我的住院险是大东方的，大概三年前有段时间，我持续性腹泻，做clinic看病后医生refer我去做肠镜。这算个小手术，住院险也都报了。肠镜结果出来，医生说没有什么问题，不需要治疗，也没给任何药，只给了我一年的open day，大概意思说如果我情况变严重可以来找她，没啥事的话不来也行。

说来也奇怪，做完肠镜得到一切正常的结果后，不知道是否心里松了口气，又调节了运动饮食，后来腹泻的情况慢慢就没有了。我之后也没有再找过那个医生。

我后来想把公立医院的住院险升级到私立医院，在填写申请时，由于有过claim的经历，所以申请表上问题很多这个我也理解，并且提交了当时做肠镜的医院和医生的联系方式。但agent又要求我提交能证明我已康复的证明。我不知道怎么去证明这个事，跟agent沟通过后，基本答复就是这几点“你既然cliam过现在你想升级那就是你的义务须证明你已康复；这个证明你自己想办法；你自己付钱；所有的保险公司都是这样的不单单我大东方一家”。

请问我本来就没病现在该怎么去证明已康复？总不能再做个肠镜吧？

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该帖荣获当日十大第2，奖励楼主18分以及27华新币，时间：2019-08-24 22:00:02。

还问我要9年前的出院报告，只是意外受伤住院观察而已，都不是生病。哪里找得到。等有时间换一家保险公司吧，upgrade太麻烦

因为你是升级，不是投保新保单，所以保险公司本着节约成本出发，不愿意帮你还本来应有的调查费用，
如果你这时候刚好需要投保一份人寿保险，
保险公司就会主动去健康申报的诊所或医院拿报告，系统里面所有保单都可以看到这个记录，
你就可以用因为新申请的人寿保险拿到的报告去appeal之前的保单升级，

最坏的情况是你觉得自己实在不需要这份人寿保险，到时候free look，保险公司会扣掉一部分人工费，报告费后把其他的费用退回。

但后来又反馈回来要提供我现在已经康复的report

大东方不会因为只是升级住院保单而去拿。

Direct purchase那种，我同样填写了曾经claim过肠镜，同样给了医生的联系方式。不久后就approve了，并没有要求体检，也没有要我提供更多的document。这个。。。这个。。。

是另一家保险公司的。我在考虑是不是以后避开大东方算了，换个住院险？

因为我这不是生病啊，又是那么多年以前的。感觉应该只追溯几年吧。难道我小时候在中国住院，这里保险公司还要出院证明吗？

让我自己去拿这个报告那个报告，太麻烦了

怎么个流程 千万不要assume他们调客户任何资料都易如反掌


很多时候都是沟通问题 比如我觉得你会如何如何如之何


最好的办法是白名单式询问你的agent

这东西谁去拿 怎么拿 什么时候要搞定 搞定之后你们要审核多久 以及升级保单会是不是无条件全包blablabla



升级

毕竟我不是专业人士，根本想不到这里面会有问题，以为既然要我提供那么细就说明保险公司会去要。我的agent也不解释，我问他才会回答几句，我递交申请后不催就也十天半个月不联系我，我问他进展如何才会去查。可能因为我只跟他买了住院保险所以动力不足吧。

无害的

其实就是保险公司的成本控制问题：对于单单住院保险的升级（其实即使是新买一份住院险也是一样），需要医疗报告的费用通常都是客户自己出的，保险公司不会cover；除非是申请人寿保险，保险公司才会出客户体检或者索取医疗报告的费用。

感觉楼主的case要证明自己已经完全康复，可以考虑回去找当时做肠镜的医生复诊一下，请医生出一个报告描述病史和目前的情况；如果医生同意写，这肯定是一份收费报告，费用要看医生所在医院或诊所的收费标准，一两百不等。

三年前有一次疑似肾结石，去NTFH急诊，然而急诊医生也没发现明显石头。给输了止疼药，回家。自愈了。

三周看专科，也是没发现石头。

戏来了，今年买人寿因为declare了这个情况，于是就要求我去查尿跟血，即使授权他们去NTFH拿结果都不行。
越declare，事儿越多。

不过是AIA，已经被医生discharge了，结果AIA坚持让过几个月再做一次扫描，我都不知道怎么跟医生说，没有预约医生也见不到，感觉保险公司比医院医生还牛逼，医生说没病，然后它坚持说你有病…

比如，曾经有了疾病A，买保险后，得了疾病B，并且常识或医生都认为疾病B与疾病A没有关联。问题来了，之前declare或不declare疾病A会对claim疾病B有影响吗？保险公司可以隐瞒疾病A为由拒赔疾病B的医疗费吗？