大东方保险,报销咋这么费劲??
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作者:7-UP (等级:3 - 略知一二,发帖:855) 发表:2022-04-15 16:04:12  8楼 
基本正常,不过一开始没做好意外险索赔,除了提交账单和收据之外,也需要提交相关的医院检查报告。 如果有另外一份保险报销了部分费用,也需要提交这份保险的赔付信件,一般叫做Claim Settlement Letter。 保险公司之间不会简单的共享个人信息,因为有PDPA,金融公司不会把自己客户的相关资料提供给第三方。 保险顾问应该熟悉正常索赔程序以及所需要的资料,在一开始的时候就尽可能的全部整理提交,避免后续的麻烦和延迟。
我的保险顾问就是比较不管
这次让她提交,她一开始说交了但是过了两个月我想起来一查,发现没记录,再提醒她才发现她根本没交。做事马虎,得催着她。
以前还有一次我需要改policy的信息,她把表格寄过来,寄错了,寄了别人的policy。别人的个人信息就这么一览无余的到了我手里。无语
一直嫌麻烦懒得换保险顾问,现在看来不换的话以后可能会给我惹更多麻烦?
当初所有保险配套都是找她签的,该怎么换另一个保险顾问接手呢,直接跟大东方热线说吗?如果保险不变,就这么直接换顾问,会不会有啥concern?
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小白,你在哪尼。。。
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