请问你做人脸识别是在APP的哪里？是进入我的，实名认证信息，然后实人认证信息里面的第四等级吗？我目前就怀疑卡在这里。 因为我在主页开始提交护照换发申请，一直到最后都没有人脸认证。 被说不通过，就只能是怀疑这一步没做。哎，只能说自己水平有限。