【讨论】求帮助:City Link 真是垃圾!!!怎样才能顺利拿到我的东西?
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作者:Angelica (等级:2 - 初出茅庐,发帖:79) 发表:2013-04-11 15:17:48  楼主  关注此帖
【讨论】求帮助:City Link 真是垃圾!!!怎样才能顺利拿到我的东西?
通过君丰货代买了12.7kg 的东西,走city link专线到新加坡,谁知道到了新加坡后就是噩梦的开始,电话通知说8号送货,下午两点到六点,结果等了一个下午没有收到,打回原来的号码没有人接,只好通过君丰查到city link大巴窑总部的电话,打电话过去说是来了家里没有人(居然连手机都没打,我明明在家),说是9号送,结果九号等到下午又是没有,打电话去说是10号送,10号等了一下午,又打电话,结果说是东西还在大巴窑,说今天送,今天打电话去,说是保证明天送,耐心,信心全部没有了,明天也没有空在家,刚才发了一通脾气给那些应付的小姐,才说保证今晚一定送来,如果今晚还不送,俺要咋办??? 求支招,建议!!
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作者:功夫熊猫 (等级:?? - 无法无天,发帖:73486) 发表:2013-04-11 15:21:18  2楼
跪了。。。 请问是哪家淘宝店?? 正打算体验一下citylink。。。
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作者:xyzus (等级:4 - 马马虎虎,发帖:745) 发表:2013-04-11 15:45:17  3楼
跟speedpost一样
系统里有时候查到递送失败,原因是no access to address
他们的解释是包括condo,某些办公楼,utown宿舍这样的有门禁的地方,只要他们进不去,就有理由掉头就走。如果有人电话联系下收件人或者让门卫代为联系之类的纯属RP好。speedpost没有给快递员配公司电话,所以他们不打电话通知反倒是speedpost可以接受的正常流程。

没人的话他们也不会在门上留条子,而是等两三天才会有一个delivery note来~万一住的地方的信箱不给力没及时收到看到,包裹就有两个下场,1.躺在附近某邮局,但是你就是没收到通知。2.躺在speedpost仓库,电话过去的话客服会说就等你电话了云云....

问过快递的人,有时候他们一天的活干不完,直接把货拉回仓库,在系统写no access....

ps. 我就在想,快递员假如在一个地方碰过钉子(比如utown宿舍楼他们就上不来),那会不会跟别的快递员分享信息,然后他们创建一个内部非官方的黑名单,凡是这样的直接系统填no access..... 当然,speedpost打死也不承认就是了
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作者:xyzus (等级:4 - 马马虎虎,发帖:745) 发表:2013-04-11 15:47:11  4楼
跟speedpost一样系统里有时候查到递送失败,原因是no access to address 他们的解释是包括condo,某些办公楼,utown宿舍这样的有门禁的地方,只要他们进不去,就有理由掉头就走。如果有人电话联系下收件人或者让门卫代为联系之类的纯属RP好。speedpost没有给快递员配公司电话,所以他们不打电话通知反倒是speedpost可以接受的正常流程。 没人的话他们也不会在门上留条子,而是等两三天才会有一个delivery note来~万一住的地方的信箱不给力没及时收到看到,包裹就有两个下场,1.躺在附近某邮局,但是你就是没收到通知。2.躺在speedpost仓库,电话过去的话客服会说就等你电话了云云.... 问过快递的人,有时候他们一天的活干不完,直接把货拉回仓库,在系统写no access.... ps. 我就在想,快递员假如在一个地方碰过钉子(比如utown宿舍楼他们就上不来),那会不会跟别的快递员分享信息,然后他们创建一个内部非官方的黑名单,凡是这样的直接系统填no access..... 当然,speedpost打死也不承认就是了
speedpost尚且如此
上个月5包speedpost,两个来之前电话联系。三包没有任何通知,其中一个让我去pasir panjang领取,一个让去ghim moh领取,还有一个电话交涉才知道还躺在仓库里,最后折腾了好几天才在pasir panjang取到。

