【花旗银行】中新自如帐户全攻略
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作者:tonys (等级:3 - 略知一二,发帖:700) 发表:2003-07-24 11:06:14  21楼
这位兄台,请进所谓好事不出门,坏事传千里。 每个银行都有好的职员和不好的职员。如果说您在使用我们的服务的过程中有什么问题,完全可以打我们的热线电话feedback或complain. 在您sign up任何plan的时候,都只有问清楚才可以签名。我不知道您是不是在使用ready credit的时候有什么问题。因为这个产品不是一个credit card,而是一个credit line. 如果有什么问题,随时可以打我的电话(93826741),我绝对愿意帮您回答或解决问题。 我希望您不要因为自己的经历(也许是对产品的不全面了解)就完全否认我们的服务和误导别的顾客,我真诚的希望我可以帮到您。 谢谢。
考虑向CASE或任何消费者、金融管理机构投诉
再联系看能否退回利息,不然考虑向CASE或任何消费者、金融管理机构投诉.
不能再让其他人受骗了!
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作者:在线用户 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:717) 发表:2003-07-24 23:53:57  22楼
考虑向CASE或任何消费者、金融管理机构投诉再联系看能否退回利息,不然考虑向CASE或任何消费者、金融管理机构投诉. 不能再让其他人受骗了!
请不要这么激动
我的电话是: 93826741

您可以打给我,我帮您查查看是什么原因。

让我们把事情搞清楚是怎么一回事,对大家都好。您在这里发这种帖子,对双方都无益。

ready credit的manager我也认识,如果真的因为对产品本身了解的不够,随时欢迎您打我的电话,我帮您做解答。

解决问题才是正道,我会不遗余力的帮您。希望在问题水落石出之前,请您不要先下什么定论。

谢谢。

立达( 93826741 / 63282718)
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作者:tonys (等级:3 - 略知一二,发帖:700) 发表:2003-07-25 14:55:42  23楼
请不要这么激动我的电话是: 93826741 您可以打给我,我帮您查查看是什么原因。 让我们把事情搞清楚是怎么一回事,对大家都好。您在这里发这种帖子,对双方都无益。 ready credit的manager我也认识,如果真的因为对产品本身了解的不够,随时欢迎您打我的电话,我帮您做解答。 解决问题才是正道,我会不遗余力的帮您。希望在问题水落石出之前,请您不要先下什么定论。 谢谢。 立达( 93826741 / 63282718)
已经解决了
客户服务的态度还不错。
挺想试试中新帐户,不过还是等身边有人用过看如何再说,需要的一定联系你,谢谢。
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作者:Flanker (等级:2 - 初出茅庐,发帖:39) 发表:2003-07-25 18:52:47  24楼
这位兄台,请进所谓好事不出门,坏事传千里。 每个银行都有好的职员和不好的职员。如果说您在使用我们的服务的过程中有什么问题,完全可以打我们的热线电话feedback或complain. 在您sign up任何plan的时候,都只有问清楚才可以签名。我不知道您是不是在使用ready credit的时候有什么问题。因为这个产品不是一个credit card,而是一个credit line. 如果有什么问题,随时可以打我的电话(93826741),我绝对愿意帮您回答或解决问题。 我希望您不要因为自己的经历(也许是对产品的不全面了解)就完全否认我们的服务和误导别的顾客,我真诚的希望我可以帮到您。 谢谢。
拿student pass的中国学生能不能申请
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作者:在线用户 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:717) 发表:2003-07-26 01:23:18  25楼
拿student pass的中国学生能不能申请
没有问题,只要它还是有效的。但您自己要大于21岁
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作者:口水 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:661) 发表:2003-07-29 15:38:24  26楼
个人惨痛教训千万别用花旗银行的服务,特别是信用卡、支票有关的! 不是HARD SALE给你一堆卡,就是发卡时故意不告诉你这个要利息那个要利息。。。 本来差点也想搞中新帐户的,不过自从信用卡感觉受骗,考虑再三还是离CITIBANK越远越好。 切记切记啊。
Citibank也是SO-SO
Customer Service比DBS差. 开户时说的30刀过了三个多月都没给俺, 反而要俺厚着脸皮打了三四次电话, 电话上说会查但以后都没回复, 让俺一直傻等. 最后一次俺不跟它客气, 说了句I WONDER IF CITIBANK ALWAYS DOESN'T TAKE HIS CUSTOMERS SERIOUSLY才要回来.
那个汇款到中国的汇率也是不清不楚的, 对方能多久收到多少钱俺都不知道. 晕
还有INTERNET BANKING也是一般.
好处好象就是用CITI CARD在其他国家取钱不交手续费.怎么能享受RC的待遇没试过.
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作者:在线用户 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:717) 发表:2003-07-30 00:56:44  27楼
Citibank也是SO-SOCustomer Service比DBS差. 开户时说的30刀过了三个多月都没给俺, 反而要俺厚着脸皮打了三四次电话, 电话上说会查但以后都没回复, 让俺一直傻等. 最后一次俺不跟它客气, 说了句I WONDER IF CITIBANK ALWAYS DOESN'T TAKE HIS CUSTOMERS SERIOUSLY才要回来. 那个汇款到中国的汇率也是不清不楚的, 对方能多久收到多少钱俺都不知道. 晕 还有INTERNET BANKING也是一般. 好处好象就是用CITI CARD在其他国家取钱不交手续费.怎么能享受RC的待遇没试过.
这位仁兄请进
开户时说的30块钱不是branch给的,而是我们department给的,所以要在帐户开开后2个星期才加。所以如果您打到citiphone去问,他们也没有办法解决这个问题。因为我们跨过系统做事(加钱应该是branch做),所以有一点乱,如果您打给当时帮您开帐户的sales,应该会好一点,效率应该会好一点吧。很多事情我也很难一两句话解释清楚。我代表因为系统不完善而给您带来的不便。

