休养一阵子，终于可以写东西了，把这段经历整理出来分享。

年初从哈尔滨回来的航班上发烧了，下了飞机直奔诊所。医生如临大敌，38.6，检测之后不是新冠，开了药，休息了几天。退烧之后一直咳，夜里加剧，家人也陆续出现发烧、咳嗽的症状，估计是染上了某种流感。

周一上班，看电脑眼睛很累，以为是感冒后遗症；周二和同事开会，觉得右眼视野变小了，以为是休息不够；周三上午开会，望向坐在对面的同事，只能看到她的手臂和电脑，肩膀、头、投影屏幕全都看不到，视野只剩下了一个三角区，面积是原来的三分之一。事态严重，下午去Parkway Shenton看医生，等了一个小时，边等边想周五出差的事，没有觉得眼睛会有大问题。

4点见到医生，问了基本情况后他很着急，建议我马上去中央医院急症部！“眼科中心上午开，下午不开，现在你能立刻见到眼科医生的最快的办法就是去急诊部。”

我说周五早上8点的航班出差，周日回新，下周一再去眼科中心可以吗？

他急了，“不行，必须马上去看急诊，你这个情况发展很快，万一恶化了保不住视力！”

前一段时间的医闹事件，让中央医院急诊部的名声很响，据说会等很长时间。回办公室的路上还在纠结，已经4点半了，去的话会不会等到半夜？想了想还是听医生的吧，于是先回家，换便装，带了个大包，做好打持久战的准备。

没敢开车去，上出租时有个小插曲。司机听到去中央医院急诊部，立刻问“是去看人还是看病？”我说看病，他盯着我“你？怎么了？”我说是眼睛出了问题，他才开车。到了之后，我说“哎呀，忘记带口罩！”司机立刻拿出一个送我，真是好人！

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5点20进门，一个大叔负责登记，态度很不耐烦，语气不好，不停地强调这是急诊部，指着一个牌子要我看仔细，上面写着等待至少需要6个小时！
“你要想清楚，登记后要交140块，你要看清楚，这里写着6小时。小姐，你来急诊部为什么不给IC？你为什么给我信，信没有用……”巴拉巴拉念经一样说个不停。我想这态度可能是医闹后遗症，忍了吧，客客气气拿到号码，到隔壁坐着等测新冠。前面排着坐轮椅的老人家，我行动自由，看着确实和其他急诊部的病人不一样。事后回想，登记大叔是整个看诊、治疗过程中唯一态度差的人，幸好没有被他劝退。
轮到我时6点，护士问了一些基本情况，边问边输入电脑。我说“可以先去吃饭吗？登记处说要等6个小时，吃完马上回来。”护士立刻摇头“不要走，我去找医生尽快给你看，今天的医生都很好，估计不用一个小时，你千万不要离开，护士会叫你的名字。”
6点20，见到第一位医生，问的很细，用了排除法判断，结束后让我去另外一个走廊等。等了一会儿，他又来了，让我做了几个动作，说是要再次确认一些判断。
6点40，见到了眼科医生，做检查时一个程序做了三遍。检测仪开强光扫描，左眼一片光亮无法直视，好像眼睛要被照瞎，医生不停地说忍一下，忍一下；扫描右眼却只能看到一条亮线，怎么扫都OK，感觉到两眼的差距，问题确实比较大。医生很年轻，点了散瞳水，要我出去等一会儿回来再查，她先向“大医生”汇报。
7点，又被医生叫进诊室，同样的程序又做了三遍，然后她说确诊了，视网膜脱落，要马上手术。我说周五要出差，她立刻说不能坐飞机，手术之后两个月也不能坐飞机，要看恢复情况再决定什么时候可以飞。问她什么时候手术？她要我在走廊等，可能是明天，也可肯能是后天，她马上去安排，主要是看手术室有没有空位。
“住院吗？”
“不用住院，但要修养一个月。”
哇，事情比较严重，赶紧通知队友、同事、合作方，取消行程、机票，将手上的事尽快安排出去。
7点半，医生与眼科中心协调好了，要求我“明天早上8点你就到眼科中心，今天夜里12点之后不要喝水，不要吃东西，明早空腹去，记得带着这封信，他们看到后会立刻给你安排检查。”

周四早上8点到了眼科中心，明白了急诊医生的苦心。我去时候诊大厅没人，9点过后陆陆续续就坐满了。专科医生的检查过程和急诊室一样，查完拿出眼球的模型，解释手术原理。“你的情况比较严重，医生要把眼球先拨出来，把视网膜粘回去，放上一个气泡压住，再把眼球放回，缝好，手术成功率90%，可能有后遗症，最普遍的是白内障，都时候再看，可以再做手术治疗。你想好，不做的话，视网膜会继续脱落，时间久了粘不回去，整个眼睛就看不到了。”

