京东新加坡站7月为您正式呈现,敬请期待!
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作者:fountain2011 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:113) 发表:2013-07-15 14:43:12  461楼
6月13日下的单,至今没有收到单号,599130100,6月13日下的单,至今没有收到。拆成两个单一起下的,另一个在7月6日收到。询问好多次只得到一次人工回复,但是只给了已经收到这单的信息。而这单没收到的,从来没有得到回复。至今已足足一个月。实在是失去耐心了。还是好心帮朋友买的东西,结果没法跟朋友交代。京东,你能给我一个交代吗?
第二单收到,送货上门的
今天收到第二单,历时33天。不过安排送货上门了,还是要赞一下的。期待以后做的更好吧
[本文发送自华新手机Wap版]
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作者:sunkai (等级:2 - 初出茅庐,发帖:5) 发表:2013-07-13 17:23:24  462楼
毫无诚信
彻底失望
还有脸说一定会解决,还说1号后的订单就没有问题了
但是敢问你什么时候在你主页上标明是试运行了
订单被取消的问题我发了四次邮件都没人解决
唉 以前还向同事朋友推荐过j京东新加坡
下次再有人问 一定给说 骗子
订单 608875491
三周未到 自动取消 有可以继续原价购买的 吼一声
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作者:hanluno (等级:2 - 初出茅庐,发帖:182) 发表:2013-07-13 20:26:49  463楼
毫无诚信彻底失望 还有脸说一定会解决,还说1号后的订单就没有问题了 但是敢问你什么时候在你主页上标明是试运行了 订单被取消的问题我发了四次邮件都没人解决 唉 以前还向同事朋友推荐过j京东新加坡 下次再有人问 一定给说 骗子 订单 608875491 三周未到 自动取消 有可以继续原价购买的 吼一声
觉得你说话太偏激了,不应该用这种语气来威胁商家,人家只是内测,碰到问题人[…]
家承诺会解决,不应该一棍子打死。
我们买了3样小孩用品东西,今天刚到,检查了一下,都很好。
谢谢京东给大家一个选择。
觉得大家说话要凭良心,没其他的意思。
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作者:sunkai (等级:2 - 初出茅庐,发帖:5) 发表:2013-07-13 21:49:40  464楼
觉得你说话太偏激了,不应该用这种语气来威胁商家,人家只是内测,碰到问题人[…]家承诺会解决,不应该一棍子打死。 我们买了3样小孩用品东西,今天刚到,检查了一下,都很好。 谢谢京东给大家一个选择。 觉得大家说话要凭良心,没其他的意思。
我只是维护自己的合法权益,何来偏激?
你倒是说对了 做人要凭良心 我也有同事由我推荐买来不少东西 桌子 三脚架什么的都是20多天还是运出状态 , 先说京东新加坡网站 在没看到华新论坛上的帖子前 我们只知道他们承诺7到10天到货,而且请你关注客服回复我第一次在华新的回帖,种种承诺却在我连发四次邮件后石沉大海 我也在征求有谁得到过补偿,作为一个消费者 也请你告知我遇到如此情况 是不是要继续坚持申诉 还是纵容该商家无故取消订单 , 没有人投诉 就没有人看到我所遇到的真实情况 你怎能保证下个情况不会发生在你身上。商家承诺是一回事 但是承诺却拒绝履行 不是骗子 是什么?
也请商家自己来证明清白 为什么我在订单取消 要求原价下单的要求 石沉大海。是你们本来就没有这个机制吧
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作者:hanluno (等级:2 - 初出茅庐,发帖:182) 发表:2013-07-13 22:23:53  465楼
我只是维护自己的合法权益,何来偏激?你倒是说对了 做人要凭良心 我也有同事由我推荐买来不少东西 桌子 三脚架什么的都是20多天还是运出状态 , 先说京东新加坡网站 在没看到华新论坛上的帖子前 我们只知道他们承诺7到10天到货,而且请你关注客服回复我第一次在华新的回帖,种种承诺却在我连发四次邮件后石沉大海 我也在征求有谁得到过补偿,作为一个消费者 也请你告知我遇到如此情况 是不是要继续坚持申诉 还是纵容该商家无故取消订单 , 没有人投诉 就没有人看到我所遇到的真实情况 你怎能保证下个情况不会发生在你身上。商家承诺是一回事 但是承诺却拒绝履行 不是骗子 是什么? 也请商家自己来证明清白 为什么我在订单取消 要求原价下单的要求 石沉大海。是你们本来就没有这个机制吧
7-10天到货应该是overpromise了吧,他第一次登陆新加坡,许多[…]
环节没有熟练,海运过来也要蛮久,也可能因为促销突然量太大了。
他们也对我们的货延期道歉了,而且给补偿,我觉得还行。
他们承诺没有履行,是他们的失责,但就说是骗子,我觉得过分了点。
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作者:sunkai (等级:2 - 初出茅庐,发帖:5) 发表:2013-07-13 23:01:24  466楼
7-10天到货应该是overpromise了吧,他第一次登陆新加坡,许多[…]环节没有熟练,海运过来也要蛮久,也可能因为促销突然量太大了。 他们也对我们的货延期道歉了,而且给补偿,我觉得还行。 他们承诺没有履行,是他们的失责,但就说是骗子,我觉得过分了点。
请你正视我的问题
请你注意我关心的问题
1.我的订单显示运出状态 21天后被取消 没人任何邮件或者电话说明 后于本周五才将购物款退回 历时近30天的流程,该事件真实发生且不止一件,如果真的去小额法庭控诉的话 法庭也只会采纳该商家违约。
2.延期到货我可以接受,但是订单运送21天后显示订单取消 不在我的接受范围内,在amazon 也陆陆续续买了十几件东西了,即便退货他们也会将个人自付的退货运费一起给予支付。
