我们这些海外用户，尤其是通过第三方海运的，很难维权。

联系店小二，他也只能在他的能力内退差价。不然就是要求买家退货，买家自付运费。

淘宝客服基本也不管这种事情。

如果你买的东西价值很大，可以考虑在新加坡的小额法庭维权。淘宝有新加坡分公司。