budget airline->scoot没有之一1.奇葩的管理层
2.匪夷所思的航线申请计划流程
以上两点的根本出发点就是“咱是廉价航空，所以啥都不负责。谁让您贪便宜。飞机坏了，就得乖乖给我等着。航线没批准，自己找法子去。”
只有几架飞机，班次衔接很满也就算了，遇到问题，一点上档次的后备计划都没有。CEO整天在FB上作秀。省省吧。别以为有SIA罩着就KW。
不坐！廉价航空很多。奇葩非scoot莫属。
排这个.没有最奇葩只有更奇葩
客服更奇葩...每次被晾在一边,什么24小时客服简直是鬼话.素质上接电话的3个人说法完全不一样,而且完全是一副我说的肯定对的架势...
最雷遇到点事客服啥也解决不了,就知道告诉你写信给Service Team,然后5-10business day会回复.当时我就毛了,直接告诉他们说我的Case by 10个business day飞机航班都过了那我怎么办,人家说可以给催,催的结果就是9个business day回复了，回复的是“我们收到了你的邮件,会进一步查看和处理”,没有任何resolution. 之后1个月里再也没有回应。再打电话过去人家就说只要是自己没上飞机那飞机票就作废了,我们不管.后来又写了一封邮件去投诉,也是再也没有回复过,后来我的心真的凉了,算是花钱买教训了.
这样完全没诚意的business不理也罢.
最雷遇到点事客服啥也解决不了,就知道告诉你写信给Service Team,然后5-10business day会回复.当时我就毛了,直接告诉他们说我的Case by 10个business day飞机航班都过了那我怎么办,人家说可以给催,催的结果就是9个business day回复了，回复的是“我们收到了你的邮件,会进一步查看和处理”,没有任何resolution. 之后1个月里再也没有回应。再打电话过去人家就说只要是自己没上飞机那飞机票就作废了,我们不管.后来又写了一封邮件去投诉,也是再也没有回复过,后来我的心真的凉了,算是花钱买教训了.
这样完全没诚意的business不理也罢.
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