(引用 云云12:这个taobao2sg现在就是加盟了86海运了啊，现在算是一家。他们的客服都是一个回复，要提供签收单照片。没办法，我只好厚着脸皮请卖家帮我�...)那你是怎么让卖家退货的？？货不是在仓库哪里吗？他们又说没有收到。 一直要签收单 我去哪里弄啊？ 我又不是收货人 去哪里弄签收单。 阴影巨大， 一辈子不会用了。 [小米0540309 (9-16 20:48, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]61楼
(引用 小米0540309:那你是怎么让卖家退货的？？货不是在仓库哪里吗？他们又说没有收到。 一直要签收单 我去哪里弄啊？ 我又不是收货人 去哪里弄签收单。 阴 ...)签收单必须由卖家向物流公司拿。你可以跟淘宝卖家讲仓库系统看不见，怀疑运单号不同，必须要运单签收照片才能找见。基本上好的卖家都会提供的。你要越早要越好，这样签收单容易找到。是很麻烦，但没办法啊。签收单上是有86海运的章子的，是个很好的凭证。 [本文发送自华新手机Wap版] [云云12 (9-16 20:59, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]62楼
(引用 小米0540309:那你是怎么让卖家退货的？？货不是在仓库哪里吗？他们又说没有收到。 一直要签收单 我去哪里弄啊？ 我又不是收货人 去哪里弄签收单。 阴 ...)至于退款，我跟卖家讲仓库找不见货，怀疑没送到，需要签收照片。如果卖家不提供给我，我就要以没送到货为由退款处理。有一个卖家我追了4天都没给我，我就退款了。他们也没说什么。估计是物流把签收单丢了吧。这种情况卖家应该可以向物流索赔吧。 [本文发送自华新手机Wap版] [云云12 (9-16 21:03, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]63楼
(引用 云云12:这个taobao2sg现在就是加盟了86海运了啊，现在算是一家。他们的客服都是一个回复，要提供签收单照片。没办法，我只好厚着脸皮请卖家帮我�...)支持楼主曝光这家到处打广告，之前看加盟店很多，觉得生意做的很大，差点就用它家了。现在看楼主的曝光，万幸没用。 [本文发送自华新iOS APP] [附近的人 (9-16 21:11, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]64楼
(引用 小米0540309:我用了版上的 Taobao 2sg 遇到同样问题 怀疑是骗子我的货早就已经签收了 而且我已经跟快递核实过确实已经签收 但是找了这家Taobao 2sg 的 ...)海运公司要顾客去向卖家要快递签收单是很正常的事。海运公司要顾客去向卖家要快递签收单是很正常的事。我在好几家海运公司都遇到过这样的问题。nn国内快递员素质良莠不齐， 快递员乱派送导致丢包是很正常的事。海运公司要吃你的货？ 楼主过虑了吧。nn有时淘宝的卖家客服也会不小心写错地址。 我有个卖家的客服就只写了我的收件地址， 然后收货人写错了，仓库当然说没收到我的包裹。我后来就是给了签收单才找到包裹的。 我向卖家要签收单，他们和快递公司索取发给我， 也不难。 如果卖家不配合，直接淘宝申请退款，说没收到货， 换一家店再买过就得了。[Ostrom (9-17 9:45, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]65楼
(引用 Ostrom:海运公司要顾客去向卖家要快递签收单是很正常的事。海运公司要顾客去向卖家要快递签收单是很正常的事。我在好几家海运公司都遇到过这样的...)运几十立方从来没有跟我要过签收单，不过是其它海运公司。觉得这家公司是不是广告太多人手不够一片混乱中。。 [本文发送自华新iOS APP] [tu1pig (9-17 9:54, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]66楼
(引用 Ostrom:海运公司要顾客去向卖家要快递签收单是很正常的事。海运公司要顾客去向卖家要快递签收单是很正常的事。我在好几家海运公司都遇到过这样的...)层主读得不仔细噢。我的货一周内3，4 个包裹没入库。按客服要求提供了签收照片，照片上的86海运章子清清楚楚。可是一周过去了，完全没人理睬。看清楚了，有签收章子！货还是失踪！！！
我之前用另一个海运，3个立方的货，大大小小几十个包裹，没有一个是货到没入库，要求卖家提供签收照片的。
你是这家海运公司的托吗？！
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[云云12 (9-17 9:56, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]67楼
(引用 小米0540309:我用了版上的 Taobao 2sg 遇到同样问题 怀疑是骗子我的货早就已经签收了 而且我已经跟快递核实过确实已经签收 但是找了这家Taobao 2sg 的
...)网络随意攻击诽谤要付法律责任哟http://www.taobao2sg.com/article.php?id=109
这里我要给其他有类似问题的顾客解释一下：
首先我们的流程： 卖家发货-》物流送货-》仓库签收-》按照包裹上的信息对号入库
淘宝显示货物签收了但是我们网站没有显示有几种情况：
1，发货方有可能更换快递单号（大约5%的淘宝订单会更换快递单号），这样系统出现的是别的单号
2，包裹上写的信息有误，例如卖家粗心地址上漏掉您的ID，这样仓库无法知道是哪位客户的报告，包裹不能及时入库
3，包裹上有超过一个单号，仓库无法判断哪一个是物流公司用的单号
4，快递送错仓库地址，这个也经常发生，因为我们有几个仓库，快递看到是我们的货也不看正确地址就随便派送了
5，物流显示收到只是物流公司单方面的信息，即使包裹丢失他们也可以点一个键说已经送到了
6，仓库每天有几百件包裹进来，在没有入库的情况时，是很难凭这个一个单号找到您的货物的
7，当有这些情况发生时，只有提供签收单，签收单上有我们的签名和盖章，这样仓库才能确定这个货物到底到了仓库没有，还有凭着签收单上的信息比如是什么物品，哪个仓库和员工签收的，顾客信息全不全等，才能找出没有货物没有入库的原因
