【幸福育儿】关于请女佣,除了指望运气我们还能做些什么。心得贴
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作者:走走 (等级:13 - 举世无双,发帖:12172) 发表:2016-08-02 15:46:40  楼主  关注此帖评分:
【幸福育儿】关于请女佣,除了指望运气我们还能做些什么。心得贴

版上最近出了几个请女佣的帖子,可以预见的是坏的多好的少,搞得正在或者想请女佣的心理没底,想上来分享下自己请女佣的过程和心得。当然就请女佣来说,我不算有经验的,毕竟我2014年底才第一次请。目前刚请了第二个,看起来还算顺利,把有限的经验分享下,希望给第一次想请又怕请的朋友一些鼓励。

 

1.渠道:网上/实地。

 

网上可以参考netmaid,bestmaid之类的,或者直接谷歌maid,会出一堆相关信息。netmaid上资料挺多的,输入自己的要求选择,选带照片的,找看着顺眼的进去看具体条件技能,然后感兴趣的打给中介问。网上省得跑很多路看,但网上的东西不如亲眼见到的让人放心。这个我只推荐做功课熟悉用。

 

实地:乌节路fast east shopping center,lucky plaza,bukit timah shopping center,beauty world plaza,还有东海岸katong mall好像也有,这几个列出来的地方是女佣中介比较集中的地方。省得到处跑。这里面我本人只去过乌节路和bukit timah的,katong没去过。

不是很喜欢乌节路的几个,比较下来感觉中介费偏贵。且不方便,因为building 比较大,中介没有那么集中,有时候一层楼就一两家。

最喜欢bukit timah shopping center,整个building四层几乎都是女佣中介。转一圈很快,不用跑那么多腿。而且中介费不知是巧合还是怎样,问的几家都比乌节路便宜。女佣工资也很少有那种base salary要到700那种的,乌节路的就不少要的工资高的。

 

周日是个比较好的时间,因为很多女佣休假。有的就在那天出来找下家雇主,可以方便面试。当然只选新女佣的话,那么哪天都可以,因为反正人也不在,都是电脑里面看资料。

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作者:走走 (等级:13 - 举世无双,发帖:12172) 发表:2016-08-02 16:09:53  2楼
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2. 关于女佣国籍
事先说明,每个国家都有好女佣,每个国家也都有差女佣。这里不说个例,主要说一些通用的,自己感觉到的或者道听途说的。不一定准确,还是要看具体人。

菲律宾女佣能干,利落,精明,讲究人权,大多要求4天休息,有自己的主见,可能觉得主人不对会大胆说出来。不好管理。想让人家睡客厅,不给手机,不给休假,比较困难,估计只能找那种完全没经验没来过新加坡的。菲佣英语最好,可以给孩子讲讲故事之类的,虽然不能指望教孩子,还是比语言不通的好多了。而且听说菲佣对孩子比较好,对主人可能顶嘴冲撞,依然疼孩子。

印尼女佣,大多回教,不吃猪肉,大多数可以处理猪肉。鉴于这一点,我就不考虑印尼的了,觉得不方便,家里猪肉还是非常常吃的,就算可以处理猪肉,做菜怎么尝咸淡?而且印尼英文好像也不怎么样。

缅甸女佣,相对老实,朴实,睡客厅之类的没问题。且工资便宜。菲佣和印尼最新最低工资已经被强制提高到550新币,有经验的会更多。缅甸就没有这个限制。我第一个中介跟我说缅甸的顽固,骄傲,笨且容不得批评。这个我真的没有发现。各位自己留心点。缅甸语言是硬伤。第一年退货率非常高,多半因为无法交流,真的是只会yes mam,什么都回复yes mam。耐心不好的可能要吐血。但缅甸一旦做过,语言学习能力很快,跟华语雇主说华语跟英语雇主说英语。虽然说的都很烂,起码可以沟通。

