手指头指了下桌子示意叫我坐下。A在帮客人点餐,我没计较。B 也是在柜台里,可能在弄饮料?一句话都不说,也是我很帅我很拽我不想赚你的钱的面孔。

前面客人走了,换我点餐,can i get the signature beef noodles pls?

what size?

small pls.

you want spicy?

回头一看桌上已经没有辣椒酱了。我问他oh you dont provide condiments on the table now?

what? 他皱着眉头表示没听明白。

我换中文说:没有辣椒酱了吗?

小哥一脸不爽哦!好像踩到他脚了一样:thats why i ask you if you want spicy or not!

我的第一反应是: WTF?! 以前桌上有辣椒酱的时候也是这么问啊!这啥态度?吵架啊?我在质问你吗?im only making a comment and double checking。我愣了大概有五秒钟,B 看过来啥话都不说。

A:you want the sauce sperate?

Yes pls.
.... 结账回桌。没有任何礼貌用语。

面好了。我去端,没有辣酱。我原地两侧180度找辣酱,无。A不在,问B, sorry i ordered the chili sauce seperately.

B 也懵了。但是他也忘了说一句 sorry let check that for you. 3秒内,A回来了,还是那副别惹我的样子。我重复,他啥话不说。到一旁挖了一大勺,份量很足的辣酱。走向我,但保持了足够让我伸手才能够得到的距离,没有抱歉。我顿时觉得自己很愚蠢,为什么要挑这里吃饭?

我承认我很喜欢他家的面条,以前那个服务生小哥态度非常好。很有礼貌。我凭着记忆深处的温暖来到这里,被眼前距离一米开外的两位小哥深深的刺激到了。我需要表达一下不满,但是他们应该不会承认。好吧,就给他带个高帽吧。我转身很大声的说:wow thats really kind of you. 免费白眼送给他们。

