【万能求助】有人最近用中国领事APP申请护照换发，遇到未进行人脸识别的问题嘛帮妈妈申请护照换发，现在只能邮寄，用中国领事的APP.
申请了提交后，初审不通过。回复是：您未进行人脸识别。
问题是，我妈妈目前已实名认证的等级是3，身份证验证通过。
想提升到等级4，实人认证，可是在APP下面，前置摄像头扫了好多次，都是不成功，然后被锁住24小时。
请问，大家都是怎么闯关成功的？如何仅从人脸识别呢？
[redspider2 (2-18 12:46, Long ago)]
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人脸识别照一下就过了啊，比设置face ID简单多了。我是一月份申请的。[阳春 (2-19 0:35, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]2楼
(引用 阳春:人脸识别照一下就过了啊，比设置face ID简单多了。我是一月份申请的。)请问你做人脸识别是在APP的哪里？是进入我的，实名认证信息，然后实人认证信息里面的第四等级吗？我目前就怀疑卡在这里。
因为我在主页开始提交护照换发申请，一直到最后都没有人脸认证。
被说不通过，就只能是怀疑这一步没做。哎，只能说自己水平有限。[redspider2 (2-19 1:18, Long ago)]
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App 很容易使用大使馆网站看App使用指南，人脸识别一下子就过 [本文发送自华新手机Wap版] [qal (2-19 8:53, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]4楼
(引用 redspider2:请问你做人脸识别是在APP的哪里？是进入我的，实名认证信息，然后实人认证信息里面的第四等级吗？我目前就怀疑卡在这里。 因为我在主页�...)就是在实名认证以后吧，一级一级认证的[阳春 (2-19 9:52, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]5楼