去年7月某天，我从香港搭酷航回坡。我到了机场，得知飞机在坡坏了，酷航换了一个飞机，但这个飞机座位少，所以有一些倒霉蛋没法上飞机。我就是其中一个。这群倒霉蛋有几个静静地等，有一家人比较激动，因为他们要转机接着去澳洲。就这样等了一会儿，地勤也不知道在和那家人说什么，没结果就对了。我很不想成为旅客大闹机场新闻的一部分，就抓了一个地勤问我有什么选择？他说，两个。要不改签明天，要不自己想办法回坡然后找酷航退钱。我不想第2天，这样就只有一个选择了。他还帮我查了10点多有虎航还有位。我问他事情是不是都有记录了，他说都在系统里了。我就去买了虎航的票回来了。