帖子已经是几年前的了，这个人还在这个公司里。和他们公司其他人交流过，真的是烂一窝。

原贴如下

曝光一个无良国际货运公司： 广州诚约国际货运代理有限公司
这公司名字现在看来也起的挺喜感，挺无奈的，咱有事儿说事儿，如实道来。
X宝剁手党及吃货的同胞们，忍不住剁手怎么办？淘宝直邮又贵贵哒，于是我们十几个受害者在4月怀着对泡椒鸡爪和肉松饼的敬畏之心，参加了心雨论坛上的一个敏感货运输团，大家在淘宝下单邮寄到广州诚约国际货运代理有限公司（简称 货运）提供的广州仓库地址，之后货运负责打包海运到新加坡团长家里，团长负责付运费再算好，然后大家再去团长家取货交费，整个过程和谐而效率，靠的是团长的责任和团员的诚信。敏感团需要准证，之前货运有和团长说用他们公司的准证就可以，每次多加30新币。
4月24日 截团（大家停止下单）
4月27日 最后一件货物入仓
4月28日 货运通知海关严查，食品不能运，团长再三追问如何处理
4月30日 广州货运代表徐俊坤回复团长让等等
6月3日 货运通知团长退仓转寄，没别的通知
6月11日 团长收集好所有人的转寄地址和或无资料发给了货代
6月16日货代告知团长，所有食品（约3500RMB）被“处理”掉了（期间我在国内，还打电话过问什么时候可以发货，可不可以转寄，货运代表徐俊坤态度良好，说把转寄的地址给他；之后再打电话过去徐俊坤骗我说说普货已经发货，敏感货已经转寄国内三个地址，但实际上货物已经被货运扔了。可惜当时临时换了手机，也没有电话录音留证。）
6月17日团长建立群把团员和货代都加了进去，协商赔偿未果，货运代表徐俊坤态度恶劣，推卸责任；客服啊ling一问三不知。
6月22日货代谎称剩余的普通货物已经发往新加坡
7月2日实际普通货物发往新加坡
7月15日普通货物抵达新加坡，由于剩余货物不多但邮费还按照1立方米计算，所以运费比应收的多很多。并且曾经询问过0.5立方米送货上门是280rmb，这次也直接收了1立方米的运费。
至今团长多次联系广州协商赔偿，但广州货运代表徐俊坤拒接团长电话，即使给客服打电话打通后对方也不说话。



这是团长和广州诚约货运公司开始合作时，货运代表答应的，作为口头协议，合作期间，团长并没有收到任何政策有变的通知。
直到4月份的敏感团，货物寄到仓库之后才告知“最近海关严查，不能运食物”，没给出解决办法，只是让“等”。
之间团长每星期都会询问能不能发货，货物如何处理，但一直没有得到合理的回复。一个多月之后，广州通知团长货物续转运，于是团长辛苦收集了团员的国内地址，而发给货运之后，却收到了这样的回复。



之后就开始了无休止的扯皮，期间徐俊坤先生不断的推卸责任给老鼠，给海关。（其实这里我一直想笑，耍流氓就承认嘛，一个大老爷们儿不停的推卸责任给老鼠也是让我大开眼界。）
并且，即便徐俊坤先生口口声声说是货物被老鼠咬了，当我们要照片，记录等证据时，又推脱说明天回办公室再发，吃完饭再发，休完假再发。呵呵。不论问什么问题，都能用不相关的话回答，用一句过时的流行语我真是醉醉的。
话说，我们的鸡爪子，肉松饼，益母草！黄连上清片！真的是被老鼠吃了么？这些老鼠口味儿还挺重的~
并且在6.22号的中午，再一次欺骗我们说剩余的普货已经发货了~

但事实上，我们的心灵又一次受到了伤害，我很震惊，世界上怎么会有如此厚颜无耻之人。



也不知道徐先生吃了什么吃了这么久，有没有泡椒鸡爪神马的。



并不是这一次的敏感货团出了问题，上一团一个宝妈买了两个妈咪包，但是只运到了一个，包装也破了，丢失的妈咪包至今下落不明，货运代表不管不问，死拖到底。
截团后经过了整整三个月，剩余的一点普货邮寄过来了，但由于最开始货物很多是按照体积收费，他们扔掉了大部分所以体积变少，但仍旧按照1立方米收费，导致实际多收了很多。并且曾经徐俊坤的报价是半立方米上门280rmb，最终收了129新币，大家自己衡量。

其实，如果真的是被海关查了，洪水海啸火灾地震等原因，我也不会如此气愤。或者被老鼠咬了，货运及时联系我们减少损失，我们也不会一直追究几根鸡爪子。但是这种不负责任的态度真的很让我们心寒。作为海外X宝剁手党，最希望的就是看到淘来的宝贝漂洋过海平安到手，最不想见到的就是长期的等待最终成为泡影。
所以希望希望大家找正规公司，即便是正规公司，也要清楚运行这个公司的是不是负责的人，是不是有良心的人，他会不会对得起你们的期望。尤其是团长们，即使之前没出过问题，当出问题的时候，你们联系的货代会不会承担该承担的责任，履行该履行的义务。如果您不幸与广州诚约国际货运代理有限公司有合作关系，我劝您。。。为自己负责。

最后，我希望大家集思广益，如果去相关部门举报，有没有相应的部门，流程，手续等，希望大家多多支招，尤其是新加坡这边。他们公司在新加坡注册的是COVENANT LOGISTICS。谁用过靠谱的海运公司，也顺便推荐一个。