你不回答我的问题换我来评论你帖子，还有，“疯狂“是个贬义词"我不管客服其实。但是特别严重的单子我会介入。工作是工作，不会带个人情感。再说和上面那位mm没见过更没什么个人恩怨。只是觉得每次@那么多客户会给顾客带来困扰。仅此而已。"
-- 你不管客服那您是PR？危机公关是PR的职责吧。
-- 您介入的结果呢？在2封邮件要求退货后，没有处理结果，收到3通电话要我取货？
-- 谁扯到个人情感了，我不认识你们任何一位。而且，一开始推荐了许多朋友同事尝试你们的服务。
-- 我没@ 别人，请你正视。你删不想看到的回复，可以跟我私信道歉，别在这一个劲抹黑。现在公开抹黑，请你公开道歉。
-- 我之前在你的微博里和其他顾客有些互动，有别人主动问我订单多久没到的，这也叫困扰？我有骚扰任何一个你们客户吗？请拿出证人证据。
“我也没有否认拉黑这事儿，就是希望大家能看到更多信息，更透明些。”
-- 请提供你所谓的希望大家看到的信息。拉黑请留底？
“大家有时候反馈后看不到回复是因为我们内部正在协商解决方案，才可以给到客户最靠谱的回复。所以确实有些慢，特别是退款，不是一个人能决定的。”
-- 国内机构繁冗，可以理解。但能不能在几次要求退款后还一直打电话叫取货？
-- 我有鼻炎� (more...)
您好，回复如下
您其他的回复我并没有删除，如下：
但是您上次大量@我们新加坡站所有留过言的顾客，这就涉嫌商业攻击。拉黑您也是按照规章办事。
如下图
我们作为商家，绝不会无原因的删除评论或者拉黑用户。我们时刻欢迎您给我们留言，但请不要采用@其他人的方式。这样会给其他用户带来困扰。
欢迎您再次惠顾，谢谢
Huasing Association 1999 - 2013