很好奇同样的包裹不同的服务标准...
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作者:我是猫猫 (等级:3 - 略知一二,发帖:2270) 发表:2013-04-11 16:07:12  5楼
我也碰过类似这种情况
貌似city link都不打电话的。第一次有人在家,没打电话,然后说没人。。。。第二次同样。。。。。第三次我把家门敞开了一下午,终于等到了。打电话去citylink那里也没用,也不知道包裹运到哪里了~唉~
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作者:Angelica (等级:2 - 初出茅庐,发帖:79) 发表:2013-04-11 16:57:46  6楼
跪了。。。 请问是哪家淘宝店?? 正打算体验一下citylink。。。
广州君丰国际货代,新加坡city link 11kg以上21元的那个。
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作者:Angelica (等级:2 - 初出茅庐,发帖:79) 发表:2013-04-11 17:00:51  7楼
跟speedpost一样系统里有时候查到递送失败,原因是no access to address 他们的解释是包括condo,某些办公楼,utown宿舍这样的有门禁的地方,只要他们进不去,就有理由掉头就走。如果有人电话联系下收件人或者让门卫代为联系之类的纯属RP好。speedpost没有给快递员配公司电话,所以他们不打电话通知反倒是speedpost可以接受的正常流程。 没人的话他们也不会在门上留条子,而是等两三天才会有一个delivery note来~万一住的地方的信箱不给力没及时收到看到,包裹就有两个下场,1.躺在附近某邮局,但是你就是没收到通知。2.躺在speedpost仓库,电话过去的话客服会说就等你电话了云云.... 问过快递的人,有时候他们一天的活干不完,直接把货拉回仓库,在系统写no access.... ps. 我就在想,快递员假如在一个地方碰过钉子(比如utown宿舍楼他们就上不来),那会不会跟别的快递员分享信息,然后他们创建一个内部非官方的黑名单,凡是这样的直接系统填no access..... 当然,speedpost打死也不承认就是了
郁闷啊,我以后只敢上上zarola买东西了,货到付款。
。。。。。
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作者:Angelica (等级:2 - 初出茅庐,发帖:79) 发表:2013-04-11 17:04:49  8楼
我也碰过类似这种情况貌似city link都不打电话的。第一次有人在家,没打电话,然后说没人。。。。第二次同样。。。。。第三次我把家门敞开了一下午,终于等到了。打电话去citylink那里也没用,也不知道包裹运到哪里了~唉~
能收到就还好。。。。
现在都有点害怕收不到丢了。。。。。。
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作者:Angelica (等级:2 - 初出茅庐,发帖:79) 发表:2013-04-11 17:12:17  9楼
跪了。。。 请问是哪家淘宝店?? 正打算体验一下citylink。。。
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作者:freemansugar (等级:2 - 初出茅庐,发帖:1296) 发表:2013-04-11 17:38:55  10楼
幸好看到这个帖子,我本地同事还想用这家呢
有好的推荐吗?
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作者:xyzus (等级:4 - 马马虎虎,发帖:745) 发表:2013-04-11 20:04:02  11楼
郁闷啊,我以后只敢上上zarola买东西了,货到付款。。。。。。
其实如果不怕麻烦让他们送到邮局也可
vpost就可以选择送到邮局,如果是其他地方买的通过speedpost的也可以电话过去叫他们送到指定邮局。
如果去邮局方便可以这样~那就不用等究竟什么时候突然会有快递来了。。。
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作者:Angelica (等级:2 - 初出茅庐,发帖:79) 发表:2013-04-12 00:51:31  12楼
还好晚上终于等到了。
不然真是悲剧。。。。
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作者:ty1124 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:6) 发表:2013-06-07 10:49:41  13楼
跪了。。。 请问是哪家淘宝店?? 正打算体验一下citylink。。。
信遞聯(city-link)
信遞聯(city-link)1979 年由企業家David Tan創立,從一個隻有兩間辦公室操作的小公司,發展到今天一個頗具規模的大企業,全國范圍內擁有超過110個快遞派送戰略網點,city-link旗下有兩個分公司,一個是信遞聯空港貨運,另一個是信遞聯物流。作為一個物流整體解決方案供應商,信遞聯為客戶提供優質的國內外特快專遞服務。信遞聯在新加坡、中國、香港、台灣、泰國和越南分別有自己的分公司。上海雅順達國際物流有限公司,是CITY-LINK在中國的分公司。上海地裡位置極優,近機場、是货物出口分流的最佳位置。上海、香港国际航班多,航载量充足,直飛馬來西亞、新加坡、泰國等,可当日报关出口,货件2-3天可送貨上門。在广州也有仓库,深圳也有\n
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作者:xiaojiam (等级:2 - 初出茅庐,发帖:23) 发表:2013-08-24 22:39:22  14楼
很不靠谱,我的经办人叫小韦,感觉没什么经验
延迟送货的问题我都不说了,我有17件货物在广州交给他们(床板总共算1件交给海运),结果送货到新加坡时床板完全散开,工人说2张床的床板是算2件的,顾客按这样的说法数了是17件也就签收了,很明显途中少了一件(安装时发现少的是家具的玻璃)。事后交涉,这个city link(雅顺达)说是顾客对自己的货物不负责,签收不认真,只要顾客签收他们就没有责任了。试想物流以一充二也是顾客的责任吗?难道顾客要把家具都安装好了才签收吗?为这事纠缠了一个多月,交涉时这个'小韦'火气比你还大,他说物流少送了货就像去超市买东西收银员少找了你钱,没有回头再补的,还说我们签收不仔细给他添了很多麻烦!数落了我们一通,这家公司太不靠谱,现在后悔死了!亲身体验 mr xiao86-13660545011
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作者:夏天的那阵风 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:6) 发表:2013-08-26 16:05:59  15楼
空运快递
好吓人啊,还好我现在的快递公司责任心很强,从来没让我操过心,说真的,我的包裹到了八九公斤的时候他们基本会给我打包到11KG,因为11KG价格要优惠很多。我每次寄货的时候会做表格给到他们,内容写得很清楚,件数,快递单号,货品名称,让其帮我验一下货!感觉合作了两年多了,一直蛮省心的!
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作者:hyalineee (等级:2 - 初出茅庐,发帖:6) 发表:2013-09-16 22:00:49  16楼
空运快递好吓人啊,还好我现在的快递公司责任心很强,从来没让我操过心,说真的,我的包裹到了八九公斤的时候他们基本会给我打包到11KG,因为11KG价格要优惠很多。我每次寄货的时候会做表格给到他们,内容写得很清楚,件数,快递单号,货品名称,让其帮我验一下货!感觉合作了两年多了,一直蛮省心的!
请问是哪家快递? 分享一下
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作者:angela8213 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:27) 发表:2014-04-22 17:57:25  17楼
跪了。。。 请问是哪家淘宝店?? 正打算体验一下citylink。。。
中国到新加坡空运海运服务
亲,可以用亿鑫哦,佛山的苏先生,空运,海运都有,服务很好
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作者:angela8213 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:27) 发表:2014-04-22 18:00:33  18楼
请问是哪家快递? 分享一下
新加坡海运
可以找佛山苏先生哦,他家货物包装处理得非常好,服务也很满意
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作者:dearpigjoy (等级:2 - 初出茅庐,发帖:95) 发表:2014-04-22 19:55:57  19楼
本来只是潜水,看到这个标题,不得不说几句
同愤!

