【吐槽八卦】大神怎么这么不给力
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作者:x4 (等级:7 - 出类拔萃,发帖:7275) 发表:2019-01-27 21:15:59  楼主  关注此帖
【吐槽八卦】大神怎么这么不给力

怎么说大神也是MDRT(must do right thing)做正确的事的会员,交了会费的,

看着隔壁帖子原以为一开始只是吐槽政府医院的行政效率,

因为亲身经历是信誓旦旦去索赔部门告诉他们政府医院同意release报告了,你们快发授权信,直到我2018年10月底又一次被政府医院打脸,对不起,不给报告。

客户每收到重填表格的通知+1,那就是系统又被政府医院打脸+1次,系统原本只会reminder给一个,每多出来一个reminder的都是经纪跑去索赔部门死皮赖脸要求再发一次给医院,千万不要关case换来的,本来觉得这只是个周末的玩笑贴,没想到却被吃瓜群众喷为不负责不靠谱的中介,但大神的世界你们看过么?

 

最近两周的索赔情况:

需要手动提交新的索赔是9个人的索赔(不包括pr/公民住院的e-file)

复诊5个人的账单,

一共十四份,全是不同的人不同的病情,亲自取回来完善表格提交,

这么多年来,在我这里索赔不成功的用手指头都能数出来,至于什么原因导致不能索赔成功,

为什么大家的第一反应大部分都是,中介不给力,中介没管,中介的问题,

网络暴力一词没想到似乎发生在自己身上。

 

 

 




该帖荣获当日十大第2,奖励楼主18分以及27华新币,时间:2019-01-28 22:00:01。
可提供任何关于保险方面的咨询解答
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作者:Jackie_2 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:1957) 发表:2019-01-27 21:22:45  2楼
有点迷糊
大神指什么
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作者:一米阳光 (等级:7 - 出类拔萃,发帖:9027) 发表:2019-01-27 21:25:12  3楼
所以这种情况
到底是能claim还是不能claim嘛?
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作者:x4 (等级:7 - 出类拔萃,发帖:7275) 发表:2019-01-27 21:31:48  4楼
所以这种情况到底是能claim还是不能claim嘛?
再厉害的中介也不能在
医疗报告都没看到的情况下告诉你能不能索赔呀。

标准是,医生报告写不是pre-existing condition癌症就能赔,报告写是pre-existing condition那就不能赔。
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作者:x4 (等级:7 - 出类拔萃,发帖:7275) 发表:2019-01-27 21:45:51  5楼
有点迷糊大神指什么
大神是
对愿意多分享一点,或者多做一点的网民比较好听一点的称呼
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作者:小馋牛 (等级:17 - 华新水桶,发帖:32026) 发表:2019-01-27 22:03:03  6楼
因为多数人都不懂具体细节的流程
或者说怨在经纪身上最直接也最容易~
华新网络暴力从来就没消停过,想避开就只能慢慢淡出论坛做潜水员了╮( ̄▽ ̄"")╭共勉
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作者:阿尔维斯 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:1509) 发表:2019-01-27 22:22:16  7楼
也许这就是做坛友生意所无可避免的副作用吧
所以我从不在论坛上招生意,纯粹交流而已。

