在新加坡吃到的食物馊掉了或者坏了大家都会怎么处理?
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作者:太阳雨不感冒 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:50) 发表:2018-03-23 15:18:43  楼主  关注此帖
在新加坡吃到的食物馊掉了或者坏了大家都会怎么处理?
刚才去海军部办事路过兀兰地铁站那个蜀留香,进去点了一个麻辣烫在店内吃。
第一口吃的海带丝没什么问题,第二口吃的木耳发现馊了就吐出来了然后又试一块木耳还是馊的,我第一反应是木耳不吃了,于是就把所有木耳都挑出来了准备继续吃其他的,挑木耳的过程我在想难道是凉拌菜剩下的坏了,就做麻辣烫的辅料?(他家卖很多凉拌菜的)因为木耳生的现煮没有可能坏啊,然后想到这个就去警告店员了,我说你们的木耳坏了,如果第一天剩下,或者已经发现坏了就不要再继续拿来卖了。
店员们默不作声也没有人说一句话,问问情况的也没有,我本来也就是去警告一下别以为坏了的东西放麻辣烫里加热煮一下就吃不出来,免得继续害人。然后就回到座位上准备继续吃,但是再拿起筷子,看见旁边挑出来的木耳,我实在下不去口了,根本没有任何胃口了,再加上店里人全部静静没有一个有一点什么反应或者道歉或者帮助解决问题。然后我就过去说这碗不能吃了,你们在煮一碗吧不放木耳的(我是打算打包回去给女佣吃了,我反正是不想吃了)。店里女大姐不是好眼神的看我,我告诉她你去尝一下那个木耳验证一下,她看到了一碗麻辣烫没什么吃,旁边挑出来的几块木耳,就又做了一碗。
临走的时候我也是嘴欠(真是替消费者操碎了心)还去警告他们一下,说这边天气热以后你们一定要注意,放时间长了,或者一旦发现坏了就不能再给顾客吃了。其实他们只要说一下我们不是故意的,坏掉了我们不知道,下次一定会注意不好意思之类的就完事了,结果女大姐可倒好,就来跟我说是你口味问题不是我们食物问题,你看那几个吃的都没事,指着店里几个小桌吃饭的人,我特意看了他们吃的都是凉皮还有凉拌菜。
其实她们解决问题已经是很被动了,结果这么说话我就不爱听了,我说你们一句道歉都没有还说我口味有问题,食物馊了是口味问题吗?还有我叫你去尝你为什么不尝呢?
然后我准备找老板说说,难不成吃顿馊饭还是我错了
最终她还是不情愿的说了对不起,我也就算了不在计较了。
想问问如果事情在你们身上会怎么处理?默不作声?还是会警告或complain?
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该帖荣获当日十大第8,奖励楼主4分以及6华新币,时间:2018-03-24 22:00:05。
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作者:candy_zhe (等级:3 - 略知一二,发帖:980) 发表:2018-03-23 15:28:34  2楼
大姐的回复这么硬气
当然是成全她。举报啊!
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作者:一个暖暖 (等级:3 - 略知一二,发帖:1250) 发表:2018-03-23 15:31:56  3楼
要是我我肯定会讲的 不然投诉到底
做食品业的应该有点职业道德吧就算他不给我换 我也一口不会再吃的
但是说真的我觉得很多人味觉不灵敏 吃不出好坏 比如我家 我经常说这个不好那个不好 结果别人都觉得还行 特别是长辈 无语了
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作者:太阳雨不感冒 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:50) 发表:2018-03-23 15:39:38  4楼
要是我我肯定会讲的 不然投诉到底做食品业的应该有点职业道德吧就算他不给我换 我也一口不会再吃的 但是说真的我觉得很多人味觉不灵敏 吃不出好坏 比如我家 我经常说这个不好那个不好 结果别人都觉得还行 特别是长辈 无语了
你说的太对了
我也发现了,每个人味觉和嗅觉灵敏度不一样,甚至相差还很多。
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作者:冰是睡着的水 (等级:16 - 好恐怖呀,发帖:9682) 发表:2018-03-23 19:26:42  5楼
投诉他,马上关门整顿
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作者:arthurjxn (等级:3 - 略知一二,发帖:411) 发表:2018-03-23 19:38:52  6楼
想想以前在他家吃过的麻辣烫。。。
味觉不灵敏的觉得细思极恐。。
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作者:jinianmy31 (等级:7 - 出类拔萃,发帖:937) 发表:2018-03-23 20:03:30  7楼
为啥店主还很有理的样子啊啊啊啊
食物有问题不应该立即道歉吗
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作者:小柿子 (等级:4 - 马马虎虎,发帖:1500) 发表:2018-03-23 20:08:36  8楼
冲着这态度也应该投诉啊lz
上次在咖啡店风扇滴油,滴在衣服上,跟员工反应没表情。我同事夸夸夸写封信去nea 立马下来人叫他们卸下来洗。罚没罚款不知道,但是一定要让他们知道生意不是这么做的!