我们理解顾客查不到包裹的心情，海运不是一个简单的过程，要经过很多环节，希望大家能互相理解，我们会尽最大努力让顾客满意。谢谢！[taobao2sg (9-17 10:03, Long long ago)]
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(引用 taobao2sg:网络随意攻击诽谤要付法律责任哟http://www.taobao2sg.com/article.php?id=109 这里我要给其他有类似问题的顾客解释一下： 首先我们的流...)这样的标题估计接下去很多人要喷了 [本文发送自华新iOS APP] [yydy (9-17 10:05, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]69楼
(引用 云云12:层主读得不仔细噢。我的货一周内3，4 个包裹没入库。按客服要求提供了签收照片，照片上的86海运章子清清楚楚。可是一周过去了，完全没人�...)您确定用的是taobao2sg.com 吗，如果提供签收单还找不到货我们可是全额赔偿哦[taobao2sg (9-17 10:19, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]70楼
(引用 taobao2sg:您确定用的是taobao2sg.com 吗，如果提供签收单还找不到货我们可是全额赔偿哦)我用的是86海运。我知道Taobao2sg 现在加盟了，所以希望你们应该用一样的赔偿条例。
这个帖子我会不断提供更新的，什么时候货找到，什么时候给赔款如果找不到货。如果只有扯皮，或者完全不理不睬，我会报警的。
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[云云12 (9-17 10:53, Long long ago)]
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(引用 云云12:我用的是86海运。我知道Taobao2sg 现在加盟了，所以希望你们应该用一样的赔偿条例。 这个帖子我会不断提供更新的，什么时候货找到，什么...)支持报警希望能更多人一起报警。不是说只赔新加坡人么？嗯哼？也报给媒体 [本文发送自华新iOS APP] [qwertyuiopa (9-17 10:57, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]72楼
(引用 taobao2sg:网络随意攻击诽谤要付法律责任哟http://www.taobao2sg.com/article.php?id=109 这里我要给其他有类似问题的顾客解释一下： 首先我们的流...)看到这个回复，华新亲们，知道怎样保护自己了吗？！每一个淘宝物流签到的包裹，如果当天没有入库，就马上向卖家要物流提供签收单的照片。这个要快，一般一两天的签收单还容易找到。签收单上有海运的签收章子，这是最好的法律依据。 [本文发送自华新手机Wap版] [云云12 (9-17 11:03, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]73楼
(引用 云云12:看到这个回复，华新亲们，知道怎样保护自己了吗？！每一个淘宝物流签到的包裹，如果当天没有入库，就马上向卖家要物流提供签收单的照片。...)您说的没错，但楼上那位可是连签收单就拿不出来就说我们是骗子，吃货呢[taobao2sg (9-17 11:15, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]74楼
(引用 qwertyuiopa:支持报警希望能更多人一起报警。不是说只赔新加坡人么？嗯哼？也报给媒体)Taobao2SG 绝对没有你说的这条的，请你跟在其他楼层吧，谢谢[taobao2sg (9-17 11:20, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]75楼
(引用 taobao2sg:您说的没错，但楼上那位可是连签收单就拿不出来就说我们是骗子，吃货呢)所以什么是签收单呢?[功夫熊猫 (9-17 11:23, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]76楼
(引用 功夫熊猫:所以什么是签收单呢?)唉，看了熊猫的问题，我真是泪流满面啊。我才是第二次搞海运啊，竟然已经遇到了这些个奇葩事情，我看你和你太太运了那么多，竟还不知道签收单是长什么样的。让我在一边哭会。。。 [本文发送自华新手机Wap版] [云云12 (9-17 11:37, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]77楼
(引用 功夫熊猫:所以什么是签收单呢?)就是由物流公司提供的，具有仓库盖章和签名的单据，上面有收货人货品及卖家详细信息[taobao2sg (9-17 11:38, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]78楼
上来更新一下，我有一个包裹9月8号到库签收，一直没入库。我找卖家要物流签收单，卖家一直没提供给我，所以我申请退款处理了。今天是退款中的最后一天，卖家终于给我了签收照片，仓库章子轻轻楚楚，所以我付款给卖家并表示抱歉和感谢。
我刚提供这个照片给了86海运的客服，看能不能找到。从签收到今天已经9天了！！！
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[云云12 (9-17 12:56, Long long ago)]
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(引用 taobao2sg:Taobao2SG 绝对没有你说的这条的，请你跟在其他楼层吧，谢谢)我回复楼主又不是回复你，别紧张 [本文发送自华新iOS APP] [qwertyuiopa (9-17 13:20, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]80楼