求教:关于claim third party车险求助万能的华新,车险的claim到底是怎么弄的?两个礼拜前我被人倒车撞倒。当时拿了肇事司机的ic拍下来,也拿了对方insurance公司的信息。总之一切都是按照标准流程走。
然后我找了我们保险公司的workshop。他们说要先花大概两个礼拜去和对方保险公司的沟通。现在两个礼拜过去了,和我们说对方没有和他们的保险公司report这个事故、所以没办法claim他们的保险。
我觉得这个太扯了,那什么发生事故以后和对方拿保险信息什么都是假的吗?只要肇事一方打死不和他们的保险公司report我们就没办法claim?然后我们保险公司incident center的人还说就算有police report也没用,必须对方也report。那我现在也不可能去找那个存心耍赖的司机硬逼着他report啊。
顺便说一下我买的是axa的车险。我先和axa 电话report了这个事故,然后说要claim对方保险,再去axa认可的workshop验车,workshop的人就说需要和对方保险公司联系,要两个礼拜。然后两个礼拜渺无音信我就整天开一破车。过了两个礼拜打电话过去问给这么个回复。所以这到底是workshop烂还是axa服务烂?求建议我现在还有什么可做的才能挽回损失?
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该帖荣获当日十大第10,奖励楼主1分以及1华新币,时间:2015-06-23 22:
我想说AXA真心服务烂没有之一
我去年经历了一样地情形,开烂车两个月。。。
今年果断换去 AIG了
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