3.我在此贴第一次回复后 由商家官方客服回复 可以原价购买之前的物品并给与100-40的优惠券 后连续四次发邮件给客服除第一次为自动回复外无回复 此处商家失信 骗子一称 于我来说 是对他们的适当评价。
4.我只是维护我的正当权益 请尽量不要混淆视听 或者请站在中立面看待本事件处理结果
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作者:dianjun (等级:2 - 初出茅庐,发帖:22) 发表:2013-07-13 23:22:25  467楼
关注中
汇报一下我的购买经历:
6月27 日下单九阳豆浆机,价格85.36,折扣后73整。
。。。。。。等
。。。。。。这里贴子各种吐槽。
....。。。。。等
。。。。。。幸好没取消定单
7月12日,接到来电问自提还是免费送货,说是因耽搁太久表示歉意故免费送货,欣然受之。
7月13日下午,准时收到货,包装稍有破损,内里机器完好。已熬豆浆享用中。。。。。
结论:就此73的价格来说,此等待非常值得。
后续:经历这次等待,要看到网上负评减少才会再光顾京东了。
奉劝京东别在小小坡县滑铁卢,创品牌难,倒品牌易。
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作者:wwhhjj (等级:2 - 初出茅庐,发帖:7) 发表:2013-07-14 22:28:15  468楼
终于收到货了
7月26日、29日各一单,星期五收到货。虽然比网站上许诺的时间长了不少,但总算收到了。比不少朋友被取消订单强多了。
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作者:nicolaqq (等级:2 - 初出茅庐,发帖:90) 发表:2013-07-15 14:39:05  469楼
问一下有人收到退款了吗》??
已经被取消快一个月了
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作者:chmlion (等级:2 - 初出茅庐,发帖:587) 发表:2013-07-15 16:18:17  470楼
问一下有人收到退款了吗》??已经被取消快一个月了
我的退款收到了
被取消了两单,其中一单取消时就退款了,然后东西还有我就重新下单了。另一单也是取消了好久还没退款,后来发了两封邮件去问,然后退款了,其实我是想收货不想退款的。现在那商品下架了也没法再买。
另外还有些东西,漏发货的,被海关截了的,或者坏了退的退款,也都收到了。总得来说都算解决了。除了那些被取消或者拦截又下架了没法再买的商品,没有给解决方案。
只是现在又有一单东西坏掉了需要退,联系客服好几天了,还没消息。奇怪的是我的订单里面坏的总是最结实的东西,反而一些玻璃塑料制品都还没事,只能说京东看着结实的东西就随便包装。
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作者:colinyy (等级:2 - 初出茅庐,发帖:295) 发表:2013-07-16 11:43:35  471楼
搅拌机涨价
我7月8日下的单638309985被取消了,本来价格是40.43。然后这款机子就下架了,今天重新上架之后居然变成46块多了。这是咋个意思?
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作者:breeze (等级:2 - 初出茅庐,发帖:185) 发表:2013-07-16 16:11:16  472楼
京东新加坡让人极其的失望
网购大概有10年的历史了,第一次吐槽。6月20号在京东下的单,10多天没来货,多次发信件要求退款(京东新加坡“联系我们”这栏,根本没有留任何的联系电话,只有一个邮件地址)无人回复。
请问这样的网站能让人继续信任吗?如果你有这样的购物体验,还会继续相信它吗?
请大家不要在京东新加坡购物,因为退货是完全没有保障的。
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作者:京东新加坡站 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:404) 发表:2013-07-16 16:13:38  473楼
京东新加坡让人极其的失望网购大概有10年的历史了,第一次吐槽。6月20号在京东下的单,10多天没来货,多次发信件要求退款(京东新加坡“联系我们”这栏,根本没有留任何的联系电话,只有一个邮件地址)无人回复。 请问这样的网站能让人继续信任吗?如果你有这样的购物体验,还会继续相信它吗? 请大家不要在京东新加坡购物,因为退货是完全没有保障的。
您好,您可能发错邮箱了。
我们的邮箱是iknow_cs@jd.com,contact@jd.com那个是全球的
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作者:breeze (等级:2 - 初出茅庐,发帖:185) 发表:2013-07-16 16:17:46  474楼
您好,您可能发错邮箱了。我们的邮箱是iknow_cs@jd.com,contact@jd.com那个是全球的
我是发的iknow_cs
没说退款之前有人回复,一说要退款立刻没人回复了,,催了好多封邮件仍然没有回音
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作者:breeze (等级:2 - 初出茅庐,发帖:185) 发表:2013-07-16 16:23:23  475楼
您好,您可能发错邮箱了。我们的邮箱是iknow_cs@jd.com,contact@jd.com那个是全球的
请京东立即处理613716906订单的退款
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作者:Rick (等级:5 - 略有小成,发帖:1939) 发表:2013-07-16 23:21:55  476楼
我来赞一个,我帮老婆买的飞利浦挂烫机7月7号下单的,今天(16号)就送到了!:)
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