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作者:功夫熊猫 (等级:?? - 无法无天,发帖:73574) 发表:2018-03-23 20:09:32  9楼
居然让女佣接着吃 像话吗?
应该拿去退钱吧然后去别家吃
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作者:yayayayayaya (等级:3 - 略知一二,发帖:3132) 发表:2018-03-23 21:45:37  10楼
居然让女佣接着吃 像话吗?应该拿去退钱吧然后去别家吃
呵!
难得同意你一会。
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作者:FengLinZH (等级:6 - 驾轻就熟,发帖:2050) 发表:2018-03-23 21:52:05  11楼
直接要求最新的
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作者:太阳雨不感冒 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:50) 发表:2018-03-23 22:20:55  12楼
大姐的回复这么硬气当然是成全她。举报啊!
跟哪里举报啊
有过类似经验吗?结果如何?
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作者:太阳雨不感冒 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:50) 发表:2018-03-23 22:33:46  13楼
投诉他,马上关门整顿
担心这个问题闹大也不好
到时赔着租金不能营业损失很大,万一真不是故意的又不太好。但是又怕他们故意为了省钱这么做就太过分了,因为很多坏了的东西确实再煮一次,尤其添加口味重的调料就吃不出来了。
还有一个细节就是他们在给我煮着第二碗的时候,大姐就去把桌上那碗麻辣烫和旁边木耳当垃圾都倒掉了。你说我要真去投诉是不是证据都没了,也或者就算到时捡出来垃圾说坏了也可以狡辩因为垃圾桶里的食物腐烂也是正常的,然后后厨只要扔掉知道已经不新鲜的东西,也死无对证了。
其实新加坡很多东西也真的不是那么干净的,我原来在MBS一楼食阁韩国餐那里看见小哥在做食物,全部都用手抓料(肉和菜)然后在等待食物熟的过程就又去拿手机玩,一会又去抓料。。。根本没人管,海底捞被查就是树大招风太引人注目,其实外面小店或者食阁都不知道比它脏多少倍
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作者:太阳雨不感冒 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:50) 发表:2018-03-23 22:43:33  14楼
想想以前在他家吃过的麻辣烫。。。味觉不灵敏的觉得细思极恐。。
真的是的
仔细想下这他家其实特别危险,因为根本看不到后厨的菜,煮的过程更是完全看不到。不像牛车水那个温家宝对面那间麻辣烫,像麻辣香锅一样自己选菜,然后他们来煮,毕竟食材新鲜与否大概可以看得出的,然后煮的过程也是可以看到的(汤的话就没办法判断了)。
新加坡卖吃成本贵,卖价也贵,所以要是成本用缺德办法降下来,那利润是相当可观的
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作者:太阳雨不感冒 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:50) 发表:2018-03-23 22:51:06  15楼
居然让女佣接着吃 像话吗?应该拿去退钱吧然后去别家吃
我家女佣爱吃麻辣烫喝麻辣香锅
你说我拿回家怎么着,我叫女佣倒进碗里我看看,其实是怕他们忘记我说的话又放了木耳。结果这碗量很少不说,还少了至少两样菜。
我暂且只能想到两种猜测:
1是他们不新鲜的菜不止木耳,因为我当初只吃了一口海带没问题就吃到了坏的木耳就没再继续,或许还有其他菜他们也明知道是不新鲜的不要再惹事了
2是他们故意的,感觉没要钱又做一碗心里不爽故意少放的?
