其实银行信用卡就是靠late charge盈利的每个人都按时交钱，银行就没利润空间给rebate或者搞打折活动了。 [本文发送自华新手机Wap版] [Freki (11-19 13:05, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]21楼
(引用 Freki:其实银行信用卡就是靠late charge盈利的每个人都按时交钱，银行就没利润空间给rebate或者搞打折活动了。)并不认为这样，好像posb是你用系统申请，系统马上自动回复已经批准。
本地银行如ocbc, uob,有些方面很死板的，对公司业务上尤其明显，不如offshore bank灵活。有些银行的电话系统还是Ok的，容易等到客服，ocbc是现在缩减入手了吗？他们的系统用上了机器人对答了。
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[未知数 (11-19 13:48, Long long ago)]
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(引用 lomo35:我说我要cancel card，客服说你cancel card的话还是要交这个late charge的，我说ok，但我还是要cancel，他又说好的，但是你可以等你这个�...)换Amex吧服务特别好，我之前住院刷了18000，保险费没有按时下来，迟交费加利息都快两千，客服很痛快就给免了，还主动说看到我的年费到了，一起帮我免了… [本文发送自华新iOS APP] [sarahliang0817 (11-19 17:13, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]23楼
还是DBS好用直接电话菜单里选一通，过几秒就给你waive掉了。 [本文发送自华新iOS APP] [人在狮城2016 (11-19 17:28, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]24楼
你可以试下 SMS banking可以google一下 ocbc sms banking，发个短信。之后自动process。有个waive fee的 服务。 [本文发送自华新iOS APP] [trubasa (11-19 17:39, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]25楼
(引用 人在狮城2016:还是DBS好用直接电话菜单里选一通，过几秒就给你waive掉了。)消费不够的话现在late charge都很难waive哪家银行都一样，没什么好办法。我的ocbc robinson卡也因为不能waive annual fee取消了。现在新加坡使用信用卡的话一定要按时还款，不然除了late charge你会发现你的信用评分也会被降低，买房贷款的时候有影响就得不偿失了。 [本文发送自华新iOS APP] [滚雪球 (11-19 19:08, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]26楼
(引用 未知数:请问你是如何操作在电话系统里找到人工客服的？Ocbc 是所有本地银行
之中最差的，我试了无数次都不能找到人工客服，想选择要求系统取消�...)难道不就是键盘上按一按二的一步一步的就选到了吗？
具体我的我不记得了 credit card waiver确实有个专门的选项 就是留下卡号手机号然后几天之后通知成不成功什么的 不给你转人工服务 但是我记得还是可以转人工服务的 就是不记得具体怎么按的了
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[niccky (11-19 20:30, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]27楼
你可以试试去ocbc柜台appeal我留下了联系方式，第二天年费就免了 [本文发送自华新手机Wap版] [xuwenjie (11-19 21:37, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]28楼
(引用 niccky:难道不就是键盘上按一按二的一步一步的就选到了吗？ 具体我的我不记得了 credit card waiver确实有个专门的选项 就是留下卡号手机号然后�...)他们不给waive charges, 我要把卡取消，但电话系统没有这个选项，我想跟人工客服通话，一直没人听，打很多次了。没有一个银行是这样差的。肯定是缩减人手。我寄信交表要求取消也没有理我。气死人了。 [本文发送自华新手机Wap版] [未知数 (11-19 21:59, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]29楼
(引用 未知数:他们不给waive charges, 我要把卡取消，但电话系统没有这个选项，我想跟人工客服通话，一直没人听，打很多次了。没有一个银行是这样差的�...)本来打算弄一张OCBC的信用卡的。。。。。。[唐方 (11-19 22:04, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]30楼
(引用 未知数:他们不给waive charges, 我要把卡取消，但电话系统没有这个选项，我想跟人工客服通话，一直没人听，打很多次了。没有一个银行是这样差的�...)刚刚又打了2次，还是没有客服接听，什么服务吗！明天只能去柜台。如果要找银行救命，这个绝对是最无安全感的银行。 [本文发送自华新手机Wap版] [未知数 (11-19 22:21, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]31楼
(引用 未知数:刚刚又打了2次，还是没有客服接听，什么服务吗！明天只能去柜台。如果要找银行救命，这个绝对是最无安全感的银行。)我来说下吧上月我给ocbc打电话费了400多分钟话费
先是留言后收到短信 说年费 late charge都免了 百八十的利息没免。我就执着的打人工 电话放那听音乐俩小时都木有人接！我第二天又打过去 还是没人接 然后发现有个可以留号码他们回拨的选项 说是留了号码3小时内打来
结果等了两天刚好在我开会时打来。没！接！着！又等了两天还没再打来。。只好继续循环前面步骤 我又听了两天等待音乐。忍无可忍 又选择留言回拨了。
这次 打来 我终于 接到了！！！我说我要waive利息，那边说ok 我帮你免掉 还有什么能帮您的 我说没有了。然后通话结束。整个过程不到30秒。。。
有一点 我是真的一直在用ocbc这张卡 每月都过千 不知道是看了用得多 还是遇到好客服。。总之 折腾一周终于搞定了 这月ocbc卡我都提前10来天就还 不过就冲这服务也考虑有合适的就换掉
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[iamet (11-20 6:21, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]32楼
是否waive late charge确实是银行说了算的只能是取消卡了，然后看能不能取消的同时waive掉，waive不了就没办法了。
OCBC现在很牛，信用卡客户的数量远远的超过了它需要的客户数量，所以用取消卡威胁没有什么力量了。
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[滚雪球 (11-20 9:05, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]33楼
(引用 lomo35:我说我要cancel card，客服说你cancel card的话还是要交这个late charge的，我说ok，但我还是要cancel，他又说好的，但是你可以等你这个�...)哈哈哈哈哈 [本文发送自华新iOS APP] [阿弥陀佛 (11-20 9:50, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]34楼
(引用 未知数:刚刚又打了2次，还是没有客服接听，什么服务吗！明天只能去柜台。如果要找银行救命，这个绝对是最无安全感的银行。)要等很久的你可以一边开扬声器 一边做自己的事 [本文发送自华新iOS APP] [lomo35 (11-20 10:10, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]35楼
(引用 未知数:他们不给waive charges, 我要把卡取消，但电话系统没有这个选项，我想跟人工客服通话，一直没人听，打很多次了。没有一个银行是这样差的�...)还是dbs好人工台 秒接
我知道楼主的痛 我曾经打m1放音乐都放到手机没电了都没人接 整整四十分钟
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[niccky (11-20 15:21, Long long ago)]
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我也被charge过 而且是每个月都花几千的情况下就是不给免 没办法毕竟rebate可观 就交钱了
要说服务好当然还是amex 不是小印客服 而且特别热情 每次心情都很好 就是很多地方不收
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[babepinky (11-20 16:18, Long long ago)]
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OCBC拽的很，以前薪水低申请都不给，虽然已经过了3万5的标准后来薪水高了，又去搞了个frank卡和360账户，想撸羊毛，结果没撸半年，就改制度了，信用卡要非在线消费多少多少钱，在线的部分才给6%的rebate，360的利息也改了规则，一看这样，都取消吧，一个没留，从此和OCBC说byebye[Camty (11-20 16:53, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]38楼
一般第一次不都是会酌情waive的咩～xmlzj [本文发送自华新iOS APP] [arthurjxn (11-20 18:00, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]39楼
late charge 是自己的问题吧如果不waive就只有扛了
不过我也要赞一下amex
每次打电话对面都超级热情
而且几乎每次都是有求必应
waive年费很爽快[小p友 (11-20 21:03, Long long ago)]
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