买了票的乘客到了提前到了值机柜台，你让他等候，你觉得乘客会理性地等待吗？而且如果不是一个人，而是一群人，值机柜台要怎么处理呢？

还有就是你们应该分情况谈论问题，单身的可能不介意被offload的比率会高很多，反之，有家庭的可能就低很多。另外学生跟工作人士对待超售被offload应该反差比较大。当然这些只是我的猜测，需要你们求证。