因为早上没吃没喝，当天就可以手术，排在已经预约的病人后面，时间定在下午2点。
10点半到了手术室，做完各种检测，我想先出去，在车上睡一会，队友吃完午餐再一起回来。护士不答应，建议就在走廊里坐着“万一可以提前呢？到时候找不到你，很麻烦！”

折腾了一圈很累，护士给找了间休息室，里面有张可以放倒的椅子让我在上面休息，拉上帘子，盖上被子，走了。椅子正上方是空调出风口，睡了一会儿冻醒了，不停地咳嗽。想上厕所，护工特意陪着去更衣室的洗手间，看到我狂咳，小声说“你咳成这样可能不给做手术。”
一语惊醒梦中人，对啊，折腾了半天，万一不能做又要再回来折腾，可惜没带止咳药。从更衣室出来观察周围环境，发现公共洗手间在走廊外面，没有冷气出风口，于是进去暖了半个多小时，咳嗽好了些。

走廊坐满了等着手术的病人，大多是老人家。护士安排他们一个个穿上手术服，带上帽子，摘下身上的金属物品，然后走去手术室。2.30轮到我，被带到了更衣室，要求全脱，袜子也不能留，换上手术服，躺在床上被推进了手术室。

操作间里面正在手术，先在外间等，隔着门能听到里面医生说话的声音。躺在床上很冷，让护士给盖了两个被子，说是被子，其实是被套，里面夹层没有放东西。护士说“怕冷我给你吹热风”，她把一个热风软管塞进了脚底下，呼呼的吹风声音很响，热风从左肩膀窜出来，很不舒服。请她调整了一下，还是很响，热风从右肩膀窜出来。建议她斜着把吹风筒放在两层被子的中间，好多了。
过了一会儿，主刀医生来了，背着双肩包，戴着厚厚的眼镜。我心里有点嘀咕，看这眼镜度数不低，做精细的眼科手术，行吗？他重新解释了一下视网膜脱落的程度和治疗方法，轻症可以做激光手术，比较简单；重症激光粘不回，必须打开，手术成功率有70%，肯定有后遗症，“我先给你做大手术，出了白内障我再给你做小手术！解决大问题，以后再解决小问题。”

问他为什么会脱落，他不想纠结这个问题，马上回答“你没有错，你没有做错任何东西，不做手术会瞎，做了手术至少有70% 的成功率。”可是，上午看诊的医生说成功率90%，进来就变成了70%，没得选，做吧。接着麻醉医生进来，说话很温柔，“你的手术是局部麻醉，但手术的时候你不能动，我会给你打一针，让你睡，醒来就做好了。”

终于被推进了操作间，换到手术台上，枕头像个碗，躺进去头就不能动了。麻醉医生笑眯眯地说“开始了”，然后就什么都不知道了，醒来时手术已经做好。
回到日间手术室病房，护士拿来Milo和蛋糕，终于可以吃喝了。她仔细讲解术后护理方法，第一个星期无论白天黑夜都要脸朝下，睡觉右侧卧，不能仰卧，让气泡顶住视网膜，洗澡不能让眼睛进水，不能运动，复诊时如果医生说粘回去了再听医嘱。

麻药劲过了之后眼睛很痛，肿得像个包子，能忍。一直趴着难度很大，例如按摩床，脸放在洞上，久了脖子、腰都很酸，最难受的是额头，这个位置不持重。做了各种尝试终于找到稍微舒服的方法，趴床角，把办公椅调到最低，两条腿各放一边，用两个旅行U型枕，硬的放下面，口向左，负责透气；软的放上面，口向下，负责支撑，两个手臂抱住U型枕，协助承担身体的重量，脖子不会太累，脸朝下可以顺畅呼吸。不管白天黑夜，大概一两个小时就得换个姿势，在主卧的床角，书房的按摩床，客厅的沙发之间来回折腾。

YouTube不能看可以听，难得有大块的休息时间，把以前听说过但没研究过的全听了一遍，想清楚了很多问题。家里有小狗，怕感染不能碰它，它很困惑，围着我转，仰着头看，估计是不明白为什么主人态度变了。不过，幸好有它，一直有送礼物的，送外卖的，送文件的，送过年礼篮的，我在房间趴着，YouTube开到很大声听不见门铃，只要门口有人，小狗就会大声叫，是个称职的看家狗。