大神也无法永远让所有顾客满意,楼主加油吧
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作者:GreenDragon (等级:3 - 略知一二,发帖:642) 发表:2019-01-27 22:22:52  8楼
因为多数人都不懂具体细节的流程或者说怨在经纪身上最直接也最容易~ 华新网络暴力从来就没消停过,想避开就只能慢慢淡出论坛做潜水员了╮( ̄▽ ̄"")╭共勉
别走
拉住衣袖
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作者:yayayayayaya (等级:3 - 略知一二,发帖:3131) 发表:2019-01-27 22:23:51  9楼
再厉害的中介也不能在医疗报告都没看到的情况下告诉你能不能索赔呀。 标准是,医生报告写不是pre-existing condition癌症就能赔,报告写是pre-existing condition那就不能赔。
保险公司
为什么不和医院直接联系呢?投保人夹在中间只是为了传递文件?又或者保险公司在病人出院前就给一个具体的list,在病人出院时一并弄齐,省却不必要的麻烦。楼主面临那般麻烦,保险公司已知是医院的问题,却要投保人一次次申请而不出面催促?
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作者:GreenDragon (等级:3 - 略知一二,发帖:642) 发表:2019-01-27 22:23:57  10楼
x4还是不错的
支持一记
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作者:没有昵称的人 (等级:5 - 略有小成,发帖:2030) 发表:2019-01-27 22:28:29  11楼
支持你一下
昨天晚上队友提到他看到隔壁的帖子,我就猜到这结果了。
政策在那,也不是经纪定的,这种矛盾,难免。
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作者:一米阳光 (等级:7 - 出类拔萃,发帖:9027) 发表:2019-01-27 22:32:26  12楼
再厉害的中介也不能在医疗报告都没看到的情况下告诉你能不能索赔呀。 标准是,医生报告写不是pre-existing condition癌症就能赔,报告写是pre-existing condition那就不能赔。
爬了一下隔壁的楼
是医院不release报告啊, 那估计应该只有客户自己去跑了。
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作者:lisagliu (等级:5 - 略有小成,发帖:1787) 发表:2019-01-27 23:39:23  13楼
爬了一下隔壁的楼是医院不release报告啊, 那估计应该只有客户自己去跑了。
我就没明白
医院为何那么拽,拽一年多不出报告,为什么啊
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作者:三叶草青青 (等级:5 - 略有小成,发帖:3925) 发表:2019-01-27 23:42:06  14楼
再厉害的中介也不能在医疗报告都没看到的情况下告诉你能不能索赔呀。 标准是,医生报告写不是pre-existing condition癌症就能赔,报告写是pre-existing condition那就不能赔。
能问一下索赔流程么?
这个case是哪个医院没给report呀 是SGH 还是国内的医院呀?
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作者:lisagliu (等级:5 - 略有小成,发帖:1787) 发表:2019-01-27 23:42:52  15楼
大神挺住!
大神被期待的不单是处理业务的能力,还有面对网络暴力的胸怀,没办法,大家就是这么期待大神的.

事情始终会水落石出的,AIA此时风口浪尖上是否可以帮客户跟医院沟通真正没有release medical report的原因是什么?医院究竟有没有责任?
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作者:我爱读书 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:1891) 发表:2019-01-28 07:22:10  16楼
隔壁的帖子大家只不过在分享经历 没看出暴力在哪。
早就对AIA印象不好 不管是公司问题还是中介问题。sales卖有问题的产品 作为客户来讲 到底是sales不好还是公司不好一点都不重要。医院还是那个医院 咋就AIA的理赔非得等报告那?这个锅说到底是AIA的 但是lz作为AIA的员工 以自己的影响力在华新做了不少生意 事情搞砸了 lz难辞其咎。还不如诚恳点认个错 指责网络暴力推卸责任是一步臭棋。
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作者:vitesse (等级:4 - 马马虎虎,发帖:3719) 发表:2019-01-28 07:43:12  17楼
对事不对人
我只是觉得aia这几年太恶心人

保费一直涨

举个小细节,每次说今年保费涨价了,告诉你今年的保费是多少,但从来不列出上次的保费是多少,涨了多少

是心虚吗?连自己都不好意思了?

还得我每次去查以前的信保费是多少
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作者:Finland12 (等级:9 - 已有大成,发帖:4619) 发表:2019-01-28 07:44:41  18楼
大家更多的是担心AIA的不给力
其实大家的心情是可以理解的,保险并不是个便宜的投资,如果交了这么多年,等到要索赔的时候,被保险公司各种推脱,当然会不爽。但是大家更多的是对保险公司不靠谱的担忧,而不是像某些人说的什么网络暴力,暴力在哪里?就因为几位网友说经纪不靠谱?我真是呵呵哒了。
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作者:功夫熊猫 (等级:?? - 无法无天,发帖:73452) 发表:2019-01-28 07:46:46  19楼
沙发 x4 还是十分靠谱的 为啥医院不给报告呢
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作者:Finland12 (等级:9 - 已有大成,发帖:4619) 发表:2019-01-28 07:50:21  20楼
对事不对人我只是觉得aia这几年太恶心人 保费一直涨 举个小细节,每次说今年保费涨价了,告诉你今年的保费是多少,但从来不列出上次的保费是多少,涨了多少 是心虚吗?连自己都不好意思了? 还得我每次去查以前的信保费是多少
但是X4还是不错的
上次我看到他的答复就去downgrade到A saver 了,没那么贵了……
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