吐槽ocbc信用卡 打了3次电话不给waive late charge
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作者:iamet (等级:4 - 马马虎虎,发帖:649) 发表:2016-11-20 06:21:10  32楼 
刚刚又打了2次,还是没有客服接听,什么服务吗!明天只能去柜台。如果要找银行救命,这个绝对是最无安全感的银行。
我来说下吧
上月我给ocbc打电话费了400多分钟话费

先是留言后收到短信 说年费 late charge都免了 百八十的利息没免。我就执着的打人工 电话放那听音乐俩小时都木有人接!我第二天又打过去 还是没人接 然后发现有个可以留号码他们回拨的选项 说是留了号码3小时内打来
结果等了两天刚好在我开会时打来。没!接!着!又等了两天还没再打来。。只好继续循环前面步骤 我又听了两天等待音乐。忍无可忍 又选择留言回拨了。
这次 打来 我终于 接到了!!!我说我要waive利息,那边说ok 我帮你免掉 还有什么能帮您的 我说没有了。然后通话结束。整个过程不到30秒。。。
有一点 我是真的一直在用ocbc这张卡 每月都过千 不知道是看了用得多 还是遇到好客服。。总之 折腾一周终于搞定了 这月ocbc卡我都提前10来天就还 不过就冲这服务也考虑有合适的就换掉
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