国航来电特别说明，这个条款里面的其他仅是指延误的意思。
乘客其他的权益，是可以继续索赔的。
然后我的回复是，谢谢客服的解释，不过相信客服只是话务人员，
并不代表国航的法务部门，而且目前是口头解释，还请将陈述的解释放在APP里对法律条款中的用词进行专门的解释，就目前的条款，我拿给别人看，别人的理解与我相同。