在我第一次请女佣之前,最初想请菲佣,想省心。后来被告知菲佣省力累心,不如找个笨点的从头调教。我自认不是什么狠角色,恐怕凶不住人,闹不好请个人骑我头上。就开始转看缅甸的。第一个缅甸女佣请的经历蛮好的,觉得完全没有传说的那么笨,顽固。第二个还是想请缅甸的,当时还是有点抵抗菲佣,怕handle不了他们。毕竟我家不是那种没活的轻松的人家,找个公主来可不行,加上我家有老人,所以基本上找个吃苦耐劳老老实实做家务的就可以了。什么教孩子,提高口语这种就不指望了。没想到机缘巧合请了个菲律宾的。
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作者:走走 (等级:13 - 举世无双,发帖:12172) 发表:2016-08-02 16:33:59  3楼
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3.关于请有经验的/转让的/全新的女佣
大类上,女佣分全新的和有经验的两种。其中全新的代表完全没做过,只是在当地training center做过的。
有经验的就又分好几种:ex-sg的,就是有新加坡经验的。还有ex-台湾/香港经验的。有只有她们女佣自己本国经验的。再就是有中东经验的。
有经验的又分目前在新加坡的,也就是被转让出来的transferred maid,有的是在她们本国等待出来做工的,这种有的是做满了合同后回家了,又想出来做的。

想请什么背景的都有,看个人喜好。

全新无经验的见识少,老实,好管理,休假手机都可以商量着不给,工资也低。一切从头教起,就怕遇到非常笨的,或者来自非常贫困地区的,电器都不会使用,语言再不通,那就彻底傻眼。全新面临这个风险。我个人是拒绝全新女佣的。有朋友喜欢,觉得好管理老实听话最重要。

有台湾香港经验的一般会贵一些,算是稀有经验,尤其有台湾经验的很可能会点华语,对我们国人雇主家算优点。
有中东经验的我请的时候会犹豫,因为中东很土豪的,可能赚的比新加坡多不少,万一这边活再太多,怕她们落差大。到时候使唤不动。
有新加坡经验的这个有争议,有人喜欢,因为新加坡雇主普遍比较严格,经历过新加坡雇主,意味着被train的比较好,到时候省得自己教。也有人拒绝,因为有新加坡经验意味着有新加坡朋友圈,女佣朋友圈对她们来说很宝贵,对雇主来说不是什么好事,要知道她们出去也都互相交流如何对付雇主的小技巧,互相比较薪酬待遇反过来跟雇主提要求。所以有着多年新加坡经验的要请之前一定要权衡好,那可是油条中的油条,要有信心能管理好她。

关于转让的女佣也是很有争议。有人就坚决不要转让的,因为转让多半都是退货,有这种那种的毛病,当然有时候也是雇主的毛病,女佣其实很委屈,但是女佣被雇主看不上的居多。尤其是有的女佣行为不检,偷东西那种,有的雇主因为要保证自己金钱不受损失,依然将这样的女佣转回给中介,而这种理由中介是不可能透露给下个雇主的,这就造成信息严重不对称,可能请回家一个贼。介于这种防范心理,有的雇主干脆不过问转让的。

而我当时找女佣特意要找转让的,因为这是唯一可能能让我面对面看到人的。我始终觉得面试的感觉非常重要,所以一定要见到人,亲自交流。实在不行skype也可以,起码看得到肢体语言和面部表情。不能接受电话面试或者纸上选人。

如果是因为雇主不需要女佣了,比如relocate,比如照顾老人的女佣老人去世了,比如照顾baby的女佣baby长大上学了,这种转让理由(虽然我无法verify),女佣完全是无辜的,不能因为被转让就否定了人家。所以面试的时候要问清楚转让的理由,看回答的自然程度,再想办法问些问题verify,看有没有破绽。还是能捡到漏的。

不管怎样,一个女佣不应该在短时间内被转让很多次,一次运气不好不可能次次运气不好,转让多次的女佣坚决不要拿。一年内转让三次的女佣就被我视为多次。
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作者:走走 (等级:13 - 举世无双,发帖:12172) 发表:2016-08-02 16:52:44  4楼
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4.筛选标准
通用标准:最好完成过一个两年的合同,如果这人很奇葩估计雇主不会忍两年的,一个合同就行,也不需要太多。我看有那种在新加坡10多年经验的,那我是绝对不敢请的,估计会很难管理。
家里有经济负担需要她赚钱的。比如供孩子上学的妈妈。但这种孩子也不能太小,太小有时候女佣会想孩子,没心事做。我听过一家请的女佣就是出来见世面的,根本不缺钱,跟雇主说你怎么也不买些好家具这种话,听着都要吐血了。
菲律宾很多女佣都是大学毕业,我有点不太敢请,觉得大学生天天干这种粗活能行吗?当然不少都干的不错,我是比较抵触这一点。
个人喜好问题,我不喜欢岁数大的女佣,不超过我最好。老感觉岁数大了不听话,尤其我一个年龄小的去指挥一个年龄大的,别扭。体力还在其次。有人也不喜欢请太小的,这个我没有偏好。小的在我看来没有近一两年的婚嫁烦恼,也挺好。那种恰好适婚年龄了还单身的我就比较犹豫, 怕做不长久就跑去嫁人了。缅甸的一般都没结婚,且年龄小。
太高太矮太胖太瘦都不要。还是个人喜好。高女佣我很少见到,所以这个要求就跟没有一样,矮我觉得太小只够东西什么的不方便,比如1.4m。胖是觉得怕热,而且出门坐车占地方(哈哈哈不要打我)。
面相要合眼缘。这真是一个看脸的时代。有的女佣真的看都不想多看一眼啊,希望不要讲我歧视。天天在家对着,要找个顺眼的吧。顺眼是一方面,还要看着忠厚老实,不是那种奸猾相。面相在我这真的占好大的比重,因为我是要那种能见到本人的女佣,有的时候拉出一排瞟过去,想继续再了解信息的特别少,真的顺眼的不容易。这也是气场配对的时候。不喜欢爱美的,呵呵,虽然面试看到的女佣基本不化妆,但是修眉之类的还是看得出的。这完全是个人喜好,每个人都有自己喜欢的面相吧。

