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客服更奇葩...每次被晾在一边,什么24小时客服简直是鬼话.素质上接电话的3个人说法完全不一样,而且完全是一副我说的肯定对的架势...
最雷遇到点事客服啥也解决不了,就知道告诉你写信给Service Team,然后5-10business day会回复.当时我就毛了,直接告诉他们说我的Case by 10个business day飞机航班都过了那我怎么办,人家说可以给催,催的结果就是9个business day回复了,回复的是“我们收到了你的邮件,会进一步查看和处理”,没有任何resolution. 之后1个月里再也没有回应。再打电话过去人家就说只要是自己没上飞机那飞机票就作废了,我们不管.后来又写了一封邮件去投诉,也是再也没有回复过,后来我的心真的凉了,算是花钱买教训了.
这样完全没诚意的business不理也罢..
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