如何投诉Qoo10，去CASE可以么？上礼拜买了proscenic P8 吸尘器，收到试了下，电池放进机器后，就拿不出了，打去电话尽然说拿不出也可以充电用的，我无语了，我的是新机器，收到的是不是应该也是状况完好? 而不是说将就用着吧?? 一直联系得到答案都是让我拿去jurong east的service centre. 我哪来那多时间跑那远？这是他们的问题？怎么是让我花时间去跑去解决? [travel2017 (10-29 14:44, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]1楼
你去CASE不是比service centre 还远吗？ [本文发送自华新手机Wap版] [大叔一名 (10-29 14:47, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]2楼
难道去 service centre 不是很合理吗[功夫熊猫 (10-29 15:00, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]3楼
我觉得lz要求略高了点就算是到百货公司买东西遇到次品质量问题之类的产品，大多数也是会要求顾客自己拿去柜台或者服务中心换，而不是商家安排人来取呢。
当然我不是说遇到这种事不闹心，肯定闹心，但是运气不好遇到了，双方互相理解一下积极解决也就过去了，现在对方也没说不让换呀，就是得麻烦lz一下。
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[绿豆芽 (10-29 17:52, Long long ago)]
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我刚刚拿到啊，不是用了一段时间才有问题，收到坏的还要我去跑解决问题，直接来换才对[travel2017 (10-29 17:54, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]5楼
如果是用了一段时间，我无话可说只能下去。[travel2017 (10-29 18:02, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]6楼
都要自己拿过去的吧～还有来上门取的么？什么公司售后这么好[Earthquake (10-29 23:07, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]7楼
关键词lemon law小额法庭迎刃而解 [本文发送自华新iOS APP] [国大大叔 (10-29 23:55, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]8楼
呵呵。还上门来拿。难道买的是很大件物品？[songsongtu (10-30 5:33, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]9楼
按下底部的红色按钮，然后拉出来就好了啊ditto [本文发送自华新iOS APP] [sonatam (10-30 8:22, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]10楼
(引用 songsongtu:呵呵。还上门来拿。难道买的是很大件物品？
)楼主要求过高了，比如联想的服务是分depot 和on site的价钱也不一样，具体要看保修的条款
dyson 好像是on site ，有问题，他们上门来维修
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[sonatam (10-30 8:27, Long long ago)]
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目测是你不知道怎么使用的问题找找说明书什么的，认真看一下，可能有些机构给保护了，防止电池意外掉出来或者接口松动。[wineywei (10-30 9:12, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]12楼
(引用 sonatam:楼主要求过高了，比如联想的服务是分depot 和on site的价钱也不一样，具体要看保修的条款 dyson 好像是on site ，有问题，他们上门来维�)同感，付钱的时候相当于接受了售后服务条款不过也是被lz提醒了，下次买价格差不多的电器，可能要优先考虑service center离得近的。。。[雪饼 (10-30 10:33, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]13楼
(引用 雪饼:同感，付钱的时候相当于接受了售后服务条款不过也是被lz提醒了，下次买价格差不多的电器，可能要优先考虑service center离得近的。。。)有些有on site的，但是贵，比如dyson, thinkpad上门服务的
一份价钱一分服务吧
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[sonatam (10-30 11:35, Long long ago)]
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楼主真把自己当上帝了看来还是大淘宝好，无理由退货妥妥的，连大闸蟹都可以拒收退货。(注:还在转运不在此范围) [本文发送自华新手机Wap版] [kusubudo (10-30 14:28, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]15楼
(引用 sonatam:按下底部的红色按钮，然后拉出来就好了啊ditto)按了也拉了，动不了，试了很多次，感觉红色按钮松松垮垮的，没用[travel2017 (10-31 1:27, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]16楼
(引用 wineywei:目测是你不知道怎么使用的问题找找说明书什么的，认真看一下，可能有些机构给保护了，防止电池意外掉出来或者接口松动。)说明书看了又看，就是介绍一下东西，都不说怎么用，也许觉得大家都会了[travel2017 (10-31 1:30, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]17楼
(引用 sonatam:有些有on site的，但是贵，比如dyson, thinkpad上门服务的 一份价钱一分服务吧)就是觉得Dyson好贵没舍得，家里小也不想大材小用[travel2017 (10-31 1:32, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]18楼
(引用 kusubudo:楼主真把自己当上帝了看来还是大淘宝好，无理由退货妥妥的，连大闸蟹都可以拒收退货。(注:还在转运不在此范围))可能真的习惯淘宝的服务了，打电话时候也对q10的人说淘宝服务有多好[travel2017 (10-31 1:34, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]19楼
q10的人还说电用完了就可以取下电池了[travel2017 (10-31 1:39, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]20楼