请问你是如何操作在电话系统里找到人工客服的？Ocbc 是所有本地银行 之中最差的，我试了无数次都不能找到人工客服，想选择要求系统取消我的卡但没这个选项，我后来下载了要求取消卡的信，寄去了，但是还是没有帮我办理。真是气死人了。其他银行还是很容易找到人工客服的。