以我家这种,老人在家,家里有孩子这样的需求
还有些具体的要求,比如女佣有照顾孩子经验的最好,自己是妈妈更好,不能太追求自由的(因为我家白天一直有人),听话的(因为家里一直有人监督,给意见,太有主见有主意的就不合适,反之如果没有老人帮忙,找个能干有主意的不错,像管家一样)
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作者:走走 (等级:13 - 举世无双,发帖:12172) 发表:2016-08-02 17:05:22  5楼
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5.面试
前面说了,一定要争取面试。面试问题可以不局限于你都会做什么,我们都需要你做什么,还可以根据经历问一些比如为什么来新加坡,想呆多久,赚钱想干什么,为什么被transfer,做饭看孩子做家务最擅长什么,什么时候计划结婚,吃喝有什么禁忌,有没有什么特殊的宗教信仰活动(比如前两天碰到一个被transfer的说原因是因为她每天晚上拜拜,雇主不喜欢,我将信将疑,没准有什么特别行动很让人别扭,所以没有考虑她)。这些问题,不一定是为了得到什么满意答案。包括对她提要求的一些面试问题,建议尽量把家里的事情说的多一些,严格一些,看对方的反应,肢体语言,是很痛快的答应,还是言语中有犹豫有闪烁。虽然不能看到人家心里去,起码,比什么都没准备强。面试严格一些,讲的夸张一些,回家松一些,总比反过来要强。
前几天电面了一个缅甸有经验的,会讲华语,本来觉得很感兴趣,结果聊天的时候我说,我工作日白天不允许用手机,只有晚上休息后才可以用。她马上问我,那我可以自己收着我的手机吗?这种本能的反应让我没有好感,觉得可能不是我想要的那种老实巴交型,就没再争取。其实我家女佣手机就是自己收着的,而且白天用我也睁一眼闭一眼,但面试的时候不希望给她们那种宽松的感觉。
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作者:走走 (等级:13 - 举世无双,发帖:12172) 发表:2016-11-29 11:26:52  6楼
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6.关于女佣中介和女佣本身信息的verify
mom有个网站,可以搜索女佣中介的一些信息
https://services.mom.gov.sg/eadirectory/
可以输入location,比如bukit timah shopping center,在那里面的女佣中介就都列出来了
上面有placement rate,transfer rate,retention rate,能看出来这家的女佣transfer比例大不大,做满合同的多不多,侧面反映这家中介的女佣质量
我在第一次赵女佣的时候,做功课的时候有人提到过类似的搜索网站,但今天我再去搜的时候发现跟我两年前用的界面不太一样了,不知道是不是一个。anyway,mom的数据是权威的。
但是,以上数据也就是个在犹豫不绝的时候的一个参考。其实我个人感觉意义不大。除非某些rate低的出奇,或者这个中介被罚款警告过好多次代表它是一个黑心中介,否则那些rate也不能起决定性作用。
我最开始找的时候,每路过一个中介发现他家可能有我要的女佣的时候,就暗自搜一下,发现transfer的比例都挺高,按理说比例高代表这家女佣质量不咋地,做不久就被转出来,但我最后请的女佣挺满意的也是从这种中介里请的。不能用数据把中介一竿子打死。
mom还可以查到女佣在新加坡的雇佣记录,这个可以用来verify她自己的简历。但缺陷是只能查在新加坡工作过的记录,别的国家无法查。这个适用于雇主可以verify一下女佣是否隐瞒了或者夸大了在新加坡的雇佣经历。比如明明一年被transfer好几次她(和中介联手)骗人说一年只做了一个雇主。这种是可以通过mom网站查到的。我本人没有去查过,估计输入work permit或者姓名之类的就可以。
