【吐槽ezbuy!坑死人不偿命】
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作者:chmlion (等级:2 - 初出茅庐,发帖:587) 发表:2016-11-16 16:09:09  75楼 
请问如果用EZBUY PRIME 买的东西,质量有问题,找谁呢?或是运输过程中物品出现问题,找谁呢?自认倒霉?
质量有问题这个事情得看是具体什么状况
基本上自己需是要承担大部分损失。说说我遇到的几个收到东西有问题的状况。都是用prime方式买的。
一号,需自己组装的家具,他们买错了款式,里面有板材还坏了。给我赔偿了30%款项。他们的退款原因不是东西坏,是买错款没检查出来。没有退款退货选项。
二号,床垫,边角压坏,稍稍赔了点钱意思一下,给的赔偿原因是运输损坏。对使用没大的影响于是愉快接受。
以上是比较早的时候,那个时候感觉他们服务和速度还不错。后来组装家具类的可能都不在赔偿范围了。
三号,鞋子,发来的完全不是一个款式,可以退30%款或退货。选择了退货。
四号,完全不能用的坏掉的一个小家电。他们拒绝赔偿说质量问题不予赔偿。后来我指出外观有明显瑕疵,他们验货没有检查出来。他们才说可能是国际运输环节压坏的(其实根本不可能压到那里),所以给我了一点点赔偿,算是意思一下帮忙分担一下损失。我也没再追究,毕竟坏了东西是卖家发出的,而卖家又不赔偿。我自己承担了大部分损失。由此感到通过ezbuy买电器还是有些风险的,我自己买的话联系卖家联系淘宝介入怎么也不至于完全不赔。
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