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大家有过淘宝直运但是没收到货的经历吗?
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还没运到吧……
 [本文发送自华新iOS APP] [三叶草青青 (6-18 11:53, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]21楼

我最近一个包裹 已经2个礼拜了 每次找客服 都是等他们联系三个工作日 以后收到邮件又是3个工作日 感觉已经丢了[巴拉巴拉5682 (6-18 12:40, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]22楼

(引用 巴拉巴拉5682:我最近一个包裹 已经2个礼拜了 每次找客服 都是等他们联系三个工作日 以后收到邮件又是3个工作日 感觉已经丢了)敢敢去退货卖家拒绝的话申请小二介入  [本文发送自华新iOS APP] [lamanouyang (6-24 12:34, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]23楼

(引用 巴拉巴拉5682:我最近一个包裹 已经2个礼拜了 每次找客服 都是等他们联系三个工作日 以后收到邮件又是3个工作日 感觉已经丢了)说一下我的吧 今天刚收到退款跟卖家协商不了了之就申请了退款 然后卖家拒绝 三天之后申请淘宝小二介入。双方各自陈述理由blabla。卖家的截图基本就是他们的品牌授权还有集运仓签收的底单。我这边其实啥都没有,就一个菜鸟的物流截图显示5月27号正常出仓和订单的截图highlight了物流是卖家海外直运。过了一天多今天突然接到个本地号码打来,说是淘宝小二,刚开始我还以为是诈骗电话。。。然后就问我是不是买了个锅然后是不是没有收到,告诉我他们要求卖家提供买家签收的底单卖家无法提供,所以会把钱退回给我。挂掉电话没一分钟支付宝就提示收到退款。赶脚官方还是站在顾客这一边的吧,不管是卖家的错还是集运仓的错。  [本文发送自华新iOS APP] [lamanouyang (6-24 14:32, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]24楼


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