如果是1那太坏了,真应该把他投诉黄了,他家顾客应该95%咱国人
如果是2那脑子进水了太傻了
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作者:功夫熊猫 (等级:?? - 无法无天,发帖:73574) 发表:2018-03-23 23:06:21  16楼
我家女佣爱吃麻辣烫喝麻辣香锅你说我拿回家怎么着,我叫女佣倒进碗里我看看,其实是怕他们忘记我说的话又放了木耳。结果这碗量很少不说,还少了至少两样菜。 我暂且只能想到两种猜测: 1是他们不新鲜的菜不止木耳,因为我当初只吃了一口海带没问题就吃到了坏的木耳就没再继续,或许还有其他菜他们也明知道是不新鲜的不要再惹事了 2是他们故意的,感觉没要钱又做一碗心里不爽故意少放的? 如果是1那太坏了,真应该把他投诉黄了,他家顾客应该95%咱国人 如果是2那脑子进水了太傻了
目测撕逼大战一触即发
明明楼主怀疑食材不新鲜



偏偏又买了一份
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作者:FengLinZH (等级:6 - 驾轻就熟,发帖:2050) 发表:2018-03-23 23:12:16  17楼
我家女佣爱吃麻辣烫喝麻辣香锅你说我拿回家怎么着,我叫女佣倒进碗里我看看,其实是怕他们忘记我说的话又放了木耳。结果这碗量很少不说,还少了至少两样菜。 我暂且只能想到两种猜测: 1是他们不新鲜的菜不止木耳,因为我当初只吃了一口海带没问题就吃到了坏的木耳就没再继续,或许还有其他菜他们也明知道是不新鲜的不要再惹事了 2是他们故意的,感觉没要钱又做一碗心里不爽故意少放的? 如果是1那太坏了,真应该把他投诉黄了,他家顾客应该95%咱国人 如果是2那脑子进水了太傻了
感觉太坏了
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作者:candy_zhe (等级:3 - 略知一二,发帖:980) 发表:2018-03-23 23:23:22  18楼
跟哪里举报啊有过类似经验吗?结果如何?
有。不过是ava
好像还不错。有打电话反馈
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作者:太阳雨不感冒 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:50) 发表:2018-03-23 23:36:59  19楼
目测撕逼大战一触即发明明楼主怀疑食材不新鲜 偏偏又买了一份
没什么可撕的
我拿回去先把故事给女佣讲了,我也说明你有心结也可以不吃,其实我自己本身也是认为如果别的新鲜是可以吃的,但我就是有已经有心结了才不想再吃了。客观上讲,如果除了木耳不新鲜其他东西没问题我是可以接受的。前面我好像说了我最初是打算挑出来木耳继续吃的,但后来综合他们的态度再加上我的想象力我就根本不想吃了,如果我完全不可以吃我不会把木耳挑出去的,有点逻辑的可以推断一下。
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作者:太阳雨不感冒 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:50) 发表:2018-03-23 23:53:12  20楼
我对自己也是这样的
倒回去说,如果我第一次警告他们就过来道个歉,说说好听的陪个笑脸,最主要说一下不是故意的真的不知道有问题,也许天气太热放两小时就有点味道了等等,我不仅不会要求退钱也不会要求重做,就会把没有木耳的自己吃完。
我本身并不是个矫情或者愿意挑事的人。
适可而止以及得饶人处且饶人,大家都不容易这些思想我还是具备的。
所以可能我们对待那碗剩下的麻辣烫的观念就是不同的,您觉得您女佣都不能吃,我却觉得如果心情好了,我自己也照吃。我女佣听了故事了乐呵呵的说我再给你尝尝有没有坏的。
还有就是在观念不同的情况下,不要轻易的出口对方是“对”或“错”,更别说这些“太坏了”的字眼,何必用恶毒攻击的话来对待别人呢?
任何人之间都有不同观念,能够容下不同观念不同看法的人的胸怀和见识都是令人敬佩的!
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