说是免费代购,还说不信可以试试,结果试了以后再也不想要了。
付款之前服务小姐非常殷勤,信息马上回,不断询问付钱没有。汇率4.65,用信用卡都不会那么低。
等到付了钱,几天都不回信息。说是代购省心,结果比我当团购团主还麻烦。要转两次钱,然后除了他们帮你买这个步骤外,其他每次都要你自己上去发货。然后一件衣服硬说我有1.05公斤,然后算两公斤,然后要收8元+1元附加费。报关单还要自己填,填错了还要重填。结果一件衣服买贵了不说,折腾了3个星期才到手。结果只有0.8公斤。我问他们为什么,他们说有包装。我一件衣服就一个原装塑料袋,有多少包装。然后现在也不退钱。完全感觉被骗了
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作者:功夫熊猫 (等级:?? - 无法无天,发帖:73486) 发表:2014-04-22 19:59:44  20楼
本来只是潜水,看到这个标题,不得不说几句同愤! 说是免费代购,还说不信可以试试,结果试了以后再也不想要了。 付款之前服务小姐非常殷勤,信息马上回,不断询问付钱没有。汇率4.65,用信用卡都不会那么低。 等到付了钱,几天都不回信息。说是代购省心,结果比我当团购团主还麻烦。要转两次钱,然后除了他们帮你买这个步骤外,其他每次都要你自己上去发货。然后一件衣服硬说我有1.05公斤,然后算两公斤,然后要收8元+1元附加费。报关单还要自己填,填错了还要重填。结果一件衣服买贵了不说,折腾了3个星期才到手。结果只有0.8公斤。我问他们为什么,他们说有包装。我一件衣服就一个原装塑料袋,有多少包装。然后现在也不退钱。完全感觉被骗了
服务小姐和淘宝店联系方式放出来吧
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