看到隔壁的帖子，层主真的觉得客户没有任何责任吗？医院要客户父亲的死亡证书，客户应该也是一年没有给吧。 如果医院死抠死亡证书，保险经纪也是很无力的对吗？ 进入这种死循环，如果想快点拿到理赔是也不是也要自己努力一下呢？ 出现问题大家一起把问题解决不是最重要的吗？ 无谓的怪来怪去，还不如客户，保险经纪，保险公司都出来一起想办法。 PS,完全局外人，不认识保险经纪，不认识隔壁帖子的楼主客户。 说别的公司如何如何也不能解决问题，因为都是不同的情况，不同的要求，不同公司的Policy.