汇率不是“不清不楚”,这个词有很强的贬义,请善用。汇款的渠道是这样的,如果您是同新加坡的任何一家银行做,我们都是把新币汇到中国的总行(譬如中国农业银行总行),然后由那里向分行转钱。人民币是受管制的,是不允许在海外的银行自由兑换的,所以,所有关于人民币的转换问题,都是在中国做的,所以汇率方面不是不清不楚,而是我们没有办法控制。你同任何一家银行做都是一样。除非您通过money changer做,但是有风险,看您愿不愿意承担了。

internet banking仁者见仁了。我们可以通过我们的internet banking去管理您其他银行的帐户(当然要被authorise才可以),其他的银行做不到。

这张maxisave的卡和RC的卡长的一摸一样(除了颜色),RC可以享受到的discount,它都可以。。。

如果您对帐户有不明白或不清楚的话,可以打电话问我: 93826741我叫立达
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作者:在线用户 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:717) 发表:2003-07-30 00:58:41  28楼
Citibank也是SO-SOCustomer Service比DBS差. 开户时说的30刀过了三个多月都没给俺, 反而要俺厚着脸皮打了三四次电话, 电话上说会查但以后都没回复, 让俺一直傻等. 最后一次俺不跟它客气, 说了句I WONDER IF CITIBANK ALWAYS DOESN'T TAKE HIS CUSTOMERS SERIOUSLY才要回来. 那个汇款到中国的汇率也是不清不楚的, 对方能多久收到多少钱俺都不知道. 晕 还有INTERNET BANKING也是一般. 好处好象就是用CITI CARD在其他国家取钱不交手续费.怎么能享受RC的待遇没试过.
这位仁兄请进
开户时说的30块钱不是branch给的,而是我们department给的,所以要在帐户开开后2个星期才加。所以如果您打到citiphone去问,他们也没有办法解决这个问题。因为我们跨过系统做事(加钱应该是branch做),所以有一点乱,如果您打给当时帮您开帐户的sales,应该会好一点,效率应该会好一点吧。很多事情我也很难一两句话解释清楚。我代表因为系统不完善而给您带来的不便道歉。

汇率不是“不清不楚”,这个词有很强的贬义,请善用。汇款的渠道是这样的,如果您是同新加坡的任何一家银行做,我们都是把新币汇到中国的总行(譬如中国农业银行总行),然后由那里向分行转钱。人民币是受管制的,是不允许在海外的银行自由兑换的,所以,所有关于人民币的转换问题,都是在中国做的,所以汇率方面不是不清不楚,而是我们没有办法控制。你同任何一家银行做都是一样。除非您通过money changer做,但是有风险,看您愿不愿意承担了。

internet banking仁者见仁了。我们可以通过我们的internet banking去管理您其他银行的帐户(当然要被authorise才可以),其他的银行做不到。

这张maxisave的卡和RC的卡长的一摸一样(除了颜色),RC可以享受到的discount,它都可以。。。

如果您对帐户有不明白或不清楚的话,可以打电话问我: 93826741我叫立达
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作者:虫哥 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:125) 发表:2003-08-06 09:40:59  29楼
Citibank也是SO-SOCustomer Service比DBS差. 开户时说的30刀过了三个多月都没给俺, 反而要俺厚着脸皮打了三四次电话, 电话上说会查但以后都没回复, 让俺一直傻等. 最后一次俺不跟它客气, 说了句I WONDER IF CITIBANK ALWAYS DOESN'T TAKE HIS CUSTOMERS SERIOUSLY才要回来. 那个汇款到中国的汇率也是不清不楚的, 对方能多久收到多少钱俺都不知道. 晕 还有INTERNET BANKING也是一般. 好处好象就是用CITI CARD在其他国家取钱不交手续费.怎么能享受RC的待遇没试过.
没有叭
我用了觉得不错,30块也是一周后拿到的
汇款方便,4天国内就受到,算了一下,当时的汇率有4.71,not bad,要知道汇率详情,其实去国内的工商银行网站查一下即时的行情就成了。
特别这位lida老弟服务也很热情周到,很晚打电话去问他都没问题
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