落座,上华新投诉。面条真好吃,酱也足够了。

但是老板啊,请你看到后麻烦帮我出口气,也帮小哥补习一下如何服务吧。谢谢。祝生意兴隆!
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作者:闰金 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:1331) 发表:2020-09-19 17:55:21  5楼
润姑娘何必生气人有三六九等,不是指高低贵贱,而是素质有别,各自有各自笃信的选择和相应的结果,不必跟他们一般见识,就随他们去吧?:)
谢谢劝解
我就是想发发牢骚,然后引起老板注意。毕竟我还是很喜欢他家面条的。哈哈
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作者:闰金 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:1331) 发表:2020-09-19 17:56:33  6楼
用谷歌 翻译
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作者:闰金 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:1331) 发表:2020-09-19 17:59:34  7楼
换了今非昔比。这个小哥估计是没正眼瞧过人。那态度真是我没见过的迷之不爽。 柜台两个小哥。A一个手指头勾一下意思叫我进去。一只手指头指了下桌子示意叫我坐下。A在帮客人点餐,我没计较。B 也是在柜台里,可能在弄饮料?一句话都不说,也是我很帅我很拽我不想赚你的钱的面孔。 前面客人走了,换我点餐,can i get the signature beef noodles pls? what size? small pls. you want spicy? 回头一看桌上已经没有辣椒酱了。我问他oh you dont provide condiments on the table now? what? 他皱着眉头表示没听明白。 我换中文说:没有辣椒酱了吗? 小哥一脸不爽哦!好像踩到他脚了一样:thats why i ask you if you want spicy or not! 我的第一反应是: WTF?! 以前桌上有辣椒酱的时候也是这么问啊!这啥态度?吵架啊?我在质问你吗?im only making a comment and double checking。我愣了大概有五秒钟,B 看过来啥话都不说。 A:you want the sauce sperate? Yes pls. .... 结账回桌。没有任何礼貌用语。 面好了。我去端,没有辣酱。我原地两侧180度找辣酱,无。A不在,问B, sorry i ordered the chili sauce seperately. B 也懵了。但是他也忘了说一句 sorry let check that f (more...)
抱歉,脑子坏掉了。不会打字了!
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作者:闰金 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:1331) 发表:2020-09-19 18:00:35  8楼
呵呵。我是说你的态度。
呵呵
呵呵呵呵我态度怎么了?
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作者:闰金 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:1331) 发表:2020-09-19 18:04:17  9楼
哈哈,闰姑娘应不是为了出气客观上,老板的管理制度以及实施效果,需要检讨了。发现问题,制定改进措施,就能从错误中成长,相信他的老板能够认识到这一点,而不是简单地视作个别员工的工作缺失。 长远来看,你的及时的直率的反馈,才是每个好的管理者,真正需要的。
哈哈
是的。我也是本着这个意思上来投诉的。因为如果google review的话会有更多人看到。我觉得华新上保不齐有能稍上话的,看到了,老板能够及时调整甚至回个帖子。说个抱歉的话,表示一下真诚开店的态度。这不就结了吗?同时其他华新老板也能得到一些警醒?餐饮不好干,但是用心就会好。
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作者:闰金 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:1331) 发表:2020-09-19 18:07:28  10楼
你去一个基本是中国人的饭店,为什么要说英文?非常明显地听得出你是国人,有必要讲英文吗?看人家不换成中文说话不是比较好?小哥本来听英文就费劲,听你这样说话不紧张吗?看你明明是国人,他不觉得你非要讲英文,虽然你可能习惯了,但在这里你明明可以好好说中文的爱情。与人方便不好吗?
我去!
我怎么知道小哥是国人?前面点餐的是马来人好吗?小哥英文很好好吗?我怕他本地人,中文不溜。您真的多虑了。
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作者:闰金 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:1331) 发表:2020-09-19 18:08:36  11楼
本来站你这边的。小哥开始不应声是不对,但看到后面,觉得都应该改一下。 我今天是闲的哈。
我也是闲的
我还怕被人骂说不会英文呢。这下尴尬了。
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作者:闰金 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:1331) 发表:2020-09-19 18:13:50  12楼
是不是本地小哥最近出去吃饭感觉好多餐饮业的服务员换成了本地人。 可能之前CB国内来的都回去了。
不知道
看不出来。这跟地域没关系。别管哪国人,进门招呼一下,态度和气一点儿,不就得了?非拧巴着。点餐之前就有点儿遗憾了。也许是他累了?但是累了也要有礼貌不是?而且还有一个小哥坐在冲着大门的窗户那边。不知道是不是员工,还是来看小哥的朋友。反正感觉有些邋遢。筷子都没有包装了。勺子都是一次性的打包用的那种勺子。可能要节约成本吧。但是我觉得还是在取餐的时候由师傅递给客人筷子和勺子比较安静,顺脚的事儿。
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作者:闰金 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:1331) 发表:2020-09-19 18:14:17  13楼
哦,那是我理解错了。上次看到一印度人对待国人服务员的态度,有点气。觉得国人服务员是听不大懂,那人明明看到不收Amex,还给她错的卡。 好了,如果是本地人,那可能我误会你了。
哈哈
没事儿
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作者:闰金 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:1331) 发表:2020-09-19 18:18:04  14楼
哦,那是我理解错了。上次看到一印度人对待国人服务员的态度,有点气。觉得国人服务员是听不大懂,那人明明看到不收Amex,还给她错的卡。 好了,如果是本地人,那可能我误会你了。
我是说
前面点餐的客人是马来人,不是小哥哦。小哥是华人的样子,但是我不知道他是不是本地人。在外面除非服务生用中文打招呼我不确定人家会不会中文之前都会用英文说。怕被怼。
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作者:闰金 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:1331) 发表:2020-09-19 18:36:45  15楼
northpoint的那家还开着吗?上次去还关着
不清楚哦
我去的是singpost那家
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作者:闰金 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:1331) 发表:2020-09-19 19:26:46  16楼
上个星期去的纸巾和湿巾都没了…
今天去有纸巾
但是放咸菜的那个小柜子的门半开着,本来我想买腌萝卜吃。一看门开着,指不定有苍蝇飞虫什么的飞进去,就没有买。我的桌子上虽然看上去没有人家吃剩的碗,但是还是有汤的。明显没擦桌子,后来看到他们有擦别的桌子,估计是我倒霉坐了一个没擦的。
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作者:闰金 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:1331) 发表:2020-09-19 21:14:19  17楼
那个牛一嘴收银员就是特别差最早的时候他还行 不知道怎么现在那个态度怎么就变了 我们现在都不去了 直接PLQ B2西部马华 不过西部马华也有个态度不好的人 其他都还好 吃面的话 也觉得西部马华好一些些吧
本来以为是要去西部马华的
无奈PLQ扶梯坏了,一堆人挤电梯,要等很久。我很饿就走去singpost 了。我很想吃肉夹馍的。所以看到不爽哥的时候心里很腻歪。都怪电梯!哈哈
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作者:闰金 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:1331) 发表:2020-09-20 00:38:10  18楼
你这个一出会不会生意更好?弄得都想去围观一下可以让各大美食博主去体验记录vlog,后果会不会跟狗不理包子那个一样。
我希望他们生意好。
因为毕竟是我们新移民的店,做得好给我们带来光彩。而且师傅手艺好,生意好多开店我们也有的吃。只是觉得这个不爽哥需要一些开导,老板还是要跟他谈一谈的。能改最好,不能改去找更适合这种气质性格的工作吧。
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作者:闰金 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:1331) 发表:2020-09-20 00:43:30  19楼
确实管理的问题不过这种小店也就那样,老板估计也无所谓,本地这种态度差的餐厅很多,不要浪费表情时间
我真心希望餐厅能好起来
希望老板能关注一下。做事情要认真负责任的。不然回头倒了对好好工作的员工和爱吃的食客都不负责任的。既然做就要做好嘛,不然还不如做点儿喜欢愿意花时间去做好的事情。很想写一些关于餐饮服务业的东西。从牛一嘴出来很感慨,路上一边骑车子一边想,有很多要说的,今天太晚了。改天再发帖。
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作者:闰金 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:1331) 发表:2020-09-20 08:46:22  20楼
别冷脸贴冷屁股了新移民的店和你有半毛钱的关系?赚了会分一毛钱给你不?
不会给我钱。予人玫瑰,手留余香。
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