吐槽ocbc信用卡 打了3次电话不给waive late charge
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作者：lomo35 (等级：4 - 马马虎虎，发帖：969) 发表：2016-11-19 00:10:15　 楼主　 关注此帖
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吐槽ocbc信用卡 打了3次电话不给waive late charge
不知道咋办了 不想交late charge啊！
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该帖荣获当日十大第1，奖励楼主25分以及37华新币，时间：2016-11-19 22:00:01。
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作者：lomo35 (等级：4 - 马马虎虎，发帖：969) 发表：2016-11-19 11:52:27　 2楼
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在 未知数 的大作中提到：
请问你是如何操作在电话系统里找到人工客服的？Ocbc 是所有本地银行 之中最差的，我试了无数次都不能找到人工客服，想选择要求系统取消我的卡但没这个选项，我后来下载了要求取消卡的信，寄去了，但是还是没有帮我办理。真是气死人了。其他银行还是很容易找到人工客服的。
你打去它会问你credit card waive charge选1，
然后它说“we can only accept ur request via this option"，但是你别管，继续等着，他就出来其他选项的了
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作者：lomo35 (等级：4 - 马马虎虎，发帖：969) 发表：2016-11-19 11:55:25　 3楼
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在 sarahliang0817 的大作中提到：
之前有一次被渣打银行收迟交费怎么打电话都不给免掉，就打去要求取消卡，取消卡的客服问为什么要取消，说不给免除迟交费，结果那个客服很痛快说我帮你免了你不要取消吧…
我说我要cancel card，
客服说你cancel card的话还是要交这个late charge的，我说ok，但我还是要cancel，他又说好的，但是你可以等你这个月的rebate拿到之后再cancel比较划算。我说噢 好吧，那我拿到rebate了再cancel。我觉得我好怂，不知道我说立马cancel能不能帮我waive late charge。。。
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作者：lomo35 (等级：4 - 马马虎虎，发帖：969) 发表：2016-11-19 11:56:13　 4楼
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在 维生素E 的大作中提到：
我上次是打去人工台 说自己没注意或者出国了你自己随便想个理由 然后offer 可不可以换成giro 畅想一下美好未来 giro以后不会再迟交 一般会给waive掉 等下个月giro form来了自己默默把卡取消了吧
我给的理由也是出国了
然并卵
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作者：lomo35 (等级：4 - 马马虎虎，发帖：969) 发表：2016-11-19 11:59:32　 5楼
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在 一米阳光 的大作中提到：
据说如果waive过了一次第二次就难了。
嗷
我好像是第二次。。。
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作者：lomo35 (等级：4 - 马马虎虎，发帖：969) 发表：2016-11-20 10:10:54　 6楼
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在 未知数 的大作中提到：
刚刚又打了2次，还是没有客服接听，什么服务吗！明天只能去柜台。如果要找银行救命，这个绝对是最无安全感的银行。
要等很久的
你可以一边开扬声器 一边做自己的事
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