请问有跟我一样用86海运的人吗?是骗子公司吗?
登录 | 论坛导航 -> 华新鲜事 -> 心情闲聊 | 本帖共有 135 楼,当前显示第 68 楼 : 从楼主开始阅读 : 本帖树形列表 : 返回上一页
作者:taobao2sg (等级:2 - 初出茅庐,发帖:132) 发表:2017-09-17 10:03:29  68楼 
我用了版上的 Taobao 2sg 遇到同样问题 怀疑是骗子我的货早就已经签收了 而且我已经跟快递核实过确实已经签收 但是找了这家Taobao 2sg 的微信客服和网站上的客服 根本不给解决 非要签收单 而且之后就完全不理我了。 ! 我又不是签收人哪里有签收单? 这不是骗子吗?要吃货吗?拜托华新市场部 不要什么广告都做。 
网络随意攻击诽谤要付法律责任哟
http://www.taobao2sg.com/article.php?id=109

这里我要给其他有类似问题的顾客解释一下:
首先我们的流程: 卖家发货-》物流送货-》仓库签收-》按照包裹上的信息对号入库

淘宝显示货物签收了但是我们网站没有显示有几种情况:
1,发货方有可能更换快递单号(大约5%的淘宝订单会更换快递单号),这样系统出现的是别的单号
2,包裹上写的信息有误,例如卖家粗心地址上漏掉您的ID,这样仓库无法知道是哪位客户的报告,包裹不能及时入库
3,包裹上有超过一个单号,仓库无法判断哪一个是物流公司用的单号
4,快递送错仓库地址,这个也经常发生,因为我们有几个仓库,快递看到是我们的货也不看正确地址就随便派送了
5,物流显示收到只是物流公司单方面的信息,即使包裹丢失他们也可以点一个键说已经送到了
6,仓库每天有几百件包裹进来,在没有入库的情况时,是很难凭这个一个单号找到您的货物的
7,当有这些情况发生时,只有提供签收单,签收单上有我们的签名和盖章,这样仓库才能确定这个货物到底到了仓库没有,还有凭着签收单上的信息比如是什么物品,哪个仓库和员工签收的,顾客信息全不全等,才能找出没有货物没有入库的原因

我们理解顾客查不到包裹的心情,海运不是一个简单的过程,要经过很多环节,希望大家能互相理解,我们会尽最大努力让顾客满意。谢谢!
欢迎来到华新中文网,踊跃发帖是支持我们的最好方法!原文 / 传统版 / WAP版只看此人从这里展开收起列表

本帖共有 135 楼,当前显示第 68 楼,本文还有 N-1 层楼,要不你试试看:点击此处阅读更多 >>



请登录后回复:帐号   密码