星河貌似服务量很大我之前给他们写的邮件也过了4天才回,我都差点想给他们CEO写信了。。。另外吐槽下他们的fibre真是烂,1Gbps的宽带,还是所谓dual band,我在卧室居然一个都连不上,只能依靠wifi extender勉强连上,但速度连龟速都比不上,只有1Mbps...
Starhub的客服让人吐血。
最近因为续签配套升级后的fibre network有问题好几天完全上不了网,打了好几次客服,每次等待半个小时是正常。
接了电话以后解决问题也不积极,只是给个惯例的敷衍的继续往后拖的回答,急死我了。不得不学local跟客服一直complain, complain完了自己心里也不舒服,觉得自己好像到市场买白菜斤斤计较的大妈一样。
不知是不是电话complain没有用,email才算数。
接了电话以后解决问题也不积极,只是给个惯例的敷衍的继续往后拖的回答,急死我了。不得不学local跟客服一直complain, complain完了自己心里也不舒服,觉得自己好像到市场买白菜斤斤计较的大妈一样。
不知是不是电话complain没有用,email才算数。
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