第二次复诊时，医生说手术成功了，可以不用一直趴着。消肿之后，右眼看东西费力，里面的气泡一直晃，两眼不对焦，眼球上的缝线磨眼皮，比较难忍。

恢复期一天比一天好，缝线吸收了，气泡也在慢慢变小，但是，修过的肯定不如原装的，右眼现在看东西，漂浮着好多小黑点，像脏了的玻璃窗，对面走过来的人，只用右眼的话可以看出男女，但看不清楚五官和年纪。我的眼睛一直很好，没有近视，估计以后要戴眼镜了。

前几天去了趟超市，太多人、商品的信息冲进眼睛，很快就累了，回来坐车头晕。现在的办法是戴个眼镜，把右边的镜框包住，不让右眼工作，感觉好很多。
再过一周去第三次复诊，希望到时候能知道视力恢复到什么程度。

研究了一下视网膜为什么会无预警脱落，常见的原因有三个，高度近视眼球变形，有长期慢性病，或者外力损伤。我没有近视，没有长期慢性病，想了好久才想起来一件事，2022年12月在金文泰打羽毛球，混合双打，对方男球手一记重扣打在我右眼上了，当时很痛，休息了几天没发现问题。也许，就是当时埋下了隐患，潜伏一年，爆发了。
人总会躲不过一些疾病，和高血压、心脏病、糖尿病等等比起来，我这个还算是比较轻松的。休养期间，家人、同事、朋友都很关心，特别是队友，用心照顾，充分感受到了什么是相濡以沫。这段时间就等于放了个长假，睡不好但吃得好，胖了两公斤。

昨天去复诊，视网膜粘好了，但视力受损严重，做了扫描，发现眼底发炎，开了药，继续观察两个月，等视力稳定后再配眼镜，现在度数不稳定。年轻的复诊医生不放心，检查完之后一定要我等“大医生”再看一遍，感觉就像学生问导师，导师给指点，学生搞明白之后再下医嘱。
这段时间不能开车，每天出门叫Grab，结果遇到了一件怪事，分享出来给大家提个醒！

上班打车，第一天早上下单选了Standard Taxi，下车后电邮收到的账单是$16.55。
第二天早上在洗手间顺手看了一下信用卡记录，赫然发现收费是$20，立刻截图发给Grab，问他们怎么回事，15分钟后收到回复，说是预扣款，过后会调整成实际费用。
Allow us to explain that there is a payment authorization which is a hold of funds (not an actual charge) on the consumer's account to ensure that there are sufficient funds to be charged at the end of the ride and also a verification on the payment method.

Payment authorization is done when a consumer requests a booking. Once the trip is completed, the authorization will become a charge.

Please be informed that we have released back the Pre-authorization amount.

We suggest you refer to the official bank statement for further clarity if there are charges imposed.

想想这事不靠谱，叫车前先卸载了信用卡，同样选了Standard Taxi，下车付现$18.82，司机给的收据是$18.82，电邮收到的是$19.82，也是对不上。

第三天装回信用卡，选Standard Taxi，收费、账单、信用卡扣款一致，都是$17.8。说明预付款一事并不是常态，可能是借口！

再查信用卡收费清单，看到Grab把$20拆成了两笔，一笔$16.55，一笔$3.45，加一起20，数学不错，但原则错误。截图发给他们，问$3.45是怎么回事？
接下来就是扯皮，和他们之间来来往往共7封电邮，客服打来两次电话，最后的结论是，在他们的终端系统看到的收费是$16.55，可我的账单上收费是$16.55+$3.45，真是有理说不清。

Based on our conversation earlier, we are glad that we have addressed your inquiry adequately.

We will be closing this request from our end. Kindly rate the service you have received from me. You will be receiving the survey in 24 hours.

At Grab, we strive to provide fast, safe and hassle-free taxi rides to our users. If you need any further assistance, feel free to find answers at frequently asked questions or submit a request directly through our Help Centre (https://help.grab.com/hc/en-sg) from the Grab app.

看到这封最后通知，立刻下载了zig，绑定信用卡，星期一换个公司试试。
细思极恐，大多数人会看收据，很少有人会查银行账单，如果系统总是悄悄乱收费，被发现后又不能真正解决，Grab岂不是积少成多，收了很多不该收的钱？

这不是$3.45的事，是心里不爽，失去了信任。

谢谢！

今天早上用Zig叫车，同样的时间，同样的路程，同样的出租车，到公司的路费是$13.8，真是不比不知道，一比吓一跳，差额有点大啊！
立刻卸载了Grab软件，通知家里人，以后就别用了，乱收费，不值得！