投诉方提供了粉底是用过的照片，我得拿出我寄出给她的是全新的证据，这个证据淘宝需要的是快递的投寄那面提供证明，证明需要投寄的快递点的公章，这个一般的快递点都不愿意提供，但是顺丰和淘宝有协议，我只需要在拒绝理由那里写，用的是顺丰快递，请小二直接和快递联系，淘宝就会判定我寄出没有问题，然后就拿到货款了，当然收获了一个差评，哎。