关于中介是否黑心,我想说这个真的挺难查的,也只能靠朋友口口相传,可是信息还是非常有限的。只能自求多福了。实在不放心的,就在大中介里面请,比如homekeeper,nation这种。缺点就是选择面小了很多。中介虽不是说个个黑心,但无商不奸,他们以做成“卖人”生意为第一要务,只要能出手,什么策略都有,最近第二个女佣我也被中介糊弄了一把,这以后我对中介没有任何过高的期望。只求女佣用的顺心就好。
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作者:走走 (等级:13 - 举世无双,发帖:12172) 发表:2016-11-29 11:52:19  7楼
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7.关于请女佣的费用
(1)中介费:每家不一样,最便宜的我听过一个专做缅甸女佣的S$199而已。贵的要上千,什么都不包含,纯中介费。中介费按理是每请一个女佣都要还的钱,但是绝大多数中介提供一定时间内(3个月-1年)免中介费换女佣的服务,这个可以谈,时间,个数都可以谈。有的免中介费只给换相同资质的女佣,比如缅甸换缅甸的,全新换全新的,如果不同资质的可能要加钱,比如从缅甸全新的换去有经验的。一般来说印尼和费率病中介费贵,缅甸的中介费便宜。我两次的女佣中介费都是600多,一个缅甸一个菲律宾。
(2)女佣保险:分三个等级好像,200-400之间。如果不从事危险工作,比如探出窗口擦玻璃之类的,买中等的就好。记得买好那个防止女佣逃跑的保险。我们两次女佣的保险都是250+。这个保险一般换女佣就要重新买一份。
(3)女佣手续费:费用不等。全新的还在她们本国没来新加坡的比较贵,因为要把她们人弄过来,办各种证件手续。如果人已经在新加坡了花费相对较少。多问几家就会有概念了。这个手续费有的中介给包含在中介费里面。手续费也是不能免的,换一次女佣就得掏一次手续费。
(4)体检费:体检不贵,几十或者百多块钱。有的给包含在上面的手续费里面。个人建议再花点钱把甲乙肝也给检查了。可以跟中介谈如果结果是阳性,就当没请过,再免费换一个。损失的只是体检的几十块钱。
(5)女佣贷款:这个差别可以非常大。可以从几百到几千。那种人在本国还没有来新加坡的比较贵,因为要各种花费给她们弄到新加坡来,其中还包括女佣给中介的费用。transfer的贷款就不高,我两个女佣贷款都是600多块钱而已。女佣贷款要雇主先行支付,然后每个月从女佣工资里面扣。那种贷款3000的,意味着女佣干半年都没什么钱进帐。我个人拒绝请贷款高的女佣,觉得风险太大。虽然贷款期间如果想换女佣,只要这个女佣找到下个雇主,剩余贷款可以转过去。但是万一女佣无法被转给下个雇主,比如刚来两天跑掉了,那这笔钱就打水漂了,中介不会管的。
@@@@以上是请女佣那一刻一次性交的钱@@@@
(5)工资+政府税:菲律宾和印尼女佣最低工资已经是550+四个休息日,缅甸的暂时没有最低工资,450没有休息日的也请得到。政府税公民60,其余外国人要260+,每个月。
(6)半年一次体检:几十块。
(7)两年合同结束后一次两周带薪假,包括往返机票(如果想继续回来做的话)
(8)生病看医生买药
(9)伙食费
(10)红包奖励:这个随意,没有也没问题,看个人

@@@@@@@其他可能出现的费用@@@@@@@@
(11)假如想转让女佣,如果不能当天转让出去的话,要把女佣放在中介,每天大概10-20块费用给中介,一般有个cap,21天还是多少天,超过这个天数雇主就不负责出这个费用了,少于这个天数那么就呆几天给中介几天钱。如果想全家出国度假把女佣送回中介,也是一天十几二十块给中介,作为中介帮着收留女佣的费用。
(12)合同期内任意时间,如果女佣不想做了想回国,那么雇主有买机票送她回国的义务,我反正俩合同都这么写的,很狗血吧?人家想走就走,你还得给买机票。不知道这个两年合同意义何在。
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