综合考虑大家的建议，我分别在中文和英文xp上做了测试。发现以下结果：
1. 主要原因的确是Java Run Time Update的安装，安装了以后，在两种xp上都可以用Ibanking了。
2. Norton和天网防火墙并不影响Ibanking。
3. 在单位局域网内（设了很多限制）不能用Ibanking，到了家里用starhub就可以用了。

谢谢大家