【万能求助】淘宝卖家发错货怎么维权?
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作者:House101 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:53) 发表:2018-11-30 10:57:06  楼主  关注此帖
【万能求助】淘宝卖家发错货怎么维权?
双十一的货终于海运到了,竟然发错货了。怎么办,怎么办。卖家只肯退差价,还有什么维权方法吗?
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作者:国大大叔 (等级:5 - 略有小成,发帖:2598) 发表:2018-11-30 11:04:47  2楼
我最近也有这样的经历
我们这些海外用户,尤其是通过第三方海运的,很难维权。

联系店小二,他也只能在他的能力内退差价。不然就是要求买家退货,买家自付运费。

淘宝客服基本也不管这种事情。

如果你买的东西价值很大,可以考虑在新加坡的小额法庭维权。淘宝有新加坡分公司。
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作者:merfyrr (等级:2 - 初出茅庐,发帖:488) 发表:2018-11-30 11:07:47  3楼
我遇到的类似情况
卖家都退全款/重新补发了,不用退货
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作者:易易 (等级:3 - 略知一二,发帖:776) 发表:2018-11-30 11:14:56  4楼
扯皮两天,感觉最好的解决方法就是我用折扣价买下他发错的货
再催他快点给我再发一份对的。虽然留下的没啥用,海运费也多付了一份,可能还要花时间挂上网卖掉。退回是不太可能的。
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作者:sweetdewcandy (等级:2 - 初出茅庐,发帖:48) 发表:2018-12-01 14:00:05  5楼
差点以为是自己的帖子
握手。我也是最近双十一之前的海运,卖家发错货了,沟通后只肯赔很少或者让我们自己运回国内集运仓库才肯退/换。现在正在试着找淘宝申请介入,不知道结果怎么样。发错的货就放在carousell 上卖吧,也不知道卖不卖的出去
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作者:House101 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:53) 发表:2018-12-01 22:23:28  6楼
差点以为是自己的帖子握手。我也是最近双十一之前的海运,卖家发错货了,沟通后只肯赔很少或者让我们自己运回国内集运仓库才肯退/换。现在正在试着找淘宝申请介入,不知道结果怎么样。发错的货就放在carousell 上卖吧,也不知道卖不卖的出去
烦了几天已经放弃了。
他们只肯退差价,虽然我完全用不上。每次小二都要我解释来龙去脉,感觉是故意拖时间。耗不起啊。
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作者:emilia (等级:2 - 初出茅庐,发帖:918) 发表:2018-12-02 10:30:33  7楼
也遇到了几次
基本上都是接受差价,然后自己再买一次。虽然用的也是官方空运,但是懒得折腾时间了。
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作者:国大大叔 (等级:5 - 略有小成,发帖:2598) 发表:2018-12-02 12:23:45  8楼
也遇到了几次基本上都是接受差价,然后自己再买一次。虽然用的也是官方空运,但是懒得折腾时间了。
官方空运
都不能退货包邮吗
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