为啥拖了这么久呢?
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作者:date123 (等级:3 - 略知一二,发帖:2818) 发表:2019-01-28 07:53:04  楼主  关注此帖
【吐槽八卦】大神怎么这么不给力怎么说大神也是MDRT(must do right thing)做正确的事的会员,交了会费的, 看着隔壁帖子原以为一开始只是吐槽政府医院的行政效率, 因为亲身经历是信誓旦旦去索赔部门告诉他们政府医院同意release报告了,你们快发授权信,直到我2018年10月底又一次被政府医院打脸,对不起,不给报告。 客户每收到重填表格的通知+1,那就是系统又被政府医院打脸+1次,系统原本只会reminder给一个,每多出来一个reminder的都是经纪跑去索赔部门死皮赖脸要求再发一次给医院,千万不要关case换来的,本来觉得这只是个周末的玩笑贴,没想到却被吃瓜群众喷为不负责不靠谱的中介,但大神的世界你们看过么?   最近两周的索赔情况: 需要手动提交新的索赔是9个人的索赔(不包括pr/公民住院的e-file) 复诊5个人的账单, 一共十四份,全是不同的人不同的病情,亲自取回来完善表格提交, 这么多年来,在我这里索赔不成功的用手指头都能数出来,至于什么原因导致不能索赔成功, 为什么大家的第一反应大部分都是,中介不给力,中介没管,中介的问题, 网络暴力一词没想到似乎发生在自己身上。       该帖荣获当日十大第2,奖励楼主18分以及27华新币,时间:2019-01-28 22:00:01。 (more...)
为啥拖了这么久呢?
看了半天也没看出来拖了这么久的原因。你目前有多少工作量和这个网友的case一点关系都没有吧。对于吃瓜群众,我们只想了解到底是卡在哪里,以后要注意,以及是不是只有AIA才这么麻烦。我自己住院的经历也是不需要自己先付钱的,保险直接解决了。
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作者:date123 (等级:3 - 略知一二,发帖:2818) 发表:2019-01-28 10:39:53  2楼
看到隔壁的帖子,层主真的觉得客户没有任何责任吗?医院要客户父亲的死亡证书,客户应该也是一年没有给吧。 如果医院死抠死亡证书,保险经纪也是很无力的对吗? 进入这种死循环,如果想快点拿到理赔是也不是也要自己努力一下呢? 出现问题大家一起把问题解决不是最重要的吗? 无谓的怪来怪去,还不如客户,保险经纪,保险公司都出来一起想办法。 PS,完全局外人,不认识保险经纪,不认识隔壁帖子的楼主客户。 说别的公司如何如何也不能解决问题,因为都是不同的情况,不同的要求,不同公司的Policy.
我也是局外人,发言根本不是想说谁对谁错
而是想知道自己如何避免踩雷。

当然我不是中介,肯定是站在买保险的人的角度看问题。如果document需要当事人自己去解决,不也应该是保险经纪通知当事人需要去医院自己处理吗?大多数人都是很少和医院,保险打交道的吧,需要什么材料,自己去还是保险经纪去,这不都是应该保险经纪去协调的嘛?

说不同公司的情况,是作为消费者要货比三家,我也希望别的消费者一起提供反馈。保险很重要,但用到的次数又很少。现在我的避免踩雷结论